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Batalla de mercado transfronterizo de categorías de océano azul: las plataformas de belleza están peleando, ¿no está garantizada la posición C de Amazon?

En los últimos años, la "economía de la apariencia" ha creado una industria de Internet de moda, y los productos de belleza, cuidado de la piel y otros productos se han vuelto muy populares durante un tiempo. En esta práctica de belleza en la que participan juntas mujeres de todo el mundo, la industria de la belleza transfronteriza está experimentando un rápido desarrollo.

Aprovechando esta oportunidad, han surgido en China una serie de marcas de cosméticos de alta calidad que están impactando rápidamente el mercado extranjero del océano azul. Se puede decir que es un año nuevo para la industria de la belleza del comercio electrónico transfronterizo de China.

Cuando los productos de belleza se convierten en el próximo océano azul transfronterizo, también se está produciendo silenciosamente una nueva ronda de reorganización de las principales plataformas: Amazon, que representa la mitad del país, las ventas de productos de belleza siguen aumentando pero hay una tendencia a la desaceleración; el volumen de crecimiento de Walmart es mucho mayor que el de Amazon; las ventas en línea de los minoristas profesionales Sephora y Ulta continúan creciendo; AliExpress, la plataforma de comercio electrónico B2C transfronterizo más grande de China, se está expandiendo rápidamente y actualmente lo ha hecho. 6.000 tiendas de belleza y salud; la independencia de la industria de la belleza Para no quedarse atrás, Glossier, un nuevo miembro, tiene ventas anuales que superan los 100 millones de dólares.

¿Qué cambios se producirán en el mercado de la belleza en el futuro?

Enfrentamiento cara a cara entre gigantes del comercio electrónico de belleza y plataformas profesionales

No hay duda de que, como la empresa minorista de comercio electrónico de belleza más grande de Estados Unidos, Amazon ocupa una cierta posición dominante en las ventas de belleza online. Según datos de la empresa de análisis 1010Data, Amazon tiene una cuota de mercado del 21% en el mercado de la belleza. Sus ventas también siguen creciendo. Solo en el segundo trimestre de 2018, las ventas totales proyectadas de productos de salud, cuidado personal y belleza de Amazon fueron de 1,9 millones de dólares, un aumento interanual del 23 %.

(Ventas de varias categorías en el sitio de Amazon EE. UU. en junio de 2018)

En los últimos años, Amazon también ha acelerado su invasión en el mercado de la belleza, además de alcanzar la cooperación con importantes empresas internacionales. Marcas como Revlon, también lanzaron este año su propia línea de maquillaje, Find Beauty, y lanzaron su primera marca de cuidado de la piel, Belei.

Sin embargo, la mayor limitación de Amazon en el campo de la belleza proviene de la “ausencia” de marcas de alta gama. En la actualidad, los principales productos de belleza de Amazon todavía se limitan a marcas del mercado masivo y algunas marcas jóvenes independientes, y carecen de productos de belleza de alta gama con precios más altos. Porque muchas empresas de cosméticos temen que vender sus productos de alta gama en Amazon reduzca su reputación, lo que provocará en gran medida que Amazon pierda gran parte de sus consumidores de belleza.

El mayor competidor de Amazon, Walmart, también está persiguiendo a Amazon en ventas de productos de belleza. Según datos de la plataforma de análisis de marketing Jumpshot, en comparación con Amazon, la tasa de crecimiento de varias categorías de productos de consumo en Walmart se disparó en 2018. Entre ellas, las ventas en la categoría de belleza aumentaron un 42% interanual, mientras que el crecimiento de Amazon fue sólo el 8%. Este crecimiento sustancial se puede atribuir a la adquisición de Jet.com por parte de Walmart en 2016 y sus grandes tiendas físicas, que le dieron al minorista acceso a capacidades de envío más eficientes antes que Amazon.

Al mismo tiempo, los minoristas profesionales de la industria de la belleza, Sephora y Ulta, también están constantemente reduciendo la brecha entre lo online y lo offline, lo que representa una gran amenaza para las plataformas de comercio electrónico como Amazon.

Sephora sigue principalmente marcas de lujo y atrae clientes de alto nivel, mientras que Ulta tiene marcas de alto nivel y marcas de consumo masivo, pero ambas tienen un entorno más amigable que atrae a los compradores que los modelos de comercio electrónico y grandes almacenes, especialmente La experiencia en tienda de Sephora se destaca entre los minoristas, y sus programas exclusivos Skincare iQ y Color IQ ayudan a los consumidores a encontrar los productos y cosméticos para el cuidado de la piel adecuados para su piel. Además, Sephora considera la omnicanalidad como el núcleo de su estrategia y las ventas online también se están desarrollando rápidamente.

Las ventas online de Ulta también se han mantenido bastante estables, creciendo un 63% en el tercer trimestre de 2018, y se está convirtiendo en un importante competidor en la industria. Según Fung Global Retail and Technology, descubrieron que, si bien a Walmart y Amazon les va bien en belleza, las personas de entre 18 y 34 años tienen más probabilidades de comprar productos para el cuidado de la piel y cosméticos de Target, Sephora y Ulta.

Por tanto, cómo utilizar la tecnología para mejorar la experiencia de compra de productos de belleza online puede suponer un gran avance para atraer a más consumidores en el futuro.

El auge y la expansión de nuevas plataformas

Si bien las empresas de comercio electrónico establecidas y los minoristas profesionales siguen compitiendo en secreto, las plataformas emergentes ya se están preparando para apoderarse de este mercado.

Aliexpress, la plataforma de comercio electrónico transfronterizo de Alibaba, cuenta actualmente con 6.000 tiendas de belleza y salud, de las cuales más de 600 han logrado un rápido crecimiento anual del 100%. Según datos oficiales, en el segundo semestre de 2018, el número de productos online en la industria de la belleza creció más del 50% y el número de principales comerciantes creció más del 35%. Continuará expandiéndose rápidamente en el futuro. En marzo de este año, AliExpress anunció que se centrará en promover el plan de soporte de marcas de belleza, incubar 1.000 nuevas marcas de belleza nacionales y promover al menos 100 marcas nacionales para que lleguen al extranjero.

Aunque el mercado de la belleza en el extranjero está actualmente dominado por plataformas de comercio electrónico como Amazon, AliExpress solo representa una pequeña parte de las ventas de belleza, pero a medida que el mercado se expanda, la mejora de la logística se convertirá en un plataforma importante para aprovechar este mercado.

Las webs independientes que se han desarrollado con fuerza en los últimos años también han demostrado una gran letalidad en el campo de la belleza.

Glossier, un nuevo miembro de la marca de belleza, anteriormente era el blog de belleza de la fundadora Emily Weiss. Comparte consejos de belleza e interactúa con los consumidores. Pasó mucho tiempo dominando las preferencias de los clientes para lanzar productos personales. Mejorando constantemente el sistema de productos, ahora están progresando rápidamente, exportando a muchos países como Canadá, Reino Unido, Irlanda, Francia, Suecia y Dinamarca, con ventas anuales que superan los 100 millones de dólares estadounidenses y la última valoración llega a 1,2 dólares estadounidenses. mil millones.

Entre los cinco principales minoristas de comercio electrónico de belleza de Estados Unidos, Glossier ocupa el primer lugar en crecimiento de ventas.

La marca Glossier se originó originalmente en el blog de belleza de su fundadora millennial Emily Weiss. llamado "Into the Gloss", Weiss comparte consejos de belleza e interactúa con internautas en línea en este blog. En el proceso, recopila información de primera mano de los consumidores y aprende sobre sus críticas a las marcas de belleza tradicionales. Como resultado, en 2014 se lanzó la línea original de cuatro productos de Glossier, que incluye un limpiador, una base humectante, un bálsamo labial y un rociador.

Hasta ahora, los productos de Glossier se han ampliado a alrededor de 40 SKU. Centrándose principalmente en el cuidado de la piel, cosméticos de color y fragancias, ha creado un culto con aproximadamente 1,5 millones de seguidores en Instagram.

El éxito de Glossier surge, por un lado, de descubrir las necesidades reales de los consumidores a través de las redes sociales, lanzando así productos naturales y sin maquillaje, más acordes con los intereses de la nueva generación de jóvenes. . Al mismo tiempo, la tonalidad del producto también se acerca a las preferencias de los consumidores. A primera vista, el diseño y el color del producto tienen el temperamento de un éxito de "celebridad de Internet". Adopta el popular "polvo ins", pero el polvo grisáceo de Morandi, junto con el diseño texturizado, no resalta la sensación áspera y barata. El color y el diseño generales del sitio web oficial brindan a las personas una sensación muy fresca y cómoda.

Si analizamos en retrospectiva la trayectoria de crecimiento de Glossier, encontraremos que es muy similar a la de Rebecca, quien fundó una marca personal en China. También son marcas de nicho desarrolladas al acumular seguidores leales a través de las redes sociales.

Estas marcas de nicho han ganado un grupo de seguidores leales al enfrentarse directamente a los consumidores. La fidelidad del cliente suele ser muy alta. Con el desarrollo de sitios web independientes y el fortalecimiento del poder de comunicación de las redes sociales, estas marcas también están ganando. pasos para expandirse a los mercados extranjeros, lo que tendrá un cierto impacto en el mercado.

Actualmente, muchos vendedores chinos también son conscientes de este problema al transformarse en sitios web independientes, pueden establecer canales para el diálogo directo con los consumidores, porque los sitios web independientes pueden acumular datos de usuario de alto valor y utilizarlos para establecerse. Cerrar la imagen de marca de los consumidores objetivo para lograr una precipitación de marca a largo plazo.

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