¿Qué está haciendo el empleado?

Los dependientes son empleados que trabajan en las estaciones de tren y son los principales responsables de proporcionar servicios de compra y control de billetes, orientación, consulta de información y otros servicios a los pasajeros. Las responsabilidades específicas incluyen:

1. Servicio de emisión de billetes: el vendedor en la entrada es responsable de proporcionar servicios de emisión de billetes a los pasajeros, incluida la consulta de números de trenes, asientos, tarifas y otra información, ayudando a los pasajeros a elegir los números de tren adecuados. asientos y manejo de procedimientos de emisión de boletos.

2. Servicio de inspección de boletos: después de que los pasajeros ingresan a la estación, el vendedor es responsable de verificar el boleto del pasajero y la información del viaje para garantizar que el pasajero tome el tren de acuerdo con el número de tren, el asiento y el horario especificados. .

3. Servicio de orientación: Los asistentes de entrada son responsables de guiar a los pasajeros a las salas de espera, puertas de embarque, pasillos de seguridad y otras áreas para ayudar a los pasajeros a entrar y salir de la estación sin problemas y garantizar su seguridad y comodidad.

4. Servicio de consulta de información: Los vendedores de estaciones son los encargados de facilitar a los pasajeros la consulta de información sobre números de trenes, billetes, estaciones, transporte, etc. , responder las preguntas de los pasajeros y ayudarlos a resolver problemas.