Hable sobre el sistema de devolución sin preguntas durante siete días.

La devolución sin preguntas de siete días se refiere a la devolución de productos sin preguntas dentro de los 7 días posteriores a la fecha de llegada. La nueva "Ley de Protección de los Derechos del Consumidor" se implementó oficialmente el 14 de marzo. Excepto en el caso de productos especiales, los productos comprados en línea se pueden devolver sin motivo dentro de los 7 días posteriores a la fecha de llegada.

Devolución dentro de los siete días sin motivo:

1. El vendedor indicado en la solicitud de compensación del comprador ha participado en el "Servicio de Protección al Consumidor" y se comprometió a proporcionar "devolución sin motivo dentro de los siete días". "días de servicio";

2. El comprador ha solicitado al vendedor que proporcione un servicio de "devolución sin motivo de 7 días", pero el vendedor se niega, o no puede ponerse en contacto con el vendedor, o el vendedor interrumpe sus operaciones. o servicios;

3. El comprador La forma de la solicitud de compensación cumple con las leyes y regulaciones pertinentes;

4. El monto de la compensación solicitada se limita al precio real de los bienes pagados por el comprador;

5. El comprador solicita "7 días sin motivo". Los bienes devueltos para su devolución deben cumplir con las condiciones establecidas en estas reglas. Para obtener más información, consulte "Categorías de productos y condiciones de devolución";

6 Los compradores que reclamen "devolución sin motivo en 7 días" deben enviar la solicitud dentro de los 14 días siguientes a la fecha de la transacción exitosa o elegir. “Devolucion de 7 días sin motivo” planteada como motivo de devolución durante el proceso.

Base Legal

Artículo 577 del "Código Civil de la República Popular China" Si una parte incumple sus obligaciones contractuales o el cumplimiento de sus obligaciones contractuales no cumple con del acuerdo, asumirá la responsabilidad de continuar con el desempeño y asumir cualquier responsabilidad por incumplimiento del contrato, como medidas correctivas o compensación por pérdidas.