¿Cuáles son las responsabilidades de los intermediarios de calidad?

Los intermediarios con problemas de calidad deben asumir la responsabilidad civil en concepto de indemnizaciones y devoluciones y reembolsos. Según las disposiciones legales, un intermediario se refiere a una organización económica o persona física con personalidad jurídica que participa en las transacciones de productos básicos entre productores y consumidores y facilita la ocurrencia y realización de actividades de compra y venta.

Objetividad jurídica:

Artículo 24 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor"

Si los bienes o servicios proporcionados por el operador no cumplen con la calidad requisitos, el consumidor puede devolver los bienes de acuerdo con las regulaciones nacionales y el acuerdo de las partes, o exigir al operador que cumpla con las obligaciones de reemplazo o reparación. Si no existen regulaciones nacionales o un acuerdo entre las partes, los consumidores pueden devolver los bienes dentro de los siete días a partir de la fecha de recepción; después de siete días, si se cumplen las condiciones legales de terminación del contrato, los consumidores pueden devolver los bienes de manera oportuna. Si no se cumplen las condiciones legales para la rescisión del contrato, se podrá exigir al operador que cumpla obligaciones como la sustitución y la reparación.

Si la mercancía es devuelta, sustituida o reparada de conformidad con lo dispuesto en el párrafo anterior, el operador correrá con los gastos necesarios como el transporte.