¿Cuál es el concepto de informatización de la gestión empresarial?
La mayoría de las personas que sostienen este concepto tienen experiencia en informática y ciencias de la información, y ven la gestión del conocimiento completamente desde una perspectiva de TI. En su opinión, el conocimiento está oculto en los datos y la información. Siempre que los datos y la información se gestionen bien, equivale a la gestión del conocimiento. Obviamente, enfatizaron el portador del conocimiento e ignoraron la ontología del conocimiento. De hecho, la ontología del conocimiento tiene sus propias características y reglas operativas, que son completamente diferentes de los datos y la información, por lo que definitivamente es diferente de la gestión de datos e información. Concepto 2: La gestión del conocimiento empresarial es igual a la gestión de los activos de conocimiento empresarial.
Las personas que poseen este concepto tienen experiencia en finanzas y gestión de operaciones de capital, y ven la gestión del conocimiento desde la perspectiva de los recursos y la propiedad corporativos. En su opinión, el conocimiento es valioso y puede ser poseído independientemente como derecho de propiedad. Gestionar bien estos valiosos derechos de propiedad intelectual y generar mayor valor equivale a gestionar el conocimiento. Obviamente, enfatizaron las características de valor de la ontología del conocimiento e ignoraron las características de movimiento de la ontología del conocimiento y su papel en otros recursos de la empresa. Obviamente, la comprensión y la gestión del seguimiento de las características del movimiento del conocimiento y las características funcionales de otros recursos no es una gestión de la propiedad de los activos. Concepto 3: Gestión del conocimiento es igual a gestión de personal.
La mayoría de las personas que sostienen este concepto tienen experiencia en sociología y gestión de recursos humanos, y ven la gestión del conocimiento enteramente desde la perspectiva de los recursos humanos. En su opinión, el conocimiento está en manos de las personas y el conocimiento es sólo una medida para optimizar los recursos humanos. Gestionar bien las personas y los recursos humanos es igual a la gestión del conocimiento. Obviamente, enfatizan que los propietarios del conocimiento sólo pueden ser personas individuales, no "personas" colectivas, e ignoran la importancia del dominio colectivo o empresarial del conocimiento. Los individuos cambian. Si el conocimiento está sólo en manos de individuos, el conocimiento de la empresa será inestable e incluso puede perderse a medida que los individuos fluyen. Por lo tanto, la gestión del conocimiento no consiste sólo en permitir que las personas dominen bien el conocimiento. Concepto 4: Gestión del conocimiento es igual a gestión de recursos de conocimiento.
La mayoría de las personas que sostienen este concepto tienen experiencia laboral en biblioteconomía, ciencias de la información y gestión de recursos de información. Ven la gestión del conocimiento desde la perspectiva de la biblioteca y la gestión de la información. En su opinión, el conocimiento siempre se escribe en documentos explícitos, visibles y legibles. Gestionar estos documentos en buenas categorías y temas equivale a la gestión del conocimiento. Obviamente, solo enfatizan la gestión del conocimiento explícito e ignoran una gran cantidad de conocimiento tácito, ignoran la transformación del conocimiento tácito en conocimiento explícito para promover la gestión e incluso ignoran las características dinámicas del conocimiento. Por lo tanto, la gestión del conocimiento es más que la mera gestión de los recursos de conocimiento. Concepto 5: Gestión del conocimiento es igual a gestión del aprendizaje y la innovación.
La mayoría de las personas que sostienen este concepto tienen experiencia en tecnología, investigación científica y gestión. No persiguen el proceso de generación, procesamiento y aplicación del conocimiento, ni exploran el significado del conocimiento, sino que miran la gestión del conocimiento directamente desde el propósito. Se puede decir que han comprendido el propósito y el núcleo de la gestión del conocimiento, pero después de todo, la gestión del conocimiento es un proceso completo. No solo es necesario aclarar el propósito, sino también conocer la fuente y el proceso.