12306¿Cómo llamar al servicio manual?

Puede llamar al servicio de atención al cliente 12306, iniciar sesión en el sitio web de 12306 para realizar consultas en línea y consultar a través de la cuenta oficial de WeChat.

1. Marcar el teléfono de atención al cliente 12306: teléfono del centro de atención al cliente 12306: 95105105. Puede llamar desde un teléfono fijo o móvil y seleccionar el tipo de servicio y el idioma correspondiente según las indicaciones de voz. Después de ingresar al enlace de servicio manual, podrá comunicarse directamente con el personal de servicio al cliente.

2. Inicie sesión en el sitio web de 12306 para realizar consultas en línea: en la página de inicio de sesión del sitio web de 12306, haga clic en el botón "Servicio al cliente y ayuda" en la esquina superior derecha de la página y seleccione "Servicio al cliente en línea". " opción. Después de ingresar a la página de servicio al cliente en línea, puede chatear con el personal de servicio al cliente en línea.

3. Consulte a través de la cuenta oficial de WeChat: puede seguir la cuenta oficial de WeChat 12306, ingresar a la página "12306" en la cuenta oficial de WeChat y seleccionar la opción "Servicio al cliente en línea". Después de ingresar a la página de servicio al cliente en línea, puede chatear con el personal de servicio al cliente en línea.