¿La línea directa del alcalde de Bengbu está abierta las 24 horas del día?
12345, un extremo está conectado al gobierno y el otro extremo está conectado al corazón de la gente. El año pasado, la línea directa del alcalde 12345 * * * recibió 349.700 quejas de ciudadanos, un aumento del 55,63% en comparación con 2019. La tasa de finalización y la tasa de revisitas fueron ambas del 100%, y la tasa de satisfacción del público fue del 97,99%.
A través de la implementación del mecanismo de operación de circuito cerrado, promovemos "tramitar las quejas tan pronto como se reciben, manejarlas tan pronto como se entregan" y "tramitarlas hasta el final y hacer un buen trabajo". El manejo de la línea directa también se informará en la reunión semanal del alcalde o en la reunión de trabajo regular mensual del alcalde, y promoverá documentos de políticas relevantes, como la prevención y el control de epidemias, la administración de propiedades y regulaciones locales como las "Reglas de gestión de seguridad de ascensores de Bengbu". Las regulaciones están echando raíces.
La línea de atención 12345 se utiliza habitualmente para:
1. Consulta sobre funciones administrativas, responsabilidades, políticas, procedimientos y otra información de servicio público.
2. Quejas, opiniones y sugerencias sobre gestión administrativa, gestión social y servicios públicos.
3. Gestión no urgente y asistencia de servicios dentro del ámbito de la autoridad de gestión.
4. Denuncias de ciudadanos, personas jurídicas y otras organizaciones que pongan en peligro la seguridad de la vida y los bienes de las personas, pongan en peligro la seguridad de los bienes públicos y afecten el desarrollo económico y social.
5. Elogiar a los departamentos gubernamentales y a su personal por su eficiencia en el trabajo y eficacia administrativa.
Para obtener la información anterior, consulte el Gobierno Popular Provincial de Anhui - Bengbu: llame al alcalde al número 1, servicio manual las 7 horas del día, las 24 horas.