¿Cómo deberían las instituciones de formación extracurricular reembolsar las tasas y salvaguardar los derechos?

La institución de formación se niega a retirarse de la clase. La forma de salvaguardar los derechos e intereses de los consumidores es negociar con el operador ante el departamento administrativo correspondiente; organización de mediación establecida de conformidad con la ley para la mediación de acuerdo con el acuerdo de arbitraje alcanzado con el operador se presentará a una institución de arbitraje para el arbitraje se presentará una demanda ante el Tribunal Popular;

Objetividad Legal:

Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China

Artículo 39

Disputas de Consumidores y Operadores sobre Los derechos e intereses de los consumidores que surjan entre las partes podrán resolverse a través de los siguientes canales:

(1) Negociar con el operador

(2) Solicitar una asociación de consumidores u otra Mediación legalmente establecida; la organización llevará a cabo la mediación;

(3) Quejarse ante los departamentos administrativos pertinentes;

(4) Presentarse a la institución de arbitraje para arbitraje de acuerdo con el acuerdo de arbitraje alcanzado con el operador;

(5) Presentar una demanda ante el Tribunal Popular.