Deje que las cosas correctas sucedan una tras otra | Lea el método de trabajo OKR
Hay un dicho famoso en la industria de productos: deja que las cosas correctas sucedan una tras otra[2].
Entonces, ¿cómo evitar ocupaciones sin sentido?
¿Cómo identificar las correctas entre un montón de transacciones?
¿Cómo promover eficazmente la consecución de objetivos?
Estas cuestiones se pueden encontrar en el método de trabajo OKR.
El libro comienza con una historia empresarial ficticia, centrándose en todo el proceso de prueba y error, confusión, toma de decisiones y crecimiento de una empresa emergente, y explica los principios básicos y los principios de implementación del OKR. método. La segunda mitad es un poco mosaico, sin mucho desarrollo ni profundidad, y sólo puede considerarse como un libro introductorio.
OKR, como nuevo modelo de trabajo popular en las empresas tecnológicas de Silicon Valley, no se limita a las empresas de tecnología e Internet, sino que también se aplica a empresas e individuos de cualquier industria, independientemente de su tamaño [3]. La difusión y práctica de los conceptos OKR también se ha escuchado en China en los últimos años. La vida cotidiana de los trabajadores todavía está dominada por los horrores de varios KPI (indicadores clave de desempeño). Esto se ha verificado hasta cierto punto en el índice Baidu.
En comparación con los modelos tradicionales de trabajo y gestión, como la regla de cuatro cuadrantes importante-urgente y la evaluación del desempeño, OKR le permite concentrarse en sus objetivos más rápido, implementar el progreso y reducir distracciones innecesarias.
Alibaba: Facilita hacer negocios en cualquier parte del mundo.
Google: Organizar la información del mundo y hacerla universalmente accesible y útil.
Amazon: A través de simples operaciones de red, las personas pueden obtener productos educativos, informativos e inspiradores.
MUJI: Hacer los productos más básicos y realmente necesarios en la vida de una manera verdaderamente necesaria.
Facebook: Haciendo un mundo más abierto y conectado.
Airbnb: Además de hoteles, también puedes reservar hoteles y desayunos en Airbnb.
Uber: servicio de automóvil de próxima generación (su conductor privado_CN
¿Por qué OKR habla primero de misión? Esto se debe a que la premisa para establecer OKR es aclarar primero la misión de la empresa. Todo Decisiones y el trabajo se centrará en la misión y servirá a la misión. Cuando tengas una misión y luego determines una determinada meta, la dirección será clara, porque nunca sentirás que tienes que hacer todo de nuevo, porque lo tienes en tu poder. corazón Con una dirección clara, sabrás cuándo hacer algo. La tarea es mantenerte en la dirección correcta, y OKR te brinda hitos claros.
La misión no necesita mirar alto. Puede usarlo. Describa la misión de la empresa en un formato simple:
La propuesta de valor aquí = solución a los problemas del cliente. Entonces, el proceso de definir la misión consiste en pensar en los problemas estratégicos de la empresa y los productos. es decir, ¿qué usuarios deben resolver?
OKR (Objetivos y Resultados Clave) es un conjunto de herramientas y métodos de gestión de objetivos para definir objetivos y realizar un seguimiento de su consecución. un objetivo enfocado y varios resultados clave que cuantifican si se logran los objetivos
o significa objetividad
KR significa resultados clave, es decir, cómo confirmar cuantitativamente que se ha logrado. lo logró >
Por ejemplo
Objetivo: ganar el mercado Shanghai xx
KR1: Duplicar el número de consultas activas de los usuarios
KR2: El. El valor NPS alcanza los 8 puntos.
Kr3: Tasa de conversión del 30%
Los resultados clave deben ser cuantificables y estar estrechamente relacionados con el objetivo. Además, es necesario recortar o posponer de manera decisiva. el negocio que no está relacionado con el objetivo. Preste atención a distinguir objetivos y resultados clave. Es fácil poner cosas como "las ventas aumentaron en 30" y "los usuarios se duplicaron" como objetivos.
Un buen objetivo de OKR debe ser mensurable y desafiante, pero no imposible ni desesperado.
En ocasiones, es inevitable realizar algunas transacciones en paralelo. Pero no crea que puede lograr varios objetivos a la vez. Más vale pájaro en mano que diez volando. Eso es todo lo contrario. Peor pájaro en mano que diez pájaros en el monte. Una empresa solo necesita establecer un OKR a nivel de empresa en un ciclo, a menos que haya varias líneas de negocio. Esto es para concentrar su energía y luego usar de 3 a 4 meses para desafiar OKR.
(1) Antes de realizar OKR, primero debemos aclarar la misión de la empresa.
② Primero establezca OKR a nivel de empresa, luego a nivel de departamento y finalmente a nivel individual.
③Recopile las opiniones de todo el personal de abajo hacia arriba, luego ordénelas y fíltelas, y finalmente reduzca los objetivos a menos de 3.
④Después de establecer los objetivos, establezca de 3 a 4 resultados clave para cada objetivo que puedan medir si se logran.
⑤Asigne a cada resultado un índice de confianza inicial (probabilidad estimada de finalización, el valor inicial es generalmente 50) y realice un seguimiento de este número en operaciones OKR posteriores.
Todos los lunes, el equipo se reúne para discutir la implementación de los OKR y aclarar las tareas de las que es responsable esta semana.
OKR y el próximo plan se actualizan cada viernes/mes/trimestre. Lo único que permanece sin cambios es la actualización del objetivo O y el índice de confianza de KR P1 y P2; el contenido se actualiza en el próximo; cuatro semanas; el indicador de estado también cambiará.
? Tareas en las que centrarse esta semana
Enumera las 3 o 4 cosas más importantes y aclara las prioridades. Enumere solo P1, P2, P3 y las cosas con menor prioridad, que son opcionales. No hagas esto. Sólo completando estas cosas esta semana podrá avanzar el objetivo (cosas que P1 debe hacer, cosas que P2 debe o no debe hacer).
? Planes para las próximas cuatro semanas
Enumere las cosas importantes que planea promocionar en las próximas cuatro semanas. Esto es para garantizar que todos en la empresa estén en el mismo canal y enfocados en lo que se debe hacer de manera colaborativa.
? La situación actual de OKR
Los objetivos marcados por OKR son difíciles. Habrá un porcentaje después del resultado clave, que representa el índice de confianza. Realice un seguimiento de los cambios en el índice de confianza de KR cada semana. ¿Es más alto o más bajo? Si el índice de confianza cae de 50 a 20, es necesario pensar qué lo causó y qué impide avanzar hacia la meta.
? Índice de estado
Los indicadores de estado son otros factores que afectan el logro de objetivos. Sólo necesita elegir algunos a los que prestar atención. Como relaciones con los clientes, estado del equipo, estado del sistema, etc. Cuando estos factores ocurran inesperadamente, analice un plan de respuesta de inmediato para garantizar que los OKR no se vean afectados.
Lectura Avanzada
OKR es la herramienta de gestión de objetivos de Intel y Google.
Esto es OKR
Que te jodan 996
[2] La habilidad más importante de un gerente de producto es hacer que las cosas correctas sucedan una tras otra.
[3] "Carta desde Silicon Valley" 2017 de Wu Jun Mis objetivos, por cierto, presentaré el método de gestión de objetivos de Google.
[4] Jack Ma habla de misión, visión y valores.