Se envió un mensaje al buzón de Qq y alguien solicitó cambiar su número de teléfono móvil.

Lo más probable es que este correo electrónico sea un correo electrónico robado. Al solicitar cambiar un número de teléfono móvil en el Centro de seguridad QQ, Tencent no enviará ninguna información de cambio al buzón personal de QQ, pero requiere directamente la verificación de otros métodos de protección de la confidencialidad para garantizar la autenticidad de la información, como ingresar respuestas a la confidencialidad. preguntas de protección, centro de seguridad versión móvil, etc. , solo se puede reemplazar después de una verificación exitosa.

Al cambiar su número de teléfono móvil y dirección de correo electrónico, solo necesita hacer clic en la solicitud de cancelación y luego hacer clic en el botón de confirmación. Después de la confirmación, la cancelación se realizará correctamente y no recibirá ningún correo electrónico de recordatorio.

Datos ampliados:

Cómo evitar que le roben el buzón de QQ;

1 Si quiere evitar que le roben el buzón de QQ, debe mejorar el nivel de seguridad. de QQ. Primero inicie sesión en QQ y verifique el nivel de seguridad. Abra el Centro de seguridad y verá cuál es su nivel de seguridad.

2. Establece "preguntas de seguridad" y vincula tu número de teléfono móvil. El nivel de seguridad puede alcanzar los 90 puntos. Si no ha configurado una "pregunta de seguridad" y no ha vinculado un número de teléfono móvil, se recomienda realizar estas dos operaciones inmediatamente. En la esquina superior derecha de la página web, se encuentra "Mi herramienta de protección secreta".

3. Abra "Ver todo" arriba y luego siga las instrucciones para realizar operaciones de protección secreta y vinculación de números de teléfono móvil. Además, también puede descargar la contraseña de protección dinámica "QQ Mobile Token".

Cómo recuperar un buzón QQ robado:

Utilice preguntas/respuestas que soliciten cumpleaños y contraseña, y apele al buzón QQ a través del teléfono móvil correspondiente. Si no puede recuperar su contraseña mediante los métodos anteriores, debe comunicarse con el servicio de atención al cliente de su proveedor de correo electrónico de inmediato.