¿Cuál es el teléfono oficial de atención al cliente de Crocodile Dragon?
Línea directa de atención al cliente 7*24 horas de Elong Travel: 4009-333-333.
Nacional: 4009-333-333.
Hong Kong: 852-8131-8883, 852-8131-8983.
Provincia de Taiwán: 886-2-7717-8123.
En el extranjero: 86-10-6432-9999.
Notas sobre reembolsos en el mismo viaje: Los boletos solo se pueden reembolsar en el lugar de emisión. Si el boleto no fue comprado en esta taquilla, el huésped solo puede cancelar el asiento y escribir la fecha del huésped de X. , X, en la última página del ticket. X, X, X, . Tongcheng Yilong anunció el 3 de diciembre de 2018 que abrió una nueva línea directa de servicio al cliente 95711. El nuevo número es un número exclusivo con calificaciones autorizadas emitidas oficialmente por. el Ministerio de Industria y Tecnología de la Información Como recurso escaso en números de código, generalmente se utiliza en bancos, valores, aviación civil, logística y empresas petroleras grandes y conocidas en industrias pilares nacionales, como petroquímicas y empresas de Internet. utilice WeChat Pay, JD.COM, Alipay, etc.
Tongcheng Elong es propiedad de Tongcheng.com y Elong Travel.com bajo Tongcheng Travel Group. Antes de esto, se formó mediante una fusión. completó con éxito la integración de transporte, hotel y otros recursos ventajosos, y el servicio al cliente también logró una transición sin problemas 2018 165438 El 26 de octubre, Tongcheng Elong cotizó con éxito en la lista principal de la Bolsa de Valores de Hong Kong. en el mercado de valores de Hong Kong se conoce como la "acción OTA número uno en Hong Kong".
Alcance del servicio de la línea directa de atención al cliente:
La línea directa de atención al cliente 95711 de Tongcheng Yilong se utilizará para boletos aéreos, hoteles, consultas de servicios y recordatorios de boletos de tren, boletos de autobús, alquiler de automóviles y otros servicios de transporte y alojamiento, y entradas de servicios de productos de viaje reservados para cumplir con los servicios de viaje integrales de Tongcheng Yilong. Además, el centro de servicio al cliente de Tongcheng Yilong tiene. revisó el contenido del menú de la línea directa de servicio. La integración simplificada ha mejorado la experiencia previa al juicio de algunos servicios y puede mejorar de manera más efectiva la eficiencia de las consultas y la experiencia del servicio de los clientes.
Después de la solicitud formal, 95711 servirá como. Línea directa de servicio exclusiva de Tongcheng Yilong para brindar a los clientes servicios a pedido, servicios de confirmación de notificaciones por teléfono y SMS para compras de boletos, confirmaciones de pedidos, recordatorios de vuelos, cambios de reserva y notificaciones, etc. Los clientes pueden identificar el número de servicio al cliente revisado y certificado por el Ministerio. de Industria y Tecnología de la Información, lo que facilita la identificación de llamadas y mensajes de texto fraudulentos para evitar interferencias en las telecomunicaciones.
Consulte el contenido anterior: People's Daily Online: la nueva línea directa de servicio al cliente 95711 de Tongcheng Yilong. >
¿Cuál es el número de teléfono de atención al cliente las 24 horas de Tongcheng Yi? Número de teléfono de atención al cliente las 24 horas de Dragon: 95711; número de teléfono de atención al cliente de Hong Kong, Macao y Taiwán: 86-551-6529-9777. p>
En el proceso de utilizar el servicio de viajes de Tongcheng Yilong, a veces encontramos problemas con pedidos, cuentas, etc. Si necesita comunicarse con el servicio de atención al cliente oficial en línea, puede llamar al número anterior.
Introducción relacionada
En 2018 12, Tongcheng Yilong abrió un servicio especial. La línea directa de atención al cliente brinda a los clientes servicios de confirmación de notificación por teléfono y SMS en casos como compra de boletos, confirmación de pedido, recordatorio de vuelo y cancelación. y cambiar notificación, etc. Los clientes pueden identificar llamadas y mensajes de texto fraudulentos identificando el número de atención al cliente auditado y certificado por el Ministerio de Industria y Tecnologías de la Información para evitar interferencias por fraude en telecomunicaciones.
El Centro de Atención al Cliente de Tongcheng Yilong ha establecido centros duales en Suzhou y Hefei para brindar a los clientes servicios de proceso completo y en todo clima en transporte y alojamiento basados en el concepto de servicio integral.
Es la única unidad de la industria que ha pasado las cuatro principales certificaciones de servicios de 4PS, CC-CMM, CCCS y COPC, y también es la primera unidad de turismo en pasar la certificación COPC.
Actualmente, se han lanzado muchas medidas, incluida la protección de viajes integral, la protección de acompañantes reconfortantes, la protección las 24 horas del día, los 7 días de la semana, la protección de respuesta rápida a las quejas y la protección de compensación anticipada.