¿Por qué las empresas multinacionales temen a Corea del Sur?
El mercado coreano se abrió rápidamente al final de la crisis financiera, de 1997 a 1998. Desde entonces, los grupos internacionales han entrado en masa en la cuarta economía más grande de Asia. Sin embargo, muchos grupos internacionales han tenido dificultades para competir con los actores locales.
Walmart, el minorista más grande del mundo, y el grupo francés Carrefour se han retirado del mercado coreano, mientras que otras multinacionales como McDonald's, Coca-Cola, Google y Nokia luchan por competir en sus respectivos mercados.
Hank, consultor de investigación y consultoría industrial. Hank Morris dijo: "Creo que estas grandes empresas extranjeras malinterpretaron o subestimaron la dificultad de ingresar al mercado coreano. Aquí no son muy conocidas, mientras que los nombres de sus competidores se deben a su asociación con varios consorcios. Y es bien conocido por los locales."
Después de dos años consecutivos de pérdidas, Walmart acordó esta semana vender sus 65.438+06 supermercados en Corea del Sur a Shinsegae, el líder del mercado con una participación de mercado del 34%. Carrefour dijo el mes pasado que vendería 32 supermercados en Corea del Sur al minorista de moda local E-Land para centrarse en los mercados chino y francés.
La retirada de Wal-Mart y Carrefour puede parecer impactante para los de afuera, pero en Corea del Sur se esperaba desde hace mucho tiempo porque el desempeño de estas dos empresas ha sido mediocre. En el mercado minorista coreano de 654.380 millones de dólares, Carrefour y Walmart representan sólo el 9% y el 4% respectivamente, y están dominados por minoristas locales como E-Mart de Shinsegae y Lotte Mart de Lotte Mart.
Lee Jung-jo de Risk Consulting Korea dijo: "Estas empresas occidentales se apegan a sus propios métodos (de gestión) e ignoran las características locales. Por lo tanto, intentan aplicar los llamados estándares globales que no entienden. Las necesidades de los consumidores coreanos. Creo que esta es la principal razón de su fracaso”. Los analistas advirtieron que el mercado coreano no es fácil para las empresas extranjeras que no entienden las complejidades del mercado local.
Coca-Cola Korea Bottling Company dijo: "Estas empresas coreanas son muy ágiles. Lanzan nuevos productos rápidamente (lo que refleja cambios en los gustos de los consumidores), pero nosotros lanzamos nuevos productos tarde porque intentamos mantener el producto original. mezcla." Sin embargo, el grupo dijo que su beneficio operativo aumentó nuevamente este año después del lanzamiento de nuevos productos como el té verde.
Además, McDonald's también ha reducido su negocio en Corea del Sur debido a la dificultad para competir con la cadena local de comida rápida Lotteria. La red de este último en Corea del Sur es mucho mayor que la de McDonald's.
McDonald's dijo: "El mercado coreano es altamente competitivo y la industria de catering está bastante desarrollada. Trabajamos constantemente para transformar nuestras cadenas de tiendas porque los consumidores coreanos obviamente están más dispuestos a disfrutar del ambiente que solo del comida."
Además, los coreanos también ignoran los motores de búsqueda globales de Internet como Google. A los coreanos les gusta buscar información en portales locales como Naver y Daum Communications de NHN. Según las estadísticas de la consultora coreana de Internet KoreanClick, la cuota de Google en el mercado de búsquedas coreano es sólo del 1,5%, mientras que Naver controla el 70% del negocio de búsquedas y la cuota de mercado de Daum es del 12%.
Los analistas dijeron que Google no entendió las necesidades de los usuarios de Internet de Corea del Sur. Los competidores nacionales como Naver y Daum tienen ricas bases de datos coreanas porque alientan a los usuarios a publicar preguntas para que otros las respondan.
Dijo Wayne, analista de Woori Investment Securities. Wayne Lee dijo: "Este tipo de contenido generado por el usuario es muy poderoso y difícil de ver en el mercado estadounidense. El motor de búsqueda de Google es bueno, pero las capacidades de su sitio web coreano aún son limitadas".
Nokia , el mayor fabricante de teléfonos móviles del mundo, ha cerrado sus operaciones de marketing en Corea del Sur debido a la fuerte posición de mercado de empresas surcoreanas como Samsung Electronics y LG Electronics.
Corporación Británica de Inversiones Prudential. Woo Young-moo, director de investigación de valores, dijo: "Cumplir con los estándares globales no es suficiente. La economía de Corea del Sur ya está bastante desarrollada y los consumidores aquí son muy exigentes (Traductor del informe del "Financial Times" británico de Seúl/Chen Jiayi). Liu Zhifeng)
Centrarse en el diseño y la marca.
Las empresas coreanas han moldeado con éxito la imagen de los líderes tecnológicos. De hecho, la clave del éxito radica en el marketing exitoso de la empresa. Un marketing exitoso significa una gestión saludable de los márgenes, lo que ayuda a la financiación empresarial y a la I+D, lo que a su vez respalda aún más el marketing.
Céntrate en las necesidades de los usuarios y lanza nuevos productos rápidamente.
Coca-Cola Corea dijo: “Estas empresas coreanas son muy ágiles y lanzan nuevos productos rápidamente (lo que refleja cambios en los gustos de los consumidores), pero nosotros lanzamos nuevos productos tarde porque intentamos mantener nuestra cartera de productos original”.
Caso típico: el éxito de Samsung Electronics
En los últimos siete años, Samsung Electronics ha puesto en escena el mito de la velocidad del negocio digital. No es exagerado describir a Samsung Electronics con adjetivos como volar hacia el cielo y ser tan rápido como un rayo. Samsung Electronics continúa impactando los límites psicológicos de las personas con su extraordinaria velocidad de operación.
El primero es fortalecer el propio aprendizaje técnico interno al realizar empresas conjuntas y considerar las empresas conjuntas sólo como un medio para el propio aprendizaje técnico.
En segundo lugar, introducir vigorosamente talentos externos y absorber conocimientos externos.
En tercer lugar, el gobierno proporciona grandes subsidios y protección industrial.
A las empresas chinas les resulta difícil copiar el modelo coreano.
En primer lugar, la localización sólo se centra en los productos, no en el desarrollo de capacidades técnicas.
El segundo error es dedicarse únicamente a la producción conjunta sin aprender tecnología. Conclusión: Vale la pena aprender de China la experiencia de Corea del Sur.
La estrategia de “país pequeño, empresa grande” de Corea del Sur tiene bastante éxito, mientras que el modelo de desarrollo de China es “país grande, empresa pequeña”. China es un país grande, pero la escala de empresas en el mercado global es relativamente pequeña. Esta característica complementaria de los dos países ha permitido a Corea del Sur mantener un nivel de vida diez veces mayor que el de China. Desde muchas perspectivas, vale la pena aprender de la experiencia de Corea del Sur.