Es fácil llegar a casa, pero es difícil huir. Todas las tiendas en Shenzhen han cerrado.
Las tiendas de Yidao Home Furnishing y Xunlei en Shenzhen han cerrado. Yidao emitió una explicación sobre la suspensión de envíos en la plataforma oficial de Juran Home, indicando que debido a la ruptura de la cadena de capital de la empresa, la fermentación general de información negativa ha supuesto un duro golpe para las ventas y los envíos de la empresa. Es fácil llegar a casa pero difícil escapar, y todas las tiendas en Shenzhen han cerrado.
Es fácil volver a casa y escaparse. Todas las tiendas en Shenzhen están cerradas. Los días 1 y 17 de julio, la empresa de servicios de limpieza emitió un comunicado sobre la suspensión de la distribución a través de su plataforma oficial: Debido a la ruptura en la cadena de capital de la empresa, la información negativa general fermentó, lo que supuso un duro golpe para las ventas y distribución de la empresa. . En base a su responsabilidad hacia la mayoría de los usuarios, la empresa ha decidido suspender todas las ventas y envíos comerciales a partir del 18 de julio de 2022, y el tiempo de recuperación está por determinar.
También se están clasificando y liquidando las deudas de usuarios, técnicos, aliados, proveedores y empleados, las cuales serán pagadas paulatinamente en función de las operaciones de capital de la empresa. Podrás agregar el código QR de la empresa para confirmar la factura y dar seguimiento. La respuesta fue lenta debido al rápido declive de la organización. Por favor, perdóname.
Según la investigación, Shenzhen Yiju Technology Co., Ltd. se estableció en 2012 y su representante legal es Li Wei. Su ámbito de negocio incluye principalmente servicios de limpieza, servicios de atención médica y servicios de consultoría de salud. Los servicios de la compañía cubren Beijing, Shanghai, Shenzhen y Guangzhou, con un número total de personal de servicio superior a 3.000 y un volumen de negocios anual superior a 50 millones.
El proceso de financiación muestra que * * * ha recibido seis rondas de financiación desde su creación. Entre los inversores se incluyen instituciones de inversión conocidas como Xiangfeng Capital, Guangxin Capital y Shenzhen Investment Holdings, así como famosos inversores ángeles como Wu y Hong Kong Star, con una inversión total de 654.380 millones de yuanes. La última financiación se produjo en 2065438 + junio de 2008, de Tianjin Yuanzhi Investment y Shenzhen Securities Capital respectivamente, con un importe de 114.000 yuanes.
Se informa que desde mayo, los rumores de "fuga" y "fraude en la recaudación de fondos" han sido refutados muchas veces. Sin embargo, cuando Yiju emitió una declaración para refutar los rumores el 26 de mayo, también admitió que había cierto retraso en los reembolsos a los usuarios y afirmó que las aplicaciones de los usuarios se devolverían en lotes de manera ordenada. Al mismo tiempo, Yidaodaojia reveló la situación actual de la empresa y afirmó sin rodeos que la empresa se enfrenta a enormes dificultades operativas.
El mismo día, Yidao Home emitió otro aviso, cancelando la política de subsidios normalizada a partir del 1 de junio y aumentando los precios de todos los productos de limpieza por horas en Shenzhen, Guangzhou, Beijing y otras ciudades.
Pero el aumento de precios no parece resolver el problema y las dificultades operativas de Yidaodaojia continúan. El 8 de julio, Yiju declaró en la plataforma Weibo que parte del personal técnico dejó sus trabajos a finales de junio y principios de julio, lo que llevó a la reciente "renovación de contratos" y al "reemplazo de personal técnico" por lotes de la empresa. La compañía reiteró que no huiría y dijo que estaba buscando activamente ayuda del gobierno municipal de Shenzhen, de las asociaciones industriales y de sus accionistas estatales.
En la noche del 13 de julio, Yidaojia emitió una declaración sobre las recientes pérdidas de servicio y retrasos en los reembolsos: De acuerdo con el plan de reembolso al cliente anunciado, los reembolsos se pagarán en lotes según el monto. Si el monto del reembolso es inferior a 2.000 yuanes, se pagará en un solo lote; si el monto del reembolso supera los 6.543.800 yuanes, se pagará en cinco lotes según la situación actual de flujo de efectivo ajustado, todos los reembolsos de los clientes se cancelarán; dentro de 14 meses.
Es fácil volver a casa y escaparse. Todas las tiendas de Shenzhen han cerrado. Hace dos días, la plataforma de limpieza O2O Easy Home emitió un comunicado diciendo que todas las ventas y entregas comerciales se suspenderán a partir del 18 de julio y que el tiempo de recuperación está por determinar.
7 declaraciones emitidas en dos meses
Easy Home, suspensión de entrega
La tarde del 17 de julio, la plataforma oficial de E-House emitió una declaración sobre la suspensión La descripción del envío decía que debido a la ruptura de la cadena de capital de la empresa, la fermentación general de información negativa tuvo un duro golpe para las ventas y los envíos de la empresa. En base a su responsabilidad con la mayoría de los usuarios, la empresa ha decidido suspender todas las ventas y envíos comerciales a partir del 18 de julio de 2022, y el tiempo de recuperación está por determinar.
Además, Yiju también afirmó que las deudas de los usuarios, técnicos, proveedores y empleados también se están resolviendo y pagando gradualmente en función de la operación de capital de la empresa. Podrás agregar el código QR de la empresa para confirmar la factura y dar seguimiento. La recuperación fue lenta ya que la organización decayó precipitadamente. Por favor, perdóname.
La cadena de capitales es propensa a sufrir problemas, como ya se produjeron en mayo de este año.
El 26 de mayo, la cuenta oficial de WeChat de E-House, @la plataforma oficial de E-House, publicó en Weibo para refutar los rumores, afirmando que había "fraude de recaudación de fondos de E-House" y otros comentarios falsos sobre el Internet. El mismo día, Weibo anunció que la política de subsidios normalizada se cancelaría a partir del 1 de junio de 2022 y que se aumentarían los precios de todos los productos de limpieza para los trabajadores por horas en Shenzhen, Guangzhou, Beijing y otras ciudades.
El 13 de julio se emitió un comunicado sobre la reciente falta de servicio y retrasos en los reembolsos. Esto significa que el reembolso se pagará en lotes según el monto, con 1 lote para el monto del reembolso inferior a 2000 yuanes y 5 lotes para el monto del reembolso superior a 10 000 yuanes. Debido a la situación actual de escasez de efectivo, todos los reembolsos de los clientes se liquidarán en un plazo de 14 meses.
El 15 de julio, el rumor fue nuevamente desmentido, afirmando que quienes violaran la ley serían responsabilizados resueltamente.
El 17 de julio el rumor fue desmentido por tercera vez. Poco después del rumoreado anuncio, se dieron a conocer instrucciones para suspender los envíos.
Desde mayo, he emitido 7 declaraciones antes y después de llegar a casa fácilmente. Debajo de cada declaración, los internautas dejaron mensajes, algunos exigiendo el pago de salarios impagos como empleados y otros revelando que estaban gastando dinero fácilmente en casa y exigiendo un reembolso.
En cuanto a las soluciones dadas, los internautas informaron que nadie contestó el teléfono, nadie respondió al servicio de atención al cliente en línea y no se pudo agregar a Enterprise Wei. El 19 de julio, Red Star Capital Bureau intentó llamar a Easy Home, pero no logró comunicarse. También escaneé fácilmente el código QR publicado en el Weibo oficial a través de Enterprise WeChat, pero mostró que no se podía encontrar al usuario. También falló el escaneo del código QR proporcionado en el sitio web oficial para agregar contactos.
Zeng Zhiwei es socio y figura en la nueva tercera junta.
Ahora el controlador real ha sido "restringido"
El sitio web oficial de Yidaojia muestra que la empresa se fundó en 2014 y es una empresa muy conocida en el campo de los servicios de limpieza y electrodomésticos. servicios de limpieza.
Durante 2015-2016, Easy Home completó múltiples rondas de financiación, con inversores líderes como Vertex Capital, Guangxin Capital y Shenzhen Investment Holdings. , y recibió una inversión total de 1,5 millones de yuanes de Wu Hegangxing. Además, Eric Tsang es un socio con el que resulta fácil trabajar.
En octubre de 2017, Yidaodaojia entró en la lista de la Nueva Tercera Junta y la lista finalizó en abril de 2019. Los datos de Choice muestran que desde 2014 hasta el primer semestre de 2018, E-House ha estado en estado de pérdidas, con una pérdida acumulada de 1,37 millones atribuible al beneficio neto de la matriz.
El informe semestral de 2018 de la empresa muestra que Li Wei controla el 41,84% de las acciones de la empresa y es el accionista mayoritario de la empresa. Al mismo tiempo, como presidente, director general y representante legal de la empresa, Li Wei puede controlar las actividades de producción, operación y gestión de la empresa, y es el verdadero controlador de la empresa.
Según Tianyancha, Li Wei posee actualmente el 35,27% de las acciones, y Wu He posee el 1,35% y el 2% de las acciones respectivamente.
Li Wei también se desempeña como representante legal de la sucursal de Beijing de Shenzhen Yi Housekeeping Service Co., Ltd. Según la Red de Divulgación de Información de China, el Tribunal Popular del Distrito de Chaoyang, Beijing, ha adoptado medidas de restricción del consumo contra la sucursal de Beijing de Shenzhen Yi Housekeeping Service Co., Ltd. Li Wei, representante legal de Shenzhen Yi Housekeeping Service Co., Ltd., no puede participar en actividades de alto consumo, como la vida y el trabajo, comportamientos de consumo no esenciales.
En la tarde del 17 de julio, Shenzhen E-Ju Technology Co., Ltd. (conocida como E-Ju) emitió un comunicado sobre la suspensión de las entregas. La empresa afirmó que debido a la ruptura de la cadena de capital, la fermentación general de información negativa ha supuesto un duro golpe para las ventas y los envíos de la empresa. La empresa ha decidido suspender todas las ventas y envíos comerciales a partir del 18 de julio y el tiempo de recuperación está por determinar. La empresa también está clasificando y liquidando las deudas con usuarios, técnicos, franquiciados, proveedores y empleados, y las pagará gradualmente en función de las operaciones de capital de la empresa.
El 18 de julio, un periodista de Securities Daily inició sesión en la plataforma oficial E-House y descubrió que no podía concertar una cita para ningún servicio. El 1 de julio, la empresa seguía promocionando productos como tarjetas de limpieza. El 8 de julio, Yidaodaojia emitió oficialmente una declaración que decía: "¡No huiré, Yidaodaojia será responsable ante los clientes!"
¿Por qué este servicio de limpieza de Internet alguna vez figura en la Nueva Tercera Junta y es conocido como el ¿La tercera plataforma más grande de la industria?
Llegar a casa fácilmente no es “fácil”
El sitio web oficial de Eju muestra que la empresa se fundó en 2014 y es una empresa de renombre a nivel nacional en servicios de limpieza de electrodomésticos y de limpieza del hogar. También es el proveedor de servicios designado de Tmall y JD.COM, y cliente nacional de nivel KA de Meituan-Dianping.
Desde una perspectiva empresarial, cuando se fundó en 2014, Easyhome era solo un proveedor de servicios posventa para electrodomésticos y lanzó la marca "Justhome Home Appliances" en Shenzhen. Después de múltiples rondas de financiación, el alcance comercial de la empresa se ha extendido desde los servicios posventa de electrodomésticos hasta los servicios de limpieza. En septiembre de 2017, Yidao Home cotizó en la Nueva Tercera Junta, pero dos años después, en abril de 2019, las acciones de la compañía dejaron de cotizar.
“Cuando la gente enferma, la empresa también enferma”. Esto es lo que dije en la carta que envié a los franquiciados y técnicos de Easy Home el 28 de junio. De hecho, llegar a casa fue fácil. El negocio cesó en junio.
En ese momento, algunos usuarios se quejaron en la Plataforma de Quejas Black Cat de que era difícil obtener reembolsos y que la plataforma estaba atrasada en el pago del salario de la tía ama de llaves.
En respuesta a esto, el 8 de julio, el Weibo oficial de Yiju publicó: “Actualmente, la compañía está enfrentando dificultades operativas periódicas. Finalmente, parte del personal técnico renunció a fines de junio y principios de julio, lo que resultó en. Recientemente, ha habido una gran cantidad de "incumplimiento de contratos" y "reemplazo de técnicos" en los últimos días, lo que ha traído una muy mala experiencia a los clientes. Estamos buscando activamente ayuda del gobierno municipal de Shenzhen, las asociaciones industriales y el estado. -Accionistas de propiedad. No nos rendiremos y apelamos. Los usuarios nos dan más tiempo y comprensión”.
El 18 de julio, un periodista de Securities Daily preguntó sobre la situación de los reembolsos de la plataforma. La compañía dijo: "El monto del producto que no le ha sido reembolsado se puede cambiar por otros productos/servicios. Después de abrir el servicio de cambio, nuestra compañía también está buscando activamente socios para intercambiar. Si insiste en el reembolso, puede encontrar una orden de servicio con un número de servicio oficial para enviar un reembolso”
El modelo de equipo autoconstruido genera altos costos.
También establecida en 2014, la plataforma nacional O2O también cuenta con Swan Home. El 3 de julio de 2021, Swan, como líder de la industria, presentó oficialmente un prospecto de cotización en China y planea cotizar en la Bolsa de Valores de Nueva York. Sin embargo, ha pasado un año y todavía no hay avances en la inclusión del cisne de la familia. Un empleado jubilado le dijo a un periodista del Securities Daily: "Toda la industria es demasiado difícil".
Chen Xiaohua, fundador y director ejecutivo de Swan Home Furnishing, dijo en una entrevista con los medios que de febrero a abril de 2020 , el rendimiento de la empresa se ha visto muy afectado. "Sé que muchas pequeñas empresas en China no han sobrevivido porque no tienen las reservas de capital correspondientes". Respecto a la cotización en el mercado de valores de Estados Unidos, Chen Xiaohua dijo en una reunión pública el 18 de julio: "Traeré a las tías nacionales a la Nueva". Bolsa de Valores de York y déjeles que el mundo entero lo haya visto”.
El camino de la ofensiva de los Gigantes sigue siendo muy difícil, y es aún más difícil resistir los riesgos cuando es fácil. Las plataformas de servicios O2O nacionales generalmente tienen dos modelos: uno es el modelo "ligero", que crea una plataforma de información nacional de categoría completa; el otro es el modelo "pesado" que verifica a los trabajadores desde la fuente de entrevistas y capacitación.
A diferencia del modelo Swan Home, Yiju fue una de las primeras empresas en responder activamente al "sistema de empleados" nacional para técnicos en China. Adoptó un modelo de técnico autónomo. Los datos oficiales muestran que la plataforma cuenta con 10.000 empleados de servicio y cubre a 500.000 usuarios domésticos. Se puede decir que el modelo de negocio más pesado del "técnico autónomo" es una "carta de triunfo" diferenciada que se puede jugar fácilmente en casa.
“Los equipos autoconstruidos pueden controlar con precisión la calidad del servicio y no habrá niveles de servicio desiguales. La desventaja de los equipos autoconstruidos es que tienen una estructura de costos pesada y requieren una gran red corporativa”. Economía y Sociedad Chen, analista de vida digital del Centro de Investigación de Comercio Electrónico, a un periodista del Securities Daily.
"En 2020, el tamaño del mercado de servicios nacionales de China será de casi 800 mil millones de yuanes. Se espera que para 2022, su tamaño de mercado supere el billón de yuanes y alcance los 113,1 billones de yuanes. Con la apertura de los tres -Política infantil, se espera que la demanda del mercado aumente aún más y el sector de servicios nacionales tiene un futuro muy brillante". El director ejecutivo de iiMedia Consulting, Zhang Yi, dijo a un periodista de Securities Daily: "Ya sea un equipo de construcción propia o un modelo de plataforma "Requiere un fuerte apoyo de capital, pero el reciente apoyo de capital no es suficiente, las empresas no pueden obtener dinero y no tienen más remedio que reducir su tamaño o cerrar". Debido a la enorme demanda del mercado, todavía hay tres puntos débiles importantes en la industria: primero, hay muchos tipos de segmentos y son difíciles de estandarizar. A partir del desglose de la industria de servicios domésticos, existen muchos tipos de servicios, entre ellos niñera de confinamiento, limpieza, niñera, instalación puerta a puerta, mantenimiento del hogar, etc. , difícil de estandarizar y fácil de aumentar los costos del servicio; en segundo lugar, la demanda es de baja frecuencia y bajo precio.
Entre los servicios domésticos, sólo Yue Yue y las niñeras tienen demandas relativamente rígidas y precios unitarios relativamente altos, mientras que la mayoría de los servicios de limpieza tienen frecuencias de demanda y precios unitarios relativamente bajos. El desempeño de bajo costo también dificulta la ampliación de la escala de las plataformas verticales; en tercer lugar, el cumplimiento del personal de servicio.
Si no es una plataforma autooperada, como proveedor de servicios intermediario, tiene que conectar a trabajadores y usuarios e integrar muchos servicios dispersos, y enfrentará problemas como la calidad y las calificaciones profesionales del servicio. personal. La calidad del personal de servicio reflejará directamente la calidad del servicio e incluso afectará la reputación de la empresa.