La marca deportiva Lululemon fue multada por productos de mala calidad. ¿Es común este tipo de incidente?
En primer lugar, cada vez hay más marcas de mala calidad.
Recientemente, la conocida marca deportiva Lululemon ha sido castigada por productos de mala calidad, algo que cada vez es más común.
YiLian, una empresa registrada en China por el grupo Yilian de Corea del Sur, también fue multada por productos de mala calidad. La empresa incluye más de cuarenta marcas. Lo más molesto es que una chaqueta de plumas con un precio de 1.500 sólo está disponible por 75. Esto es puramente engañar a los consumidores.
La sucursal de Beijing de la marca de lujo suiza Bally también fue multada por la Administración de Supervisión del Mercado por violar las leyes de calidad de los productos.
En segundo lugar, cómo salvaguardar los derechos en la era de Internet.
En la vida diaria, muchos comerciantes de marcas hacen pasar productos de calidad y venden productos falsos, y los consumidores pagan inocentemente.
De acuerdo con la "Ley de Protección de los Derechos del Consumidor" de mi país y la "Ley de Seguridad Alimentaria de la República Popular China". Para productos comunes, pagará el 30% por cada producto falsificado; para alimentos importados, pagará el 10% por cada producto falsificado. Sin embargo, la cantidad de bienes ordinarios no es inferior a 500 yuanes y la cantidad de alimentos no es inferior a 1.000 yuanes.
Si un presentador o una celebridad de Internet promete pagar una compensación del 10% por productos falsificados, dicha promesa está permitida por ley. Una vez que surgen los problemas, se deben asumir compromisos de viaje, por lo que todos deben salvaguardar sus derechos e intereses.
En tercer lugar, las operaciones de protección de derechos.
En la era de Internet, la protección de los derechos se ha vuelto más fácil. Hay tres formas para que los consumidores salvaguarden sus derechos: una es negociar con los operadores, la otra es presentar una queja ante la plataforma nacional 12315 y la tercera es presentar una demanda ante los tribunales.
Si queremos realizar una reclamación en la plataforma 12315, debemos conservar el comprobante de compra, como el consumo o el contrato. Puede tomar fotografías de productos desde varios ángulos y grabar videos al realizar la compra.
¿Podemos abrir el mini programa 12315 y hacer clic en registro de nombre real? ¿Quiero quejarme? Ingrese el nombre de la empresa reclamante, registre la información según sea necesario y luego espere comentarios sobre el resultado de la aceptación.
Esta es mi respuesta.