Utilizando el conocimiento sobre la vida económica, ¿qué tipo de inspiración brinda a las empresas de telefonía móvil el funcionamiento exitoso de los teléfonos móviles de Apple?
Resulta que existe un maestro a nuestro alrededor: Apple. Hace más de 20 años, fue lo que nos llevó al palacio de la TI. Con el paso de los años, nunca llegó muy lejos. Incluso se puede decir que hemos sido “bautizados” por Apple. Si no lo crees, echa un vistazo:
Hace unos años, el iPod inició una revolución en los reproductores de música. No pasó mucho tiempo para que las marcas nacionales de MP3 y MP4 se vendieran en las calles y callejones de varias ciudades del país, y rápida y completamente “apestaban”; el iPhone redefinió el concepto de teléfonos inteligentes, casi como en China. muchas empresas están involucradas en la fabricación de teléfonos móviles; el iPad hizo que las tabletas se convirtieran gradualmente en una tendencia. Muchas imitaciones de Pad, grandes y pequeñas, en China siguieron su ejemplo y luego disminuyeron. En los últimos 10 años, cada producto Apple ha sido revolucionario. Esta pequeña empresa, que sobrevivió con una inversión de 1,5 millones de dólares de Microsoft en 1997, ahora ha superado con orgullo a Microsoft y se ha convertido en la empresa de tecnología con mayor valor de mercado del mundo. Según informes de los medios, el director financiero de Apple, Pete Oppenheimer, puede ser el director financiero más envidiado del mundo. Un gran número de propietarios de empresas de TI en China han estado preocupados por el flujo de caja seco; la tienda minorista de Apple en Pudong abrió oficialmente el 10 de julio de este año. Esta es la segunda tienda minorista de Apple en China después de la tienda Sanlitun en Beijing. Ya la noche anterior a la apertura de la tienda, cientos de personas hicieron fila para entrar. La gente está acostumbrada desde hace mucho tiempo a este tipo de escenario y el entusiasmo de los "fanáticos de las frutas" es evidente; en cuanto a los productos de TI de marca propia de China, ya sea hardware o software, este tipo de escenario de ventas es impensable.
¿Qué respalda el rápido ascenso de Apple desde una empresa desconocida que estaba incluso al borde de la muerte hasta una deslumbrante estrella de la industria? ¿Cuántos de ellos son los secretos de la victoria que debemos calmarnos, saborear y aprender con humildad?
Quizás como divulgan algunos medios, el éxito de Apple no sea más que cuatro puntos: disciplina, atención, planificación a largo plazo y desprecio por las convenciones de la industria. Apreciemos juntos las reglas del juego de Apple y revelemos el misterio uno por uno en comparación con nosotros mismos.
1. El único
Hace 24 años, la primera vez que vi la verdadera cara de una computadora resultó ser APPLE-II. Hasta el día de hoy, la forma de la manzana que alguien mordió todavía perdura en mi mente. Pero con el tiempo, la marca única de Apple, con su apariencia blanca minimalista, detalles exquisitos e incluso fuentes de pantalla inusuales, se hizo más prominente. De hecho, Apple es única, desde su filosofía empresarial hasta su estilo de trabajo, desde los ejecutivos corporativos hasta los empleados comunes, desde cada producto hasta la oficina, dondequiera que vaya. Esta hiperpenetración afecta incluso a los fans de Apple.
La puerta de las oficinas de Apple está siempre cerrada con llave. ¿Qué pasa detrás de la puerta? ¿Qué pasó? "No podemos hablar demasiado". El diseñador jefe de Apple, William Oho, usó algunas palabras ambiguas y ambiguas para describir el trabajo detrás de esto, como "redefinir la elegancia" y "garantizar la integridad del diseño" y "dejar que el diseño". producto sea el héroe”.
Las oficinas cerradas protegen a los diseñadores e investigadores que son fundamentales para la empresa. Estas oficinas aparecen en las sucursales globales de Apple y son un símbolo de su fanático sistema de secreto. Este enfoque no es paranoico. Para Apple, hay demasiado ruido del mundo exterior. Sólo con la puerta cerrada pueden los diseñadores e investigadores mantener los oídos limpios y concentrarse en su trabajo.
A Jobs nunca le importó lo que dijera la industria. Cuando se fundó Apple Computer, Jobs mostró sus características poco convencionales. A menudo presentaba ideas novedosas a los ingenieros, una tras otra. Una vez vio un procesador de alimentos en unos grandes almacenes y pensó que su diseño era excelente, así que pidió a los diseñadores de Apple que lo imitaran. Jobs quería que las computadoras Apple parecieran autos deportivos Porsche. Para Apple, las computadoras deberían ser como autos deportivos o electrodomésticos de cocina de alta gama, porque el público de alta gama, aquellos que pueden permitirse o aspiran a comprar un Porsche, es su objetivo de marketing.
Apple es única y hay dos cosas que vale la pena apreciar cuidadosamente: primero, es única y segundo, depende de sus clientes. Estos dos puntos están interrelacionados.
Maverick no es difícil de entender. Ya cuando Apple diseñó la primera computadora Macintosh, Jobs estaba decidido a inyectar la caligrafía que había aprendido en la computadora, convirtiéndola en la primera computadora del mundo en usar hermosas fuentes de impresión, y también continuó buscando los productos posteriores de Apple. el camino. No es de extrañar que cada producto Apple que vemos sea tan único; no es de extrañar que, a los ojos de muchos artistas profesionales, no exista otra computadora que Apple.
Identificar a los clientes es otra manifestación de las intenciones únicas de Apple. Sus productos de TI bien diseñados están especialmente diseñados para quienes buscan elegancia, moda y calidad de trabajo y vida. Estas personas suelen ser económicas y amantes de la moda. Compran estos finos productos sin importar el costo y disfrutan de la dulzura de las manzanas tanto en el ámbito material como en el espiritual.
Los productos únicos sólo son adecuados para ti. Uno está dispuesto a estudiar y producir con cuidado, y el otro está dispuesto a gastar dinero para comprarlo y disfrutarlo. Una vez que se forme este incentivo positivo, será beneficioso tanto para la empresa como para el cliente. No es de extrañar que Apple haya ido de un éxito a otro. Por otro lado, algunas de nuestras empresas de TI a menudo no tienen objetivos únicos ni clientes propios. Es inevitable ser impetuoso, homogéneo y de bajo precio, una competencia feroz y un negocio sombrío.
2. Arbitrariedad
Hoy en día, el mundo científico y tecnológico parece abogar por una innovación más integral y ascendente. Cuanta más gente participe en la reforma, más significativos serán los resultados. Apple es completamente diferente. Aquí, todas las ideas de productos provienen de algunos altos ejecutivos, incluso del propio Steve Jobs. De hecho, se puede considerar a Jobs como el verdadero planificador y ejecutor de todos los productos importantes de Apple. Se reúne con desarrolladores una vez por semana y los insta a maximizar su creatividad.
Apple es una gran empresa. ¿Es demasiado arriesgado dejar que unas pocas personas dicten lo que hacen? Apple respondió con años de práctica y resultados fructíferos: esta práctica permitió a Jobs y su equipo saber lo que realmente querían, y la empresa rara vez tuvo conflictos.
Esto me recuerda un viejo dicho: El líder es poco, pero fuerte. Es muy importante que un equipo de TI tenga un núcleo de liderazgo con una visión única, objetivos claros, estrategias adecuadas e incluso algo de dureza. Algunas de nuestras empresas de TI han carecido de un líder central relativamente estable durante mucho tiempo y sus objetivos son erráticos e incapaces de formar una voluntad unificada. No sólo pierden oportunidades, sino que también tienden a desmoronarse cuando surgen problemas. Estos ejemplos no son infrecuentes.
3. Persiguiendo la practicidad
Las críticas a Apple son infinitas. Afortunadamente, a Apple esto no le importa. Solo se centra en dos puntos: lanzar buenos productos y brindar una mejor experiencia de usuario. Apple es como una empresa impulsada por los resultados, no un profesor universitario dogmático. Apple aceptó las demandas de protección de derechos de autor de la industria musical porque ayudó a lanzar la exitosa tienda de música iTunes.
Los desarrolladores de software de terceros también se quejan, porque para que el software ingrese a la App Store de Apple, debe ser aprobado, y las reglas establecidas por Apple suelen ser arbitrarias, opacas y cambian con frecuencia. Pero el éxito de la tienda de aplicaciones es algo que nadie puede ignorar. Incluso sus oponentes más acérrimos admiten que Apple ofrece a los usuarios una manera fácil y divertida de encontrar contenido más confiable, útil y de alta calidad para enriquecer sus teléfonos y tabletas. Este es el verdadero atractivo y la única filosofía que Apple valora.
Apple nos dice que el desarrollo y marketing de productos de TI no se trata de subirse a la torre de marfil y armar un escándalo.
En esta guerra cruel y prolongada, sólo el resultado es lo más importante. Aparte del resultado, nada más, incluido el proceso, es importante. Una estrategia que se centra en resultados es una estrategia que se centra en objetivos. La práctica ha demostrado que ésta también es una estrategia exitosa. Nuestras empresas de TI deberían ganar algo con esto. El objetivo debe ser claro y se deben hacer todos los esfuerzos posibles para lanzar buenos productos y brindar una mejor experiencia de usuario. Sólo así podremos ganarnos el favor de los clientes y sobrevivir y desarrollarnos.
4. En busca de la simplicidad
Un estudiante italiano ha diseñado un nuevo ordenador para Apple que se puede doblar, tener las funciones de un portátil, una pantalla de 13 pulgadas e incluso una máquina de escritorio. Este nuevo producto cuenta con seis interfaces de periféricos, un lápiz óptico y dos colores para elegir. Sin embargo, se perdió el lanzamiento. Motivo: Aunque estos diseños son bonitos y algunos muy prácticos, tienen un defecto fatal: demasiadas funciones. Este no es el estilo de diseño de Apple. Apple siempre ha buscado la simplicidad.
En Apple, una de las principales tareas de Jobs era rechazar todos los diseños complejos. Es como un filtro. Cada día se le presenta a Jobs una gran cantidad de nuevos productos e ideas, y su respuesta es básicamente "no". Jobs dijo "no" porque odiaba la complejidad. Decir "no" a nuevos productos y nuevas funciones puede mantener bajos los costos de producción y obtener altos márgenes de ganancia; eliminar algunas funciones también beneficiará a la próxima generación de productos. El mayor beneficio de omitir algunas funciones es que los consumidores estarán más ansiosos por ellas e incluso estarán más felices cuando cumpla ciertos requisitos en una nueva versión.
Algunos dicen que el iPhone no estrenó algunas funciones básicas hasta la cuarta generación. Este es el truco de Apple para atraerte a comprar su producto de próxima generación. El autor no lo cree así. Este es el estilo constante de Apple de buscar la simplicidad. El autor ha aconsejado a muchas empresas de software que optimicen significativamente sus interfaces y funciones de software, y también ha ayudado a algunas empresas de software a reducir el número de botones en una interfaz de software que desarrollaron de docenas a cuatro o cinco. Una interfaz de software listada con docenas de menús y botones llenos de información útil e inútil. A primera vista, los usuarios no están ansiosos por usarlo, simplemente lo aceptan. ¿Cómo puede un software de este tipo atraer a la gente, impresionarla y brindar una buena experiencia de usuario? Es más, el software con funciones e interfaces complejas también depende de enormes costos de investigación y desarrollo y de mantenimiento posterior, ¡lo que realmente no vale la pena!
5. Presta atención a los clientes
Este movimiento será algo cuestionable para Apple, que está atrapada en la "Antenna Gate". Pero en general, la filosofía del cliente de Apple sigue siendo relativamente dura. Por muy bueno que sea el producto, es probable que se estropee. Según la teoría tradicional del servicio al cliente, sólo así los usuarios pueden ver realmente una empresa con claridad. En los últimos años, empresas de todo tipo, especialmente los competidores de Apple en ordenadores y teléfonos móviles, han adoptado estrategias de evasión hacia el servicio al cliente. Gastan muy poco dinero para subcontratar este negocio, envían usuarios a operadores que sólo pueden leer texto e incluso permiten que los usuarios lean "Preguntas frecuentes" en línea. Como resultado, poco después fue abandonado por clientes enojados.
Hace diez años, cuando Apple estaba diseñando su estrategia minorista, sólo tenía un objetivo más importante: ofrecer a los usuarios tiendas minoristas que tuvieran una experiencia completamente diferente a la de la industria informática tradicional. Para ello, Apple contrató a los ejecutivos Ron Johnson y George Blankenship de Target y la marca de ropa estadounidense GAP, respectivamente. Después de una extensa investigación, descubrieron que la mayoría de los consumidores prefieren los mostradores de servicio de los hoteles. Inspirada por esto, nació la “Genius Bar” de Apple.
En Genius Bar, no importa dónde compres productos Apple, el personal de atención al cliente de Apple te proporcionará servicios gratuitos. No sólo solucionarán algunos problemas de software que no tienen nada que ver con Apple, sino que incluso ayudarán a los usuarios a completar algunas necesidades que no tienen nada que ver con el soporte técnico. Solo se cobrarán los productos que hayan superado la vida útil y el empleado de la tienda tiene derecho a decidir si renuncia a la tarifa. Apple es muy generosa sólo para atraer clientes. Apple es optimista en cuanto a que la gente vendrá sólo para pedir ayuda, pero puede que decidan comprar algo cuando salgan.
Los clientes son lo primero, es un cliché. Muchos amigos de empresas de TI se sentirán así. Es una pena que no mucha gente haga esto. Recientemente consulté a dos empresas sobre un producto de TI.
En mi opinión, este software se vende a un target específico y a clientes con recursos económicos limitados. Si una empresa de TI realmente se adhiere a la filosofía empresarial de dar prioridad al cliente, debería elegir productos con una mejor relación precio/rendimiento al seleccionar el hardware relacionado. Los resultados no son ideales. Algunas empresas incluso saben que un determinado producto ha sido descontinuado por empresas extranjeras y todavía ofrecen a los clientes productos de gama baja a precios más altos. Este enfoque realmente no debería perjudicar no sólo a los clientes, sino también a la propia empresa.
6. Presta atención al marketing
El aroma del vino teme al callejón profundo. Además, el vino elaborado con manzanas son, sin excepción, bebidas espirituosas que no tienen tiempo de guardarse en la bodega. De hecho, los productos de Apple son como las dos caras de una misma moneda: tienen sus éxitos y sus defectos. Entonces siempre hay controversia. Algunos internautas criticaron: los teléfonos Apple no pueden hacer llamadas, las computadoras portátiles no pueden usar cables de red, las computadoras de escritorio no pueden jugar, los MP4 no pueden ver videos con claridad, la calidad del sonido MP3 es mala, las tabletas no pueden leer unidades flash USB...
Esto En este momento, el arte del marketing de Apple viene muy bien. Apple siempre está publicando los últimos cambios de hardware, actualizaciones de software y diversas novedades. Incluyendo la "Red de Noticias" de la Televisión Central de China, la mayoría de los medios de todo el mundo están dispuestos a ayudar al mercado de Apple, y cada producto de Apple puede convertirse en el foco de atención de los medios. Apple tiene tantos fans y su influencia es tan grande que incluso se ha convertido en un símbolo, tanto que cualquier medio aparecerá si no le da seguimiento a tiempo.
De hecho, Apple ha estado cultivando el fervor religioso de sus fans (también conocidos como creyentes) a través de algunas formas inteligentes, incluida la mistificación y la sugerencia de que los usuarios son los elegidos. Quizás lo más importante sea el amor de Apple por los mensajes simbólicos. Piense en los auriculares blancos del iPod, el sonido de inicio del Mac y la distintiva cubierta trasera del MacBook. Apple es muy consciente del poder de esta percepción continua de señales y no escatima esfuerzos para utilizar cualquier método que pueda mejorar la memoria del usuario para la promoción de la marca.
Esta idea se extiende también a los principales lanzamientos de productos de Apple. Si lo haces con cuidado, encontrarás un fenómeno interesante. Meses o incluso años antes del lanzamiento oficial de los productos Apple, se "filtran" vívidamente noticias relevantes. Un verdadero día de lanzamiento estaría tan cuidadosamente coreografiado como un examen de las tropas. El día que se lanzó el iPad, Apple compró todos los anuncios de paradas de autobús del lugar. Cuando Jobs subió al escenario para hablar, todos los carteles fueron reemplazados. 65438 El 27 de octubre, cuando los consumidores acudieron al evento de lanzamiento del iPad, todo en ambos lados de la calle siguió igual. Cuando los consumidores se vayan, ¡se sorprenderá al encontrar carteles de iPad por todas partes! Además de Apple, ¿qué empresa puede promocionar la marca de forma tan detallada?
Se podría decir que con la influencia de Apple y la promoción del iPad, no hay necesidad de invertir tanta energía y recursos económicos, ¿verdad? Este es el secreto de Apple. Apple sabe lo que piensan los medios y los consumidores. También saben que no hay otra manera de capturar los corazones de los medios y de los consumidores excepto los "corazones". Sólo usando tu corazón podrás dejar la huella de tu corazón. Sólo la mente puede percibir la mente. Apple cree firmemente que sus buenas intenciones no serán en vano y los consumidores las encontrarán.
Bueno, piense en sus productos de software y hardware de TI. ¿Qué elementos ha diseñado y preparado minuciosamente para impresionar a los consumidores con el poder de la sugerencia y la marca? Pensemos de nuevo en la porcelana china azul y blanca. ¿Lo sientes?
7. Ama lo nuevo y odia lo viejo
En el camino hacia la innovación, el pasado puede significar una carga. Mirar al pasado y tener en cuenta el pasado requerirá múltiples costos, y muchas veces incluso tropezaremos hacia adelante. Apple debería saberlo bien, por lo que ignora por completo el concepto de compatibilidad con versiones anteriores. El sistema operativo y la arquitectura del chip subyacente se han actualizado numerosas veces en su corta historia, y cada actualización eclipsa inmediatamente sus ofertas actuales. Jobs abandonó el disquete en el iMac y, con el lanzamiento del MacBook Air, la unidad óptica también se retiró del escenario de la historia. Ahora, la tecnología de pantalla táctil permite deshacerse del mouse. Ya sabes, la popularidad del mouse se debió a la vigorosa promoción de Apple en la década de 1980.
En la mayoría de los casos, que Apple abandone sus prácticas pasadas le permitirá fabricar mejores productos y también le permitirá avanzar con ligereza y estar siempre a la vanguardia de la tecnología.
Si hay algo de malo en esto es que los fieles seguidores de Apple tienen que gastar dinero para matar viejos amores y comprar otros nuevos una y otra vez. Nos preguntamos cuánto se quejarán de esto los primeros fanáticos de Apple. Afortunadamente, los fanáticos de Apple ahora están acostumbrados a este estilo de juego, que puede coincidir con la intención original de Apple: innovar continuamente con nuevos productos, cultivar los hábitos de consumo de los fanáticos de Apple y hacerles sentir que el mundo debería ser así.
¡Interesante! Resulta que las empresas de TI pueden moldear los hábitos de consumo de los consumidores. Depende de si tienes la conciencia y el coraje. Algunos gerentes de empresas de TI se quejaron de que después de que los usuarios compraran uno de sus productos, parecían decidir "seguir con él" y no había ninguna actualización durante tres a cinco años. ¡La buena Ley de Moore no funciona en China! No me parece. En cierta industria, debido a la feroz competencia entre las empresas de TI, al ofertar anunciaban "tres años o incluso servicio gratuito de por vida", pero los usuarios entienden esta costumbre bastante bien. Más tarde, el proyecto simplemente escribió "tres años gratis" en los documentos de licitación. No es de extrañar que se infrinja la Ley de Moore. Los nuevos productos desarrollados por algunas empresas de TI parecen a primera vista productos de segunda mano, sin nada nuevo, y los usuarios están demasiado cansados de mirarlos. ¿Dónde está el interés de "moverse a cada paso"? No es de extrañar que los clientes extrañen el pasado. En realidad, es la conservadora y delgada empresa de TI la que sólo puede admitir que tiene mala suerte.
8. Convierta las opiniones en inspiración
Henry Ford dijo la famosa frase: Si les preguntara a los clientes qué querían, me dirían: "Un caballo más rápido". Jobs utilizó a menudo esta cita para defender la negativa de Apple a escuchar sugerencias incluso de sus usuarios más entusiastas. "Toda la filosofía de Apple es que la gente no sabe realmente lo que necesita. Te dirán un montón de cosas que quieres, pero cuando lo sepas, descubrirás que lo estás haciendo mal".
¿Steve Jobs realmente no presta atención a las quejas de los clientes? No necesariamente. Sus oídos nunca están inactivos, simplemente escucha con más atención, tratando las opiniones de los usuarios como inspiración, no como un medio, no como un fin; Desde el auge de los netbooks, mucha gente ha estado rogando a Apple que lance un producto similar. Estos productos compactos y portátiles son el segmento de más rápido crecimiento en el mercado de PC. Pero Jobs estaba decidido. Al hablar sobre el futuro de las netbooks, dijo: "No sé cómo hacer una computadora de 500 dólares que no sea basura". Sin embargo, en octubre de 2010, 65438, Jobs trajo un iPad que es una computadora de 500 dólares, y no es basura. . Básicamente, el iPad no es un netbook. Carece de algunas características de un netbook, pero tiene algunas ventajas. En otras palabras, no es sólo un caballo más rápido.
Por supuesto que escuchar es importante. Si no escuchas, eres como agua sin fuente, incapaz de correr durante mucho tiempo. En el mundo de IT RD, si no escuchas, pierdes impulso. Sin embargo, la escucha también se divide en niveles. Lo que escucharás es inspiración, algo de mayor nivel y más valor. No escucho. Lo que oí fue ruido, no problemas. A diferencia de lo que escucha la gente de Apple, parte del personal de RD de nuestras empresas de TI no está dispuesto a escuchar o no es bueno para escuchar. Algunos de los productos de software que desarrollan son incluso réplicas de los métodos de trabajo al revés de los clientes. No es de extrañar que los clientes se quejen de que "la alta tecnología significa quitarse los pantalones y tirarse pedos". Estos productos de software son desalmados, inútiles y frustrantes, y sus productores seguramente se verán atrapados en las quejas de los clientes y serán incapaces de liberarse.
9. Reinvención
“Revolucionario” es una de las palabras favoritas de Jobs. Jobs creía que cada invento de Apple tenía características únicas y originales. Los críticos insisten en que estos productos son simplemente combinaciones y copias de tecnologías existentes. De hecho, los reproductores de música existieron antes que el iPod y los teléfonos inteligentes precedieron al iPhone. De hecho, ésta es la sabiduría de Apple. La gente de Apple pone gran énfasis en recopilar las mejores ideas de la industria tecnológica y hacerlas suyas. Apple también es un gran reparador, mejorando las deficiencias de los productos existentes. El iPad es un gran ejemplo. Muchas funciones han aparecido antes. Bill Gates mostró una tableta basada en Windows en 2001 y predijo que se convertiría en el producto dominante cinco años después. Pero la tableta de Microsoft fracasó rápidamente.
¿Por qué? Microsoft no ha revolucionado la interfaz de escritorio, que requiere un lápiz óptico de mala calidad para hacer todo. Gates también alentó a los desarrolladores a crear aplicaciones específicamente para tabletas.
Jobs es diferente a Apple. En términos de sistema operativo, el iPhone de Apple resolvió este problema y obtuvo muchos elogios. En cuanto a la interfaz, el sistema multitáctil del iPhone no requiere ningún lápiz óptico; en cuanto a las aplicaciones, las tiendas online hacen felices a muchos desarrolladores. Todo esto, además de mucha reflexión sobre diseño y marketing, dio como resultado la tableta que el mundo quería. ¿Realmente importa si el iPad es realmente un dispositivo "nuevo"? El producto vendió 2 millones de unidades en 60 días.
La astucia de Apple queda demostrada nuevamente aquí. Para mejorar la riqueza de Apple y la fortaleza de RD, debemos "ganarlo". ¿Qué tiene de "amable" nuestra empresa de TI? Es solo que cuando traes esto, también debes prestar atención a una disciplina. Además de no violar la ley, también debes prestar atención a un arte. El arte de "traer" manzanas se llama eufemísticamente "recreación". Como estudiantes de primaria, deberíamos llamarlo simplemente "recreación" en lugar de adoptar un nombre más profundo. Qué tipo de método de recreación, Apple ya lo ha hecho: mantener los ojos abiertos, buscar buenas ideas y cosas dentro y fuera del círculo, elegir las buenas, es decir, lo que los usuarios necesitan, y realizar las mejoras y el empaque adecuados. sobre sus defectos. Conviértalo en algo comercializable y “nuevo”. Esta tecnología es algo básica para nuestras empresas de TI y debería ser fácil empezar a utilizarla.
10. Juega tu propio mundo
Unas semanas después del lanzamiento del iPad, HP decidió posponer la remodelación de la tableta Slate. Casi al mismo tiempo, Microsoft también canceló su plan de lanzar la tableta Courier y RIM también pospuso su plan de tableta hasta 2011. Anteriormente se los consideraba un retador prometedor para la "Jesus Tablet" de Apple.
¿Qué fuerzas mantienen a estos productos fuera del mercado? Para ser honesto, este es un diseño aleatorio por parte del personal de RD de estas empresas. Estos productos son más complejos que el iPad: sólo se producen computadoras con todas las funciones en forma de tableta. Debido a la fuerte respuesta del mercado al iPad, tuvieron que "rediseñarlo".
A pesar de los numerosos competidores, Apple se ha movido a su propio ritmo y los planes de lanzamiento de productos han avanzado constantemente en torno a sus propias estrategias y objetivos. Apple pudo hacer esto en parte gracias a la prominencia de Jobs. El mandato promedio de un director ejecutivo en Estados Unidos es de menos de seis años y está disminuyendo. Muchos directores ejecutivos son despedidos después de sólo unos meses. Sólo Jobs casi nunca falla, por lo que será libre de formular planes de desarrollo a largo plazo, cumplir con los altos estándares de Apple y obtener enormes ganancias.
El enfoque a largo plazo de Apple le permite hacer algo más complejo: utilizar productos existentes para expandir el futuro. Durante los últimos 10 años, la compañía ha lanzado una serie de plataformas como Mac OS X, iPhone OS, iTunes, tiendas minoristas y tiendas de aplicaciones. El iPad es el epítome de estos productos: su pantalla de cristal, su interfaz, su estructura de una sola pieza, su sistema operativo y su tienda de aplicaciones se derivan de otros productos de Apple. Con el iPad, la visión de Apple para los productos y servicios futuros es evidente, aunque sólo podamos descubrirla en retrospectiva.
La capacidad y determinación de Apple para centrarse en objetivos a largo plazo es su mayor fortaleza. La empresa tiene sus propios planes y avanza en la dirección correcta, lo que estimulará aún más la confianza y las ambiciones de Apple. También es una práctica, razón por la cual Apple se convierte en Apple.
Si no tienes tu propio mundo, tienes que vivir en un mundo diseñado por otros. Apple tiene su propio mundo y ha logrado atraer a personas de todo el mundo a su mundo, volviéndolas fascinadas, locas y felices. Las empresas de TI también podríamos aprender de Apple e intentar planificar un mundo para nosotros mismos. El mundo es un mundo y un escenario. La propia empresa de TI, los usuarios, las empresas ascendentes y descendentes y los competidores son todos sus socios. Piensa más en ello, elige un mejor tema musical y sé audaz. Puede que al principio resulte un poco rígido y desordenado. No importa. Mientras persistamos con nuestro corazón, nuestros pasos de baile se volverán suaves tarde o temprano. En ese momento, nuestro mundo estará lleno de sol, pájaros cantando y flores fragantes.