¿Qué aspectos del sistema administrativo occidental se pueden aprender de nuestro sistema administrativo?

Las principales tendencias de la reforma administrativa en los países occidentales sin duda señalan el camino para reformas administrativas en otros países del mundo. Después de todo, en la era actual de globalización, es imposible que todos los países del mundo se desarrollen de forma independiente. Lo quieran o no, deben abrir sus puertas y comunicarse y cooperar con otros países para sobrevivir y desarrollarse. Esta es también la única opción. Por lo tanto, las reformas administrativas en varios países hoy deben prestar atención a las reformas administrativas occidentales, obtener de ellas información útil y aprender algunas lecciones de sus fracasos, para evitar desvíos. En la actualidad, la reforma del sistema económico de mi país ha logrado logros notables, y la reforma del sistema económico inevitablemente requerirá las correspondientes reformas del sistema administrativo para igualarla. Sin embargo, en la actualidad, la reforma administrativa de nuestro país está relativamente atrasada y es imperativo reformar el sistema administrativo de nuestro país. De esta manera, estudiar la reforma administrativa occidental es de gran importancia para la reforma administrativa de China. Hay muchas preguntas sobre la reforma administrativa occidental, como por ejemplo, ¿cómo captar el posicionamiento de la misión principal del gobierno? ¿Cómo resolver el problema del desequilibrio de los ingresos y gastos gubernamentales? Todas las reformas administrativas en los países occidentales están involucradas y podemos aprender de ellas. Aquí, discutimos principalmente desde los siguientes tres aspectos:

(1) Reemplazar "gobierno impulsado por reglas" por "gobierno impulsado por tareas" Específicamente, es para resolver el problema del paso a paso de los funcionarios. -pasar la rutina bajo la burocracia tradicional, el comportamiento de la inacción, y hacer un nuevo posicionamiento para los métodos de trabajo de los funcionarios del gobierno, de modo que los funcionarios estén llenos de un sentido de misión. La mayoría de organismos públicos llevan mucho tiempo estableciendo numerosas normas para prevenir posibles errores. Sin embargo, demasiadas regulaciones inevitablemente ralentizarán las actividades gubernamentales y serán insuficientes para hacer frente al entorno cambiante. Ahora, todo lo que tenemos que hacer es simplemente identificar sus objetivos y tareas básicos, luego desarrollar las regulaciones y presupuestos necesarios en consecuencia, y luego dejar que los funcionarios gubernamentales cumplan con sus respectivas responsabilidades.

(2) Introducir un mecanismo de competencia, establecer un gobierno competitivo, introducir el mecanismo de competencia en los servicios públicos del gobierno, romper el monopolio del gobierno en la prestación de servicios públicos, y el gobierno y el mercado deberían hacer sus respectivos trabajos. en este campo, por un lado, puede mejorar la eficiencia y la calidad de los servicios públicos y, por otro, también puede aliviar la presión financiera sobre el gobierno. Aprender de las prácticas occidentales y al mismo tiempo fortalecer el macrocontrol de la prestación de servicios públicos, introducir mecanismos de competencia en el campo de los servicios públicos, cambiando así el fenómeno de "cuello de botella" de larga data en la construcción de infraestructura de mi país. Esto favorece la formación de un mecanismo de competencia para el suministro de servicios públicos y mejora el suministro efectivo de servicios públicos, produciendo así mejores beneficios económicos y sociales. Al mismo tiempo, también es necesario regular la competencia. La competencia irregular puede dar lugar a graves problemas sociales, monopolios u otros fenómenos desleales. Por ejemplo, un hospital con fines de lucro puede rechazar a pacientes que no tienen seguro social. Debemos enfatizar la responsabilidad del gobierno en la competencia.

(3) Cambiar el concepto del gobierno, establecer "conciencia del cliente" y remodelar la imagen del gobierno.

Tradicionalmente, el gobierno es "ciego al cliente" porque su dinero proviene de subvenciones y no directamente de clientes como las empresas. Por lo tanto, los “clientes” del gobierno –los ciudadanos– a menudo esperan pasivamente que el gobierno les proporcione servicios sin que se les tome en serio. Sin embargo, las reformas contemporáneas de la administración pública en los países occidentales se han centrado en el desempeño laboral real, especialmente en la satisfacción del cliente. Esto se considera un signo de mayor madurez en la administración pública occidental. En definitiva, el gobierno de un país socialista es un servidor público del pueblo. Al formular y aplicar leyes y reglamentos, los intereses del pueblo siempre deben estar orientados y cercanos a las necesidades públicas. Por lo tanto, la reforma administrativa de China puede aprender del énfasis de los países occidentales en la orientación al cliente y mejorar la calidad del servicio y la imagen de las instituciones públicas mediante el establecimiento de un modelo de gestión administrativa centrado en las necesidades públicas. En la actualidad, en la reforma administrativa de mi país, existe un fenómeno de servicio de "ventanilla única" para los procedimientos de concesión de licencias administrativas, lo que facilita enormemente a los "clientes" que necesitan solicitar las licencias pertinentes. Ha ganado elogios unánimes y ha aumentado la buena voluntad del público. del gobierno y se ganó el favor del público.

Por supuesto, hay que señalar que cuando nuestro gobierno se basa en los puntos de vista y prácticas de reforma del sistema administrativo en los países occidentales, también debe prestar atención a sus propias condiciones nacionales. Después de todo, las trayectorias de desarrollo de los países chinos y occidentales no son consistentes, y los entornos sociales inducidos por las diferencias en las épocas son aún más diferentes.

Por lo tanto, debemos comprender claramente que el sistema de gestión burocrático tradicional todavía ocupa una cierta posición debido a sus ventajas y existirá durante mucho tiempo. La reforma del sistema administrativo occidental es esencialmente una tendencia reformista y no pretende reemplazar completamente al existente. Sistema administrativo. En otras palabras, la reforma debe tener un "grado", y este "grado" debe estar bien controlado y deben entenderse los límites. Aunque las reformas administrativas occidentales contemporáneas han logrado grandes logros, también han surgido muchas nuevas contradicciones y dilemas. Por lo tanto, comprender el "grado" de reforma y manejar adecuadamente la relación entre herencia y desarrollo, innovación y sustitución son sin duda de gran importancia para la transición fluida de la administración gubernamental y la estabilidad de toda la sociedad.