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¿Cuáles son las preguntas de la entrevista de trabajo de tecnología en ICBC?

1. ¿Qué servicios del ICBC han utilizado los encuestados?

Banca electrónica: buena actitud de servicio durante el procesamiento, ayuda y orientación profesional), u-shield es fácil de usar, seguro y confiable, y tiene fuertes capacidades de prevención de riesgos. Tarjeta e-Age: Una tarjeta con múltiples cuentas, una tarjeta con múltiples funciones y múltiples puntos de consumo. Rápido y flexible.

En segundo lugar, ¿cuál es la diferencia entre ser un banco cerca de ti y otros bancos?

Actitud de servicio: mejor que otros bancos, sincero y sencillo, sin información falsa. Para conseguir que los clientes acepten la gestión financiera, algunos bancos promueven las ventas regalando algo de aceite. Aunque no hay nada de malo en el enfoque, aun así es necesario que la gente confíe en su actitud.

La perspectiva mental de los empleados.

Existen muchas salidas de negocio: tanto intuitivas como prácticas.

Sugerencia: Por supuesto, todos los examinadores son expertos en la industria bancaria. Las mejoras que propongo no son necesariamente precisas, son sólo mis propias observaciones. Debido a que hay muchos clientes de bajo nivel, los cheques salariales y otras cosas ocupan una cierta cantidad de espacio y recursos humanos ¿Se puede mejorar y administrar el entorno de servicio para los clientes de alto nivel por región?

En tercer lugar, ¿qué tipo de puesto aceptará? Por ejemplo, ¿puede aceptarlo como cajero?

Aceptable. Aunque sea un estudiante de posgrado, ser realista acerca de sus calificaciones académicas solo puede mostrar su capacidad de aprendizaje, capacidad de innovación y capacidad de investigación teórica. Falta de experiencia laboral práctica. Necesito ir a departamentos de base para ejercitarme y acumular experiencia laboral, lo que será muy beneficioso para mi futuro desarrollo profesional. Creo que el oro siempre brillará. Tal vez después de acumular algo de experiencia laboral, mi jefe haga arreglos para que trabaje en otros departamentos en función de mi desempeño laboral, habilidades y planes profesionales para mejorar. Dame un escenario más grande para mostrar mi autoestima.

4. ¿Cuál es el requisito salarial ideal?

Ahora que estamos en la etapa de crisis financiera, la verdad es que es difícil encontrar trabajo, y más difícil aún es trabajar en una buena empresa. Como poderosa sociedad anónima, ICBC, si puede unirse a una empresa de este tipo, el salario no es lo más importante, pero las perspectivas de desarrollo son las más importantes. Por su solidez, sus especificaciones y su estatus de líder en la industria, elegí ICBC. Si debe tener expectativas salariales, 3.000 yuanes es aceptable.

5. ¿Cómo plantearse la carrera personal?

En los primeros días de incorporación, los nuevos empleados rotan principalmente en puestos como negocios financieros personales, negocios financieros corporativos y operaciones. Luego, de acuerdo con las necesidades de desarrollo empresarial y las características de capacidad personal, calibrar los objetivos de desarrollo profesional, determinar la dirección del desarrollo profesional y, en última instancia, realizar los ideales de desarrollo profesional. Dirección de desarrollo futuro: 20 rutas de desarrollo profesional que incluyen gestión empresarial, gestión profesional, gerente de cuentas empresariales, gerente de cuentas personales, gerente de productos, etc.

6. ¿Por qué elegiste ICBC?

1. En términos de acumulación de conocimientos, mi especialidad en la escuela es. . . . Durante mi tiempo en la escuela, obtuve muy buenas calificaciones. No solo tenía buena adaptabilidad, sino que también tenía buenas habilidades de comunicación. Solicité un trabajo como mostrador en ICBC y el puesto más básico es la comunicación interpersonal. Tengo ventajas en esta área y puedo aprender conocimientos profesionales relevantes mejor y más rápido en el trabajo y mejorar mis capacidades comerciales.

2. Soy cauteloso y estable, y trabajo con cautela. He desarrollado el hábito de hacer las cosas en serio en mi vida diaria. El trabajo del ICBC implica lidiar con una gran cantidad de números y dinero, lo que inevitablemente requiere que el personal tenga un estilo de trabajo cuidadoso y prudente, que les ayude a adaptarse al ambiente de trabajo del ICBC lo antes posible.

En resumen, solicité el ICBC después de una cuidadosa consideración. Si tengo la suerte de ser admitido, trabajaré duro para mejorar, ejercitar mis habilidades comerciales y hacer cosas por la unidad y la gente.

7. En un incidente, está claro que el cliente cometió un error, pero el cliente piensa ciegamente que es culpa suya. ¿Qué deberías hacer?

(1)Antes que nada, mantendré la calma. Como miembro del personal, es normal encontrar diversos problemas en el trabajo. La clave es cómo identificarlo, responder activamente y manejarlo adecuadamente.

(2) En segundo lugar, reflexionaré sobre los motivos de la insatisfacción del cliente. La primera es ver si el problema está realmente mal pensado. La segunda es ver si el cliente no conoce las regulaciones de servicio relevantes y hace demandas más allá de las regulaciones. La tercera es ver si el cliente conoce las regulaciones relevantes pero hace. demandas irrazonables.

(3) Tomar las contramedidas correspondientes según los motivos. Si realmente no se considera cuidadosamente, haré los arreglos razonables de acuerdo con las regulaciones del servicio y se lo explicaré al cliente; si el malentendido se debe a que el cliente no comprende la póliza, le daré más explicaciones para eliminarlo; malentendido; si la solicitud del cliente no cumple con la política, se lo señalaré claramente.

(4) En tercer lugar, le explicaré todo el asunto al líder, esperando obtener su comprensión y apoyo.

(5) No perderé mi entusiasmo y entusiasmo por mi trabajo debido a las quejas de los clientes sobre mí, pero siempre tendré en mente el propósito de servir a los clientes y me esforzaré por convertirme en un líder que pueda ser El líder confía en él, la empresa puede confiar y la empresa puede confiar en mí lo antes posible. Empleados satisfechos con el cliente.

8. Inconsistencia con los superiores.

Consejos de respuesta: ① Generalmente puede responder "Daré las explicaciones y recordatorios necesarios a mis superiores. En este caso, obedeceré sus opiniones si el gerente general lo está entrevistando y usted lo está". solicitando Si hay otro gerente en el trabajo, pero este gerente no está presente en ese momento, puede responder así: "Obedeceré las opiniones de mis superiores en cuestiones sin principios y espero informarlas a mi superiores en cuestiones importantes que involucran los intereses de la empresa.

9. Sus requisitos salariales

No insisto en el salario. Creo que su empresa manejará mi problema de manera amigable y razonable. , así que siempre que se cumplan las condiciones. Para ser justos, no me importa demasiado.

X. Cuando completas un trabajo y crees que la forma que exige el líder no es la mejor. tengo una mejor manera.

Tú. ¿Qué debo hacer? Consejos de respuesta: 1) En principio, respetaré y obedeceré las disposiciones laborales del líder y, al mismo tiempo, encontraré oportunidades para expresar mis ideas. ideas en tono consultivo en privado para ver si el líder puede cambiar de opinión 2) Si el líder no acepta mis sugerencias, también completaré el trabajo concienzudamente de acuerdo con los requisitos del líder. Si la solicitud del líder viola el principio, plantearé objeciones firmes. Si el líder aún insiste en su propio camino, no dudaré en informarlo nuevamente al superior. introducción

Estimados examinadores, estoy muy feliz de estar aquí para una entrevista hoy y tener la oportunidad de pedir consejo y aprender de la entrevista. Espero que puedan recordarme. Presente mi situación básica. Tengo 23 años. Me gradué de la Escuela de Comando del Cuerpo de Ingeniería de Xuzhou, con especialización en informática y tecnología. Durante mis estudios, me desempeñé como subcomandante de distrito. Tengo un fuerte sentido de responsabilidad y me gusta leer. y navego por Internet soy vivaz y alegre, puedo preocuparme por las personas y las cosas que me rodean, me llevo bien con familiares y amigos, comprendo y perdono, y tengo plena confianza en la vida. Solía ​​​​trabajar en una empresa diferente. Trabajé en este puesto Al principio trabajé en... Luego, porque la empresa necesitaba ir a..., obtuve algo de experiencia en práctica social, obtuve algunos logros en el trabajo y fui reconocido por la empresa después de varios años. del trabajo, aprendí... Aprendí muchos conocimientos, y también cultivé mi voluntad indomable y mi tenaz espíritu de lucha, lo que me permitió superar constantemente las dificultades en el trabajo y al mismo tiempo incorporarme activamente a las filas de los funcionarios públicos. Me di cuenta de que la relación entre las personas y el trabajo se basa en el autoconocimiento. Sentí que mi entusiasmo por el trabajo no estaba estimulado al más alto nivel. Amaba mi trabajo, pero todos buscaban constantemente mejores resultados. y aplicado... Si puedo aprobar este examen, creo que puedo hacer ejercicio y tener la oportunidad de trabajar en... Los servidores públicos son una profesión sagrada y noble que persigue la maximización de los intereses públicos, por lo que se requieren servidores públicos Servir al pueblo y al país. Lei Feng dijo una vez: La vida humana es limitada, pero servir al pueblo es ilimitado. Quiero dedicar mi vida limitada a servir al pueblo ilimitado. Esta es la mejor interpretación de mi comprensión de los funcionarios públicos. , por lo que este puesto me permite realizar plenamente mis ideales sociales y reflejar mi valor. Como dice el refrán, un barco no puede carecer de rumbo y la vida no puede carecer de ideales, pero estoy dispuesto a ser un excelente funcionario nacional bajo el liderazgo del Partido Comunista de China, practicar concienzudamente las "Tres Representaciones" y servir a la gente de todo corazón.