Red de Respuestas Legales - Conocimientos legales - ¿El servicio de atención al cliente de los supermercados necesita saber informática?

¿El servicio de atención al cliente de los supermercados necesita saber informática?

Hola, la respuesta a tu pregunta es la siguiente:

Si eres cajero, necesitas saber algunas operaciones básicas. De lo contrario, necesitarás saber un poco sobre el funcionamiento de la computadora.

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Responsabilidades del servicio de atención al cliente de los supermercados:

1. Almacenar los productos para los clientes para facilitar las compras y la gestión del supermercado.

2. Para consulta de clientes: proyectos de negocio de supermercados y actividades promocionales.

3. Emisión de facturas.

4. Procesamiento de devoluciones, conviértase en el mostrador de recepción y luego solicite a los jefes de cada departamento que lo manejen a través del mostrador de servicio.

5. Aceptar quejas de los clientes y notificar al jefe del departamento o a la alta dirección si no pueden ser atendidas.

6. Promoción retransmitida: promoción de eventos, retransmisión de emergencia, búsqueda de personas y objetos, promoción interna de la empresa o promoción gubernamental.

7. Distribución y gestión de obsequios.