¿Qué conocimientos y habilidades profesionales debes tener para ser vendedor de coches?
1. Dominar todas las marcas de automóviles es el conocimiento básico mínimo sobre ventas de automóviles para los talentos en ventas de automóviles. Aunque solo vende automóviles de una determinada marca, conocer otras marcas de automóviles puede reflejar su comprensión de los automóviles y mostrar su profesionalismo. Incluso si no reconoce todas las marcas de automóviles, al menos debería poder nombrar las más comunes.
2. Terminología sobre automóviles Como vendedor de automóviles, debe ser profesional. Si los vendedores de automóviles quieren afianzarse en la industria de venta de automóviles, deben estar familiarizados con los términos más básicos sobre automóviles, como: masa del equipo del vehículo (kg), masa total máxima (kg), masa de carga máxima (kg), masa máxima masa de carga por eje (kg), longitud del vehículo (mm), ancho del vehículo (mm), altura del vehículo (mm), distancia entre ejes (mm) y distancia entre ejes (mm). Términos técnicos como ángulo de salida (), radio de giro (mm), velocidad máxima (km/h), capacidad máxima en pendientes (%), consumo medio de combustible (l/100 km), número de ruedas y número de ruedas motrices (n×m ).
3. Además de poder hablar estos términos de automóviles, también debes conocer el significado de cada término, que es uno de los conocimientos básicos de la venta de automóviles.
4. Posiciones de automóviles Los verdaderos talentos de ventas de automóviles dominarán sistemáticamente todas las posiciones de automóviles, porque comprender todas las posiciones de automóviles permitirá a los vendedores de automóviles responder las preguntas de los clientes con más detalle.
5. Los trabajos en automóviles incluyen cuatro áreas principales: mantenimiento de automóviles, suministros y accesorios para automóviles, venta de automóviles y decoración y belleza de automóviles. Entre ellos, la subdivisión de mantenimiento de automóviles cubre 22 puestos y suministros y accesorios para automóviles, 14 puestos. , y venta de automóviles 15 puestos, decoración y belleza de automóviles 12 puestos.
Después de comprender todos los puestos automotrices, puedo responder muchas preguntas profesionales en mi proceso de ventas y también sé cómo cooperar con otros colegas para mejorar la eficiencia en el trabajo. Las marcas de automóviles, la terminología de los automóviles y las posiciones de los automóviles son conocimientos básicos sobre los automóviles, pero también son conocimientos básicos sobre la venta de automóviles.
Las ventas de automóviles no pueden conquistar a los clientes con palabras dulces, pero el mayor ingrediente que puede dar confianza a los clientes es la profesionalidad. Sólo los talentos profesionales en ventas de automóviles pueden prosperar en la industria de ventas de automóviles.
Datos ampliados:
Las llamadas ventas de coches se dividen en dos partes.
El primero son los automóviles, incluida la experiencia en automóviles y las habilidades de conducción. Como asesor de ventas de automóviles, debes dominar las marcas que vendes. Después de dominar el conocimiento de la marca, debe aprender más sobre los automóviles de la competencia, para sentirse más cómodo comunicándose con los clientes.
Además, después de solicitar un trabajo en una determinada marca, definitivamente te capacitarán. En este momento, no solo hay que aprender los conceptos básicos de los automóviles, sino también el proceso de venta y los servicios derivados.
Además, los asesores de venta de coches tratan con coches todos los días, por lo que lo mejor es tener el permiso de conducir.
El segundo son las ventas. En la industria automotriz, los buenos hábitos laborales determinan sus ingresos. Recuerde, tendrá éxito en la industria de la venta de automóviles y eso es hacerse amigo de cada uno de sus clientes.
Materiales de referencia:
Proceso de venta de automóviles Baidu Experience