Herramientas y métodos de gestión de la calidad
Herramientas:
1.APQP
APQP, es decir, la planificación anticipada de la calidad del producto, es un. Forma de determinar y formular el aseguramiento. Un enfoque estructurado de los pasos necesarios para que un producto satisfaga las necesidades del cliente. El objetivo del programa de calidad del producto es facilitar el contacto con todo el personal relevante para garantizar que los pasos requeridos se completen a tiempo. La planificación eficaz de la calidad del producto depende del compromiso de la alta dirección de una empresa para lograr la satisfacción del cliente.
2. SPC
SPC significa Control estadístico de procesos, que se refiere principalmente a la aplicación de tecnología de análisis estadístico para monitorear oportunamente el proceso de producción y distinguir científicamente entre fluctuaciones aleatorias y fluctuaciones anormales en calidad del producto durante el proceso de producción, proporcionando así una alerta temprana de tendencias anormales en el proceso de producción, permitiendo a los gerentes de producción tomar medidas oportunas para eliminar anormalidades y restaurar la estabilidad del proceso, logrando así el propósito de mejorar y controlar la calidad.
3. AMEF
FMEA es un modo de falla potencial y un análisis de consecuencias que se realiza sobre la composición de cada subsistema y componente del producto durante la etapa de planificación y diseño del producto. /proceso/servicio.
Analizar cada programa del servicio uno por uno para identificar posibles modos de falla, analizar sus posibles consecuencias y evaluar sus riesgos, de modo que se puedan tomar medidas con anticipación para reducir la gravedad del modo de falla y sus consecuencias. probabilidad de ocurrencia, mejorando así efectivamente la calidad y confiabilidad y asegurando actividades sistemáticas para la satisfacción del cliente.
4. Dietas por misión
MSA: Abreviatura de análisis del sistema de medición, MSA: Análisis del sistema de medición, utilizando estadísticas matemáticas y análisis de gráficos. El error del sistema de medición se utiliza para evaluar si el sistema de medición es adecuado para los parámetros medidos y para determinar los componentes principales del error del sistema de medición.
5. PPAP
PPAP: El proceso de aprobación de piezas de producción es un procedimiento de control de piezas de producción y un método de gestión de calidad.
Método:
1. Lista de verificación
La lista de verificación consiste en enumerar los contenidos o elementos que deben verificarse uno por uno y luego verificarlos uno por uno. uno de forma regular o irregular, y El método para registrar los puntos problemáticos a veces se denomina lista de verificación o lista de verificación puntual. Por ejemplo: lista de verificación, hoja de diagnóstico, lista de verificación de mejora del trabajo, cuestionario de satisfacción, lista de verificación, lista de verificación, lista de verificación de actividades 5S, hoja de análisis de anomalías de ingeniería, etc.
2. Método jerárquico
El método jerárquico consiste en agrupar una gran cantidad de puntos de vista, opiniones o ideas sobre un tema específico, y agrupar de acuerdo con ellos la gran cantidad de datos o información recopilada. a sus Relaciones mutuas se agrupan y categorizan. El método de capas se usa generalmente en combinación con siete técnicas, como Platón y los histogramas, o se puede usar solo. Por ejemplo: estadísticas de muestreo, estadísticas de categorías incorrectas, listas de clasificación, etc.
3. Platón
El uso de Platón debe basarse en el método de clasificación. Los elementos determinados por el método de clasificación deben ordenarse de mayor a menor y un gráfico de valor acumulativo. debe agregarse. Puede ayudarnos a identificar cuestiones clave, capturar la minoría importante y la mayoría útil, y es adecuado para estadísticas numéricas. Algunas personas lo llaman diagrama ABC o diagrama de Pareto porque Platón clasificó el conocimiento de mayor a menor.
4. Diagrama de causa y efecto
El llamado diagrama de causa-efecto, también conocido como diagrama de factores característicos, se utiliza principalmente para analizar la relación causal entre las características de calidad. y posibles causas que afectan las características de calidad. Al comprender la situación actual, analizar las causas y encontrar medidas para promover la solución del problema. Es una herramienta para analizar características de calidad (resultados) y factores que pueden afectar las características (causas). También llamado diagrama de espina de pescado.
5. Diagrama de dispersión
Describe los datos cambiantes correspondientes a la relación causal en el sistema de coordenadas del eje X-Y, para saber si las dos variables están relacionadas y en qué medida. Este tipo de gráfico se denomina "diagrama de dispersión", también conocido como "diagrama de correlación".
6. Histograma
El histograma es para el valor característico de un producto o proceso, utilizando el principio de distribución normal (también llamado distribución normal) para agrupar más de 50 datos, y la frecuencia de cada grupo se calcula y luego se traza en el eje horizontal en una forma de histograma similar.
7. Gráfico de inspección
El método del gráfico de control es un método de control de calidad orientado a la prevención que utiliza los valores de las características de calidad recopilados en el sitio para dibujar gráficos de control y juzgar la calidad. producto observando los gráficos. El estado de calidad del proceso de producción. Los gráficos de control pueden proporcionar mucha información útil y son uno de los métodos importantes de gestión de la calidad.