Ejemplo de resumen anual de trabajo del Departamento Administrativo y de Recursos Humanos
Resumen del trabajo anual Personal administrativo Fan se ha preocupado y apoyado el trabajo del personal administrativo en 20xx, lo que ha alentado enormemente al departamento de personal a lograr continuamente nuevos avances. Me gustaría expresar mi más sincero agradecimiento a los líderes de la empresa y a todos los colegas. Con su comprensión y ayuda, me siento más cómodo en el trabajo y, gracias a su ayuda, he completado mejor varias tareas y he llevado el desarrollo de la empresa a un nivel superior. El resumen de trabajo es el siguiente:
(1) Resumen de trabajo en 20xx
1. Reclutamiento:
2. Ampliación y selección de canales de reclutamiento:
p>
Los canales de contratación en 20xx son principalmente contratación formal en línea y contratación in situ. Además de la "xx Talent Network" original, el canal en línea ha abierto un nuevo sitio web de contratación profesional "xx Talent Network" para publicar oportunamente información de contratación para múltiples puestos relacionados con profesionales en la industria química. A juzgar por el efecto de reflexión, el canal del sitio web obtiene una gran cantidad de información de los candidatos y la mayor parte no puede satisfacer las necesidades de investigación y desarrollo de la empresa. Los investigadores profesionales con cierta experiencia laboral deben ser promocionados mediante búsquedas manuales y recomendaciones de sitios web. La contratación in situ se basa principalmente en la plataforma de intercambio de talentos profesional y gratuita proporcionada por el Centro Municipal de Talentos para las empresas "530". Hemos participado en muchas ferias de empleo de fin de semana, arcas de talentos irregulares a gran escala y ferias de empleo en campus organizadas por el Municipio. Talent Center y recopiló muchos currículums en promedio, xx-xx porciones cada vez, lo que también juega un muy buen papel en la promoción de la empresa.
3. La formación paulatina del modelo de contratación.
Además de los canales de contratación comúnmente utilizados, se ha formado el modelo de contratación existente: se utiliza principalmente la promoción de contratación en línea, se complementa la contratación en el sitio, se complementa la recomendación de talentos y se utiliza la información de búsqueda de talentos en conjunto. con el patrón de reclutamiento de puntos, líneas y superficies. Además, la institucionalización y el proceso de entrevistas han permitido que el trabajo de contratación se desarrolle de manera constante y saludable, apoyando eficazmente el trabajo de I + D.
4. Control y asignación de los costos de contratación
Los costos totales de contratación en 20xx deben controlarse dentro de xx yuanes, incluidos los costos de contratación en línea, la producción de carteles y los gastos de viaje. En xx años, cada puesto requiere xx personas y se contratan xx empleados, incluidos X médicos. La tasa de contratación es del xx% y la tarifa de contratación es de X yuanes por persona.
1. Manual del empleado de la empresa.
En junio de 20xx se publicó el "Manual del Empleado" de la empresa, que cubre el perfil de la empresa, la estructura organizativa de la empresa, la gestión de relaciones laborales, el sistema de gestión del tiempo de trabajo, el sistema de gestión de salarios y beneficios, el sistema de gestión de formación y evaluación. y código de conducta de los empleados Los sistemas de gestión, etc., brindaron una introducción completa y detallada a la empresa y mejoraron y estandarizaron los sistemas relevantes. Ha hecho posible tener reglas y regulaciones a seguir y ha aclarado las normas de comportamiento diarias que interesan a los empleados. Al mismo tiempo, el sistema de firma del "Manual del Empleado" garantiza de manera efectiva la comprensión de la empresa por parte de los empleados y el autocontrol de sus propias palabras y acciones. La introducción del manual ha hecho que el desarrollo normal de la empresa sea cada vez más fluido.
2. El sistema salarial de la empresa.
Como parte integral del manual del empleado, el sistema salarial es el punto culminante del sistema de la empresa. Como tema que más preocupa a los empleados, el sistema salarial estipula claramente el puesto, el rango y la escala salarial de los empleados. Los puestos correspondientes corresponden a los niveles salariales correspondientes, lo que es imparcial y reduce la desviación de los factores humanos. La clasificación detallada refleja mejor la gestión humanizada de la empresa y hay muchas personas capaces. Al mismo tiempo, se brindan sistemas de bienestar como vivienda, viajes de negocios, salud y vacaciones. Existen regulaciones detalladas para garantizar los debidos intereses de los empleados, prestar atención y considerar todos los asuntos que les interesan y mejorar en gran medida el entusiasmo laboral de los empleados.
3. Desarrollar el sistema y proceso de contratación de la empresa.
Para operar los requisitos de reclutamiento, los procedimientos de entrevista y los procedimientos de empleo de manera razonable y estandarizada, se formuló el "Proceso de Entrevista de Reclutamiento" y se emitieron los formularios correspondientes. Todo el reclutamiento, la entrevista y el empleo se planificaron y organizaron de manera integral, y cada acción detallada se estandarizó para facilitar la operación y la implementación. No sólo ahorra y reduce tiempo y conflictos en los enlaces internos, sino que también permite a los entrevistadores sentir la estandarización de nuestra empresa, haciéndoles sentir desde la primera impresión. La institucionalización del proceso ha sentado una base sólida para nuestra reserva de captación de talento.
3. Se completa la apertura de la cuenta de seguridad social de la empresa.
Cuando asumí la empresa, el trabajo de apertura de cuentas de seguridad social de la empresa no se había completado. Solo se habían realizado trabajos preliminares en la Oficina de Trabajo y Seguridad Social y era imposible manejar los trámites de seguridad social actuales. empleados.
En junio de 20xx, la empresa completó los trámites de seguridad social y comenzó oficialmente a gestionar los trámites de pago de seguridad social de los empleados.
4. Se han completado los pagos de seguridad social de los empleados de la empresa.
De xx a xx, 20xx, los pagos de seguridad social para los empleados de la empresa se completaron en lotes, lo que no solo resolvió las preocupaciones de los empleados, sino que también reflejó la responsabilidad social de la empresa "530".
5. Se ha completado la tarjeta médica del empleado.
Una vez completado el pago de la seguridad social, las tarjetas médicas y de seguridad social se proporcionan a los empleados al mismo tiempo, lo que facilita las necesidades urgentes de los empleados y ahorra algunos gastos, lo que refleja el cuidado y la responsabilidad de la empresa hacia los empleados.
1. Cultura de oficina
2. Formulación e implementación de un sistema de gestión de oficina:
Sistema de gestión de estándares de comportamiento diario de oficina, sistema de asistencia, sistema de gestión de uso de ropa de trabajo. , La introducción e implementación de una serie de sistemas de gestión de la empresa, como el sistema de turnos en el área de oficina, ha proporcionado una mayor garantía y referencia para el funcionamiento normal ordenado, estandarizado y estándar de la oficina, cambiando efectivamente la situación de llegadas tardías y salidas anticipadas con No hay reglas que seguir y ropa de trabajo desordenada y sin supervisión. Con la referencia de los estándares, hemos desarrollado gradualmente un buen sentido de autogestión, hemos implementado activamente varios sistemas y estándares y hemos formado un equipo ordenado, eficiente y consciente, lo que proporciona una fuerte garantía para el buen progreso del trabajo de I+D.
3. Construcción de una cultura de ventanas de la empresa:
Como una de las primeras empresas de exhibición clave "530" en el distrito xx, la empresa recibe a menudo visitas y grupos de inspección de autoridades provinciales y municipales. líderes. Con el fin de mostrar mejor la cultura corporativa y el progreso de la empresa, bajo la guía y el apoyo del Gerente General Li, el muro cultural de ventanas de la empresa se inauguró oficialmente los días xx, xx, 20xx, presentando el desarrollo de la empresa de forma intuitiva, concreta y detallada. y procesos, proporcionando una visualización e introducción eficiente para que los líderes y departamentos de todos los niveles visiten e inspeccionen, y al mismo tiempo estén formados.
4. Implementación del sistema de gestión de ropa de trabajo de los empleados:
Para que el uso de batas blancas en el centro de I+D sea limpio, ordenado y ordenado, se estipula el uso de batas blancas. . El primero es distribuirlos a las personas, y quien los utilice se quedará con ellos; el segundo, es necesario limpiarlos periódicamente para reparar las partes dañadas y garantizar que estén limpios y ordenados, y el tercero, se estipula el ámbito de aplicación de las batas blancas; Sólo se pueden usar en el laboratorio y no se permite sacarlos fuera del área experimental.
5. La productora exhibe un muro cultural.
El muro cultural de la empresa, con un típico fondo verde, presenta y promueve de manera integral la empresa en forma de texto, tablas, gráficos, exhibiciones físicas, fotografías, etc., y se ha ganado la confianza de los líderes visitantes. y departamentos en todos los niveles. El elogio también explica la integración de la cultura corporativa de la empresa.
6. La empresa introduce plantas verdes.
Con el fin de embellecer el entorno de la empresa, brindar a los empleados un entorno de trabajo más cómodo y ajustar el efecto de protección de la vista, la empresa ha introducido una gran cantidad de plantas verdes, que se distribuyen en varias áreas del empresa y regularmente reemplazado y ajustado para proporcionar a todos crea un ambiente y una atmósfera hermosos y agradables.
7. Se completó la renovación del laboratorio.
Para hacer que el espacio y el entorno de I+D sean más cómodos y prácticos, la empresa ha renovado y añadido nuevas instalaciones al laboratorio, especialmente el banco experimental estándar y el área experimental transparente, que han aportado una comodidad y un confort sin precedentes. a operaciones experimentales. Al mismo tiempo, en el laboratorio también se exponen retratos de varios grandes científicos. Esto no es sólo una hermosa distribución del laboratorio, sino también una fuente de aliento y motivación para todos.
Resumen de trabajo anual 20xx, bajo la correcta guía de los líderes de la empresa, todos los empleados del Departamento Administrativo y de Recursos Humanos de Fan básicamente lograron los objetivos laborales del departamento de acuerdo con los objetivos comerciales de la empresa y las tareas laborales departamentales, y contribuyeron Para la gestión de la empresa, el desarrollo de servicios, supervisión, logística, necesidades de mano de obra y otros aspectos proporciona una fuerte garantía. Resumió los logros y deficiencias de XX años de trabajo.
1. xx resumen anual de trabajo
1. Construcción institucional y de sistemas
(1) De acuerdo con la estrategia de desarrollo de la empresa y los requisitos del vicepresidente de la empresa. , en xx Se estableció una nueva estructura organizativa de la empresa basada en el sistema organizativo original de la empresa. El sistema de responsabilidad del gerente general consta de seis departamentos: Departamento de Productos Básicos, Departamento de Operaciones, Departamento de Planificación, Departamento de Finanzas, Departamento de Administración y Recursos Humanos y Departamento de Propiedades, y se nombran seis gerentes. Cada departamento ha creado diferentes puestos según sus funciones, y ha determinado los jefes y capataces de cada departamento. El establecimiento de la estructura organizacional proporciona garantía organizacional para el funcionamiento eficiente de la empresa.
⑵Establecer una organización es solo el esqueleto del cuerpo humano. Para funcionar eficazmente, es necesario otorgar responsabilidad y autoridad a todos los departamentos. De acuerdo con las funciones de cada departamento, se formulan las responsabilidades y derechos de cada departamento y se describen las funciones de cada puesto para mejorar las responsabilidades de cada departamento.
Dejar claros los derechos y responsabilidades de cada departamento y de cada puesto, clara la división del trabajo y compatible el personal y los puestos.
(3) Con base en el sistema original de la empresa y la situación real de la empresa, se formuló el manual del empleado y el sistema de gestión de la empresa, y se formularon algunos procesos de aprobación y estándares de trabajo según sea necesario para estandarizar el comportamiento diario de los Los empleados de la empresa. El proceso de trabajo está bien organizado, lo que fortalece aún más el concepto de gestión de la empresa de acuerdo con el sistema.
2. Gestión de la contratación
(1) En función de las necesidades de desarrollo de la empresa, la configuración laboral de cada departamento y los requisitos laborales de cada departamento, este departamento asume activamente la contratación. medidas. Este año, * * * reclutó a 395 vendedores y * * * reclutó a X autónomos.
(2) Canales de contratación e implementación de la contratación
1. Hacer pleno uso de las agencias de contratación locales, publicar rápidamente la información sobre la demanda de empleo de la empresa en la plataforma de contratación en línea y proporcionar información en el piso. supervisores, guardias de seguridad, cajeros y planificadores Reclute talentos adecuados en áreas amplias, como personal y personal de ingeniería.
2. Participar activamente en ferias de empleo a gran escala organizadas por la Oficina Municipal de Personal y xx Recruitment Network, organizar y participar en la feria de reclutamiento de talentos del xx Institute of Technology, y lograr ciertos resultados en la publicidad y conocimiento del mercado de los grandes almacenes xx Wang. Desde junio, este departamento ha contratado personal comercial a través de ferias de empleo presenciales en la plaza, y ha obtenido buenos resultados. Contratar entre 25 y 30 empleados de ventas cada mes básicamente satisface las necesidades del personal de ventas en el departamento de operaciones.
(3) Requisitos y procedimientos de contratación
Este departamento implementa planes de contratación basados en las necesidades de desarrollo de la empresa y los requisitos laborales, controla estrictamente la dotación de personal y los departamentos con vacantes y requiere que todos los departamentos seguir los procedimientos de Aprobación. Los reclutadores siguen los estándares de divulgación de información, selección, entrevistas, reexámenes y juicios.
3. Formación, educación y gestión Los grandes almacenes son una industria de servicios, y el motor del desarrollo sostenible de la industria de servicios es la formación y la educación. Los directivos de las empresas conceden gran importancia a la formación y la educación.
(1) De acuerdo con las necesidades reales de formación de la empresa, nuestro departamento adquirió 50 cursos profesionales. Cubra cursos sobre etiqueta comercial, habilidades de ventas, habilidades personales, gestión del desempeño, mentalidad laboral, etc., y copie estos cursos para el gerente general, el departamento de operaciones, el departamento de mercancías y otros departamentos, y compre algunos libros de gestión para que los empleados de la empresa los lean y estudiar.
(2) De acuerdo con las características del curso y las características laborales de cada departamento, organice el departamento de productos básicos, el departamento de planificación y el departamento de finanzas para aprender cómo ser un subordinado exitoso y organizar a los empleados en el Departamento para aprender prácticas de recursos humanos y cómo ser un subordinado exitoso. Para los subordinados, organizar el departamento de propiedades para aprender cómo ser un subordinado exitoso y tomar cursos profesionales sobre energía eléctrica, organizar a los vendedores en el departamento de operaciones para que aprendan habilidades de ventas y otros cursos. y organizar guardias de seguridad para aprender cursos profesionales sobre seguridad contra incendios y cursos de mentalidad laboral. Nuestro departamento continuará organizando varios departamentos para continuar aprendiendo y requerirá un resumen oportuno y una evaluación oportuna después de la capacitación para que el mecanismo de aprendizaje y capacitación sea coherente, a largo plazo y sostenible.
⑶ De acuerdo con las necesidades de desarrollo de la empresa, este departamento cooperó con xx instituciones de capacitación para desarrollar cursos de capacitación en ejecución de sistemas e invitó a xx capacitadores profesionales para enseñar. El 0 de octubre de 20xx, los cuadros directivos medios y superiores de la empresa participaron en el estudio y lograron buenos resultados.
(4) En vista de la gran cantidad de nuevos empleados este año, nuestro departamento ha llevado a cabo cursos de capacitación introductoria para nuevos empleados, y los nuevos empleados en el departamento de operaciones y otros departamentos han sido capacitados para que los nuevos Los empleados tienen un buen conocimiento de la cultura corporativa de la empresa y tengo un conocimiento preliminar del sistema de gestión y obtuve buenos resultados.
4. Gestión de la evaluación del desempeño
Basado en la situación real de los empleados de base y las necesidades de la empresa, este departamento ha formulado evaluaciones del desempeño para los empleados del departamento de propiedad, los cajeros del departamento financiero y plan de personal de servicio al cliente del departamento de operaciones y realizar evaluaciones basadas en el plan. Dado que la evaluación no tiene indicadores de desempeño específicos y no se puede cuantificar, la hace relativamente formal y los resultados de la evaluación son relativamente menores de lo esperado. Sin embargo, mejora la cohesión de los empleados con la empresa, mejora relativamente el entusiasmo de los empleados de base. y estandariza los comportamientos diarios de los empleados.
5. Gestión de salarios y bienestar
⑴ De acuerdo con el desarrollo de la empresa, este departamento ha establecido un sistema salarial relativamente estandarizado y examina y aprueba estrictamente la regularización, promoción y aumento salarial. y otros asuntos relacionados con el salario y los beneficios de los empleados en cada aspecto e implementarlo cuidadosamente.
(2) A partir de agosto se restablecerá el proceso de aprobación, la contabilidad salarial no tendrá errores y los salarios se pagarán con normalidad y puntualidad.
⑶ Inicialmente se ha establecido un sistema de evaluación del desempeño de los empleados de base, que ha mejorado su remuneración y ha aumentado su entusiasmo por el trabajo y su sentido de pertenencia a la empresa.
6. Gestión de comedores y dormitorios
La gestión de comedores y dormitorios está relativamente estandarizada.
En octubre de 20xx, atendiendo a las opiniones de los empleados sobre la calidad y servicio de la comida del comedor, la empresa constituyó un Comité de Catering teniendo como miembro principal al Departamento de Recursos Humanos. De acuerdo con las responsabilidades del comité, el Comité de Comidas inspecciona periódicamente la calidad y los estándares de salud y seguridad de los alimentos del comedor, celebra reuniones periódicas y exige que el comedor rectifique rápidamente cualquier problema encontrado. En la actualidad, la calidad de la comida y el servicio del comedor son aceptables para los empleados y su satisfacción es alta.
7. Gestión diaria
(1) El trabajo de soporte logístico requerido por la empresa se puede completar a tiempo, y el almacén administrativo y el almacén de materiales aún se pueden administrar de manera estandarizada. .
⑵Los gastos de gestión de la oficina de la empresa en 20xx superan los xx yuanes. Este departamento ha formulado un sistema de gestión de adquisiciones, un sistema de gestión de suministros de oficina y un sistema unificado de eliminación de residuos para estandarizar el comportamiento laboral del departamento y reducir los costos de gestión diarios.
8. Gestión de archivos
De acuerdo con los requisitos de gestión estandarizados de la empresa, este departamento ha establecido una sala de archivos. Todo el personal del departamento son archiveros a tiempo parcial y recopilan diversos datos de la empresa durante el año pasado, clasificando, evaluando, archivando y archivando. Inicialmente se creó la oficina de archivos de la empresa y la gestión de archivos ya logró los primeros resultados.
9. Gestión de asistencia
Hacer cumplir estrictamente la disciplina de asistencia de acuerdo con el sistema de gestión de asistencia de la empresa. El personal de servicio de este departamento revisa periódicamente los datos de asistencia cada mes, publica los resultados de asistencia de manera oportuna e impone sanciones. La contabilidad de nómina se basa estrictamente en estadísticas de asistencia. Revisar y aprobar estrictamente los horarios de turnos en función de las condiciones reales de cada departamento, y manejar el trabajo por turnos, la rotación y las horas extras de acuerdo con los procedimientos de aprobación. Los empleados de la empresa básicamente pueden llegar al trabajo a tiempo y hay muy pocas llegadas tarde y salidas anticipadas, lo que garantiza el funcionamiento ordenado de la empresa.
10. Supervisión y gestión
La empresa estableció un equipo de inspección en octubre de 20xx, y los miembros del equipo de inspección están compuestos principalmente por personal de este departamento. De acuerdo con la autoridad confiada por el equipo de inspección, los miembros del equipo de inspección supervisan periódicamente el trabajo y la implementación de la disciplina de la empresa cada semana, elaboran un informe de inspección y mejora sobre los problemas descubiertos durante la inspección y lo envían a los departamentos pertinentes para su rectificación. Sancionar a quienes violen la disciplina en el trabajo y mantengan la autoridad y seriedad del sistema de la empresa. El trabajo de supervisión ha desempeñado un cierto papel en la promoción del desarrollo estandarizado de la empresa.
11. Gestión de la formación de equipos
En 20xx, los empleados de este departamento se centraron en las tareas clave de la empresa. El supervisor xx y el supervisor xx apoyaron activamente al director del departamento y lideraron a todos los empleados. departamento administrativo y de recursos humanos para trabajar juntos y lograr el éxito determinados. En términos de gestión de equipos, este departamento tiene como filosofía de gestión el estímulo, los elogios y los elogios, tiene como objetivos la unidad, la asistencia mutua, la amistad y la tolerancia, e integra y une al equipo con un espíritu de situación general, integridad, responsabilidad y justicia. . Al mismo tiempo, el departamento también apuesta por ser un equipo que aprende y crece. Este departamento utiliza reuniones matutinas, capacitación externa, capacitación interna y otras plataformas para alentar a este departamento a aprender más, seguir aprendiendo, adquirir conocimientos profesionales, aprender la mentalidad laboral y aprender otros cursos que sean beneficiosos para el crecimiento personal, para que sus empleados puedan continuar. para aprender y crecer.
En segundo lugar, deficiencias en el trabajo
1. El sistema de gestión aún es relativamente tosco y necesita simplificarse y optimizarse.
2. Los procedimientos operativos de varios departamentos de la empresa no están lo suficientemente estandarizados, no se han establecido estándares de trabajo y la comunicación entre departamentos no es lo suficientemente fluida.
3. El trabajo de contratación básicamente puede satisfacer las necesidades de empleo de la empresa, pero todavía existen algunas lagunas. Aún es necesario fortalecer los esfuerzos de contratación y ampliar los canales de contratación.
4. El proceso de aprobación de la contratación no está implementado, la dotación de personal no es razonable y algunos departamentos tienen exceso de personal.
5. La tasa de rotación de empleados es alta, no se realizan entrevistas de salida y no se formulan las medidas correspondientes para reducir la tasa de rotación de empleados.
6. No se ha establecido el sistema de capacitación, no se ha implementado la evaluación de la capacitación y no hay capacitadores adecuados a tiempo completo. La conciencia de servicio, las habilidades de ventas, el profesionalismo y las capacidades de ejecución de los empleados son todos. falta y debe mejorarse.
7. La gestión del desempeño solo evalúa a algunos empleados de base. El sistema de evaluación es imperfecto, el proceso de evaluación no se puede controlar, la gestión de la evaluación es una formalidad y los resultados de la evaluación no se pueden utilizar.
8. El sistema salarial sigue siendo relativamente tosco y el control de los estándares salariales no es lo suficientemente estricto.
9. Es necesario mejorar la calidad de la comida del comedor y reforzar las inspecciones.
10. Es necesario controlar los elevados gastos de oficina, fortalecer el sistema de aprobación de adquisiciones y el control de almacenamiento y la gestión de los suministros de oficina no es lo suficientemente estricta.
11. La supervisión es insuficiente, el alcance de la supervisión no es amplio y el mantenimiento del sistema es débil. El trabajo de supervisión sigue siendo una mera formalidad y no aborda el contenido central de la supervisión.
Ejemplo de Resumen Anual de Trabajo para Personal Administrativo Tres El tiempo vuela, y 20xx está por pasar Mirando hacia atrás al año pasado, no puedo evitar suspirar de emoción... El tiempo vuela, y otro. El año pasará en un abrir y cerrar de ojos. Mirando hacia atrás, aunque no hubo una victoria espectacular, vivimos pruebas y temperamentos extraordinarios. Para cada uno de nosotros que buscamos el progreso, es inevitable que hagamos un "inventario" de nosotros mismos al final del año, lo que también es un estímulo para nosotros mismos.
El departamento administrativo y de recursos humanos es uno de los departamentos clave de la empresa. Los requisitos a nivel de gestión interna deben mejorarse continuamente, y el departamento externo debe responder a diversas inspecciones por parte de Hacienda, Industria y Comercio. autoridades reguladoras de medicamentos, de seguridad social y otras autoridades. Mirando hacia atrás este año, bajo el liderazgo correcto de los líderes de la compañía, nuestro trabajo se centró estrechamente en la política comercial, el propósito y los objetivos de eficiencia de la empresa, se centró estrechamente en puntos clave y estuvo estrechamente alineado con los diversos despliegues de trabajo de la empresa. He cumplido con mis responsabilidades en la gestión. Para resumir la experiencia, continuar implementando logros y superar las deficiencias existentes, el trabajo en 20xx se resume a continuación. El trabajo del Departamento Administrativo y de Recursos Humanos se puede dividir en los siguientes tres aspectos:
1 Gestión de personal
Según las necesidades reales del personal del departamento, una contratación específica y razonable. de un grupo de empleados para cubrir diversos puestos. Estandarizar los expedientes de personal de cada departamento y establecer archivos electrónicos, revisar estrictamente los expedientes de todos los empleados y completar toda la información incompleta. Cooperar con los departamentos de compras y financiero para controlar estrictamente la entrada y salida de promotores. Mejorar gradualmente el mecanismo de formación, seguir enviando empleados a estudiar al extranjero, invitar a empresas reconocidas a formar a sus empleados y fortalecer la gestión interna de la formación.
2. Trabajo administrativo
1. Solicitar licencias para cada tienda y realizar la revisión anual según lo programado.
4. Comunicarse con agencias funcionales relevantes como la industria y el comercio, impuestos, administración de medicamentos, seguridad social y bancos. Facilitar el trabajo externo de la empresa.
3. Contactar con periódicos, estaciones de televisión y otros medios para publicidad externa.
4. Hacer un buen trabajo en la compra de material de oficina interno, revisar estrictamente el uso de material de oficina en cada departamento y registrar el uso de los artículos. Con base en el primer principio de ahorro y reducción de costos, compre de manera razonable. material de oficina.
En tercer lugar, la gestión y operación de la empresa
1. Cumplir con el desarrollo del mercado y formular los sistemas de gestión correspondientes de acuerdo con los requisitos de la empresa. Mejorar el sistema existente de la empresa para que todo el trabajo tenga leyes y regulaciones a seguir. En el trabajo diario, comunicarse con los distintos departamentos y tiendas de la empresa de manera oportuna y brindar algunas opiniones orientativas sobre el trabajo de cada departamento de manera oportuna.
4. Mejorar gradualmente el mecanismo de supervisión de la empresa. Hay un dicho que dice bien: Los empleados no harán lo que les pidas, sólo harán lo que tú supervises. Para ello, este año hemos reforzado la supervisión y gestión de los empleados.
3. Fortalecer el trabajo en equipo y construir un equipo con negocios integrales y alto entusiasmo por el trabajo. Como gerente, debe aprovechar al máximo la iniciativa subjetiva y el entusiasmo laboral de sus subordinados "observando las fortalezas de las personas, empleando las fortalezas de las personas, reuniendo las fortalezas de las personas y mostrándolas". Mejorar la calidad general del equipo y establecer una nueva imagen de la empresa como pionera, innovadora, pragmática y eficiente.
4. Orientar plenamente a los empleados para que asuman responsabilidad. En el pasado, las responsabilidades de varios departamentos funcionales de la empresa no estaban claras. Ahora, las responsabilidades de cada departamento se van aclarando gradualmente, lo que exige que todos tomen la iniciativa de asumir la responsabilidad. Como responsable del departamento administrativo y de recursos humanos, tengo plena conciencia de que no sólo soy un directivo, sino también un ejecutor. Si quieres liderar un buen equipo, además de estar familiarizado con el negocio, también debes ser responsable de un trabajo y negocio específico, y dar el ejemplo. Sólo así podremos garantizar que todos puedan tomar la iniciativa para asumir el trabajo y mantener la empresa funcionando con normalidad. El nuevo año significa un nuevo punto de partida, nuevas oportunidades y nuevos desafíos. La llegada de Lin y Beijing Tongrentang supone para nosotros una presión y una motivación. Estamos decididos a continuar con nuestros esfuerzos y afrontar nuevos desafíos. En 20xx, el Departamento Administrativo y de Recursos Humanos trabajará en los siguientes aspectos:
En primer lugar, mejorar el sistema de la empresa y conseguir una gestión estandarizada.
Las empresas exitosas provienen de una excelente gestión, y la excelente gestión proviene de sistemas excelentes y perfectos. A medida que la empresa continúa desarrollándose, mejorar el sistema de gestión de la empresa es sin duda la base para su desarrollo sostenible. Por tanto, existe una necesidad urgente de establecer y mejorar un sistema de gestión empresarial razonable y científico. Para seguir mejorando el sistema de la empresa y lograr la estandarización de la gestión, el trabajo en 2008 se centrará en esto.
En segundo lugar, fortalecer la formación y mejorar el mecanismo de formación.
La competencia entre empresas se reduce en última instancia a la competencia por el talento. En la actualidad, es necesario mejorar la calidad general de los empleados en todas las tiendas y departamentos de la empresa, especialmente los gerentes de tienda y los jefes de departamento, que asumen grandes responsabilidades. Es necesario desarrollar planes de formación basados en situaciones reales para ayudarles en un sentido real. Además, completar el manual de orientación para nuevos empleados.
En tercer lugar, ayudar al trabajo del departamento y fortalecer las sugerencias del equipo.
Continuar cooperando con las tiendas y departamentos para ayudar en el manejo de diversas emergencias. 2008 es un año de expansión y crecimiento para las personas. Contar con un equipo unido e innovador es garantía para el desarrollo de las personas. Por lo tanto, fortalecer las sugerencias del equipo también es el foco del departamento administrativo y de recursos humanos. De hecho, como dice el refrán, "Las dificultades del mundo comienzan con la facilidad y las grandes cosas del mundo comienzan con los detalles, siempre y cuando trabajemos con más cuidado, nos comuniquemos más y tengamos un fuerte sentido de responsabilidad". Creo que la gente será cada vez más fuerte.
Resumen del trabajo anual del personal administrativo 20xx fue un año muy ocupado y satisfactorio. Llevo un año en la empresa. Me incorporé oficialmente a la empresa en XX y me dediqué a la gestión de personal administrativo. Durante el año pasado, me centré en la gestión, el servicio, el aprendizaje y otras prioridades laborales, centrándome en el papel fundamental del departamento administrativo en la vinculación hacia arriba y hacia abajo, conectando izquierda y derecha y coordinando todas las partes, y hice contribuciones positivas al Cumplimiento exitoso de los objetivos y tareas comerciales anuales de la empresa. El trabajo de este año ahora se informa de la siguiente manera:
Primero, la finalización de las tareas y logros clave de este año.
1. La tramitación e inspección anual de los distintos certificados y licencias de la empresa, y el contacto y comunicación con organismos externos. En 20xx, cooperamos con los departamentos pertinentes para completar con éxito el reemplazo de las licencias pertinentes después de que se cambió la dirección comercial de la empresa, completamos la inspección anual de las licencias de la empresa a tiempo, organizamos y aceptamos inspecciones de la administración gubernamental de medicamentos, la seguridad social, la protección contra incendios y otros departamentos, corrigió la información electrónica industrial y comercial de la empresa y cooperó con la oficina industrial y comercial del distrito. Mantener buenas relaciones con la Oficina de Seguridad Social, la Brigada de Inspección Laboral y otros departamentos.
2. Presupuesto y control de gastos de gestión
Según el sistema estándar financiero de la empresa, para controlar razonablemente los gastos de gestión de la empresa, el departamento administrativo formula el presupuesto del siguiente mes al día. Al final de cada mes, planifique su presupuesto y trate de controlar los gastos dentro del plan. Establecí un libro de contabilidad para las tarifas de alquiler de espacios de oficina de la empresa, facturas de agua y electricidad, suministros de oficina y protección laboral, compras de activos fijos, tarifas de comunicaciones de empleados y de la empresa, etc. , y registrarse uno por uno cada mes, y resumir y analizar los datos al final del año, para presupuestar y controlar los gastos con mayor precisión y cuidado en el próximo año.
3. Gestión del activo fijo de la empresa, material de oficina y material de protección laboral.
Como departamento administrativo, la compra, gestión y distribución de los activos fijos, material de oficina y material de protección laboral de la empresa es una de las tareas importantes diarias del departamento. Después de ingresar a la empresa, primero conté, registré y marqué los activos fijos existentes de la empresa. Luego, con base en la situación real de la empresa, revisé y formulé el sistema de gestión de activos fijos y material de oficina y establecí el proceso para agregar activos fijos. y los procesos de adquisiciones relacionados con el futuro. El proceso de solicitud para departamentos y gerentes generales, y el proceso de requisición y distribución trimestral de material de oficina estandarizan los activos fijos y el material de oficina de la empresa.
4. Gestión de sellos, documentos y contratos de la empresa
En 20xx, el Departamento de Administración redactó y revisó los sistemas de gestión de sellos de la empresa, gestión de archivos y gestión de contratos, estandarizó el sello oficial. utilizar el proceso de registro, y organizar la empresa Archivos, contratos. En vista de que no existen factores que afecten la eficiencia del trabajo, el proceso de aprobación de la transferencia del contrato aún no se ha implementado por completo, pero los pasos de aprobación del contrato se han integrado temporalmente en la aprobación oficial del uso del sello, lo que evita riesgos hasta cierto punto.
5. Gestión de salarios, beneficios y evaluación del desempeño de los empleados de la empresa
Desde que me uní a la empresa en xx, he sido responsable de la contabilidad y el pago de los salarios y beneficios de los empleados. En los últimos xx meses, completé los cálculos salariales mensuales a tiempo en función de las condiciones del mercado externo y la situación real de la empresa, ayudé a la oficina del gerente general a formular y mejorar el sistema de gestión salarial y el sistema de gestión de evaluación del desempeño, y ajustó el salario mensual de los empleados, la base de la seguridad social y el fondo de previsión, garantizando los derechos e intereses de los empleados y estandarizando la gestión salarial de la empresa. Al final del año, de acuerdo con los requisitos de la sede del grupo, se recopilaron estadísticas sobre la implementación del presupuesto salarial anual 20xx de la empresa y se formuló el presupuesto salarial anual 20xx para garantizar que el salario total de la empresa no exceda los estándares prescritos y es competitivo y atractivo en la industria.
6. Gestión diaria del trabajo del personal y de las relaciones con los empleados
En 20xx, manejé la entrada y salida de empleados, la regularización, la renovación, la transferencia de archivos y el almacenamiento de manera oportuna y de calidad, y formulado e implementado El manual del empleado de la empresa regula aún más el comportamiento diario de los empleados. Por otro lado, cooperamos con el sindicato para escuchar activamente las voces de los empleados, responder sus preguntas de manera oportuna y organizar a los empleados para que participen en juegos deportivos, salidas grupales y otras actividades, lo que enriquece el tiempo libre de los empleados. , mejora la moral de los empleados y les permite mantener una alta eficiencia en el trabajo.
7. Contactar y comunicarse con la sede del grupo y completar las tareas asignadas a tiempo.
Como filial holding de xx Pharmaceutical Group, xx Group mantiene un estrecho contacto entre sí. El Departamento de Administración también es responsable de servir de enlace con los recursos humanos, la administración, los asuntos legales, el secretario general y la estrategia de la sede. , sindicato y otros departamentos de contacto y comunicación diaria. En 20xx, * * * recibí y envié varios avisos y documentos del grupo más de xx veces, completé u organicé concienzudamente la finalización de las tareas asignadas por el grupo, informé los materiales relevantes a tiempo y me aseguré de que el cierre de año de la empresa La puntuación de "cooperación de la sede" no tenía ningún elemento de deducción.
8. Asistir a los departamentos de calidad y ventas de la empresa para completar el trabajo relevante.
La filosofía empresarial de la empresa es gestionar y controlar cada proceso teniendo como eje principal el sistema de aseguramiento de la calidad. Como departamento central, el Departamento de Administración ayuda activamente al Departamento de Gestión de Calidad en la revisión de documentos del sistema de calidad, instituciones de capacitación y pruebas, transformación de almacenes, optimización de procesos, etc. y ayudar a los departamentos de ventas, compras, finanzas y otros departamentos en la preparación y envío diario de materiales para garantizar el buen funcionamiento de la empresa.
Dos. Progresos logrados este año
1. A través del trabajo diario y la cooperación con varios departamentos, aprendí sobre el proceso operativo general de la empresa, contagié y aprendí el espíritu de equipo de la empresa;
2. Profundamente consciente de la importancia del sistema de gestión de calidad para una empresa, obtuvo una nueva comprensión del papel de la gestión de calidad y aprendió conocimientos relevantes sobre medicamentos y GSP;
3 Al manejar el trabajo administrativo y de personal de forma independiente, Ejercita y mejora tu adaptabilidad y juicio.
En tercer lugar, tres pensamientos sobre el trabajo de este año
1 Quizás debido a la falta de experiencia previa en empresas comerciales farmacéuticas, no estaba familiarizado con los procedimientos y reglas operativas de la empresa en el momento. desde el principio. No satisfacer y anticipar las necesidades de otros departamentos con suficiente antelación. En el futuro, deberíamos aprender más sobre el trabajo de varios departamentos para desempeñar mejor el papel de servicio y supervisión;
2 La comprensión personal de la medicina no es suficiente y debemos fortalecer nuestros conocimientos básicos. conocimiento de la medicina, conocimiento del GSP y leyes y regulaciones farmacéuticas, especialmente el estudio y la comprensión de los documentos del sistema de gestión de calidad de nuestra empresa;
3. Debido a que el trabajo del que soy responsable es relativamente complejo, a veces no lo hago. Tener buenas prioridades y arreglos, de modo que algunos trabajos planificados no puedan completarse. En 20xx, fortaleceré mi gestión personal del tiempo, mejoraré la eficiencia y completaré todo el trabajo del que soy responsable de manera más ordenada.
Cuarto, aprendizaje y crecimiento
1. En 20xx, participó en la capacitación organizada por el Departamento de Gestión de Calidad, la prueba de autoestudio sobre regulaciones y regulaciones de medicamentos, la construcción del sistema de talento organizado por la sede del grupo, y el sistema E-HR Formación especial sobre uso, "ejecución en equipo", control de riesgos legales, etc.
2. Las ventajas y desventajas de la autoevaluación de este año:
Mis ventajas: extrovertida y alegre, servicial, seria y responsable, cuidadosa, correcta, responsable, buena comunicándose con otros, flexibles Maneja diversos problemas y emergencias.
Mis defectos: es necesario mejorar el conocimiento profesional, es necesario mejorar las capacidades de planificación macro y análisis general, y la perspectiva de mirar los problemas no es suficiente.