Tres preguntas para Liu Qiangdong: ¿Es realmente tan fácil engañar a los consumidores?

Tres preguntas a Liu Qiangdong: ¿Es realmente tan fácil engañar a los consumidores?

2015-11-09 11:23:13? Fuente: Internet

El precio del cuchillo de carnicero ya está oxidado, las promociones de bajo precio son en su mayoría estafas y la llamada logística. La inversión se ha convertido en una broma. Incluso los altos costos de logística se han convertido en un grillete que restringe nuestra guerra de precios. No puedo evitar preguntar, Liu Qiangdong, ¿te importa la vida o la muerte de JD.com en tres años? >

Double Eleven aún no ha llegado, ¿cuántas empresas importantes de comercio electrónico tienen? La batalla entre plataformas comerciales ya ha sido intensa. Pero Jingdong tiene un ritmo anormal.

Primero dijeron que no participarían en una guerra de precios, pero luego Suning los apresuró y dijo que definitivamente participarían en una guerra de precios. Sin embargo, los consumidores inteligentes han descubierto que la guerra de precios de JD.com es demasiado descabellada. Varios productos aumentan los precios primero y luego reembolsan el importe total, y hay varias ofertas especiales disponibles, pero no disponibles, que han inundado Internet. ¿La Oficina Industrial y Comercial está a cargo? ¿Puede el camarero de JD.com ser justo?

Antes de evaluar a JD.com ahora, primero debemos recordar la contribución de JD.com al comercio electrónico de China. La guerra del comercio electrónico lanzada por JD.com hace tres años y el estrangulamiento de la industria minorista tradicional, aunque hubo algunos métodos sucios y ofensivos, en general promovieron la evolución de Internet de la industria minorista de China.

Aunque después de esa guerra, Gome y Dangdang han quedado completamente marginados y Suning ha logrado la transformación de Internet después de tres años de arduo trabajo, en general, pertenecen a la misma industria para promover la competencia e incluso en términos de éxito y fracaso, toda la industria minorista de Internet debería recordar el papel catalizador de JD.com.

Pero, ¿el JD.com de hoy sigue siendo el JD.com de aquel año?

Me temo que no necesariamente.

Hoy, como consumidores, tenemos tres preguntas que hacerle a Liu Qiangdong.

Pregúntale a Liu Qiangdong: ¿Está oxidado tu cuchillo de carnicero?

Érase una vez, Liu Qiangdong era el Buda victorioso en el mundo del comercio electrónico.

Todos recordamos que JD.com se desarrolló a través de rondas de guerras de precios iniciadas por Liu Qiangdong. El primer baño de sangre en la ciudad de las computadoras, y más tarde en 2012, se involucró en electrodomésticos grandes, e incluso reclutó a 5.000 agentes de inteligencia de precios en todo el país para copiar los precios en Suning y Gome, y suprimió los precios de manera específica. Libros Cuando se enfrentó a Dangdang, fue como estrangular a Li Guoqing en una máquina de carne.

En ese momento, Liu Qiangdong era todopoderoso, luchaba contra los héroes en Weibo y se ganaba el aplauso.

Sin embargo, en la última entrevista, Liu Qiangdong ha dicho repetidamente: "Cuando los medios me describen, todos me describen como un presidente dominante, feroz y con un destello de espada. Yo comparo esto con prisa y De hecho, no son ciertas." "Yo."

Parece que Liu Qiangdong está ansioso por cambiar la impresión que se ha formado entre el público a lo largo de los años.

En Double Eleven de este año, las acciones de JD.com son aún más estimulantes. En primer lugar, ante la agresiva "Batalla de Beijing" de Suning lanzada con una guerra de precios a gran escala, JD.com casi no respondió positivamente y siguió enviando correos electrónicos a varios proveedores para quejarse de que "no se pueden hacer negocios". esto continúa." Después de que Tmall lanzó una cooperación exclusiva con proveedores para promociones especiales, JD.com se apresuró a informarlo a la Administración Estatal de Industria y Comercio.

Como un demonio que alguna vez fue poderoso en el mundo, un carnicero de precios que arrasó los tres mundos con guerras de precios, el otrora dominante y envidiable chico malo convertido en un buen estudiante durante el Double Eleven de este año, y el La batalla aún no ha comenzado. Si hay una pelea, ¡pídele al maestro que haga un pequeño informe!

JD.com, ¿dónde está tu cuchillo de carnicero?

Después de consultar a JD. com, descubrimos que esta empresa de comercio electrónico se fundó hace 12 años. El gigante empresarial nunca ha obtenido ganancias. Las guerras de precios que alguna vez conmocionaron al mundo no eran más que competitividad construida quemando dinero.

Pero, JD.com, cuando quieres obtener ganancias, cuando ya no quieres pelear una guerra de precios, ¿has traicionado tus promesas anteriores y tus intenciones originales? ¿Y alguna vez te ha dado el cuchillo de carnicero de precios? en alto se oxidan

Segunda pregunta para Liu Qiangdong: ¿Hasta cuándo nos van a engañar con sus bajos precios?

Double Eleven es un festival de compras en línea lanzado por Taobao, y su modelo proviene del "Viernes Negro" extranjero, el valor central radica en el precio especial ultrabajo para atraer a los consumidores a comprar, y el precio bajo en sí es una estrategia normal. Sin embargo, JD.com, que espera obtener ganancias y transformarse, no quiere precios bajos, entonces, ¿cómo puede jugar Double Eleven?

Entonces, nacieron algunos trucos astutos de Kit Kat, que es simplemente una estafa. .

Aunque en la superficie, JD.com finge desdeñar la guerra de precios de la "Batalla de Beijing" de Suning, en privado, ya ha estado luchando contra ella con medios inteligentes.

En primer lugar, primero suba el precio y luego reduzca el precio.

Double Eleven tiene un efecto concentrado. Muchos consumidores se han acostumbrado a seleccionar productos antes de las vacaciones y obtener descuentos durante las vacaciones, por lo que los consumidores prestan atención a muchos productos con anticipación. Por ejemplo, a un internauta le ha gustado una lavadora. Antes del 1 de noviembre, tenía un precio de 1.999 yuanes en JD.com. Sin embargo, a partir del 1 de noviembre, el precio pasó a ser de 2.199 yuanes, pero con el añadido de "100". de descuento para compras superiores a 1.000 yuanes "actividad. El precio no ha cambiado, pero si los consumidores que no entienden el proceso compran esta lavadora, inevitablemente se sentirán agradecidos con JD.com.

¿No sabe JD.com que existe un artefacto llamado “Asistente de comparación de precios” que puede verificar precios históricos y comparar precios horizontalmente en diferentes plataformas?

En segundo lugar, es directamente agotado después de la reducción de precio.

Para ser honesto, JD.com ha estado utilizando este método de primero aumentar el precio y luego descontarlo por completo durante muchos años. Este método puede engañar a los consumidores descuidados. todavía puede generar ventas. Pero hay otro tipo de truco, que tiene la trágica sensación de cortarse los propios meridianos.

En la madrugada del 4 de noviembre, Suning filtró accidentalmente dos tablas de guerra de precios, en las que se enumeraban todos los productos más vendidos, el director de operaciones de Suning, Hou Enlong, dijo inmediatamente que los nuevos precios se implementarían a partir del. 5to. El más llamativo es el nuevo iPhone. Tomemos como ejemplo el modelo dorado de 16 GB del iPhone 6s más vendido. El precio en tiempo real en JD.com es de 5.288 yuanes, mientras que Suning lo vende directamente por 4.858 yuanes. ¿Diferencia? Un total de 430 yuanes. En respuesta, JD.com no respondió directamente, pero decidió hacer un seguimiento y cambió directamente el precio a 4.666 yuanes. Es muy difícil, ¿no? Pero al mismo tiempo, este iPhone se ha convertido en un iPhone que nadie puede comprar en JD.com. Los usuarios en casi todas las regiones informan que la llamada compra de pánico es imposible de conseguir. Incluso si no puedes conseguir un iPhone 20 veces seguidas, ¿sigues vendiéndolo? Si tienes mucha suerte, también puedes participar en la venta flash de 0 yuanes de Suning.

El precio es inferior al de la competencia, pero nunca ha estado disponible, o incluso agotado. Obviamente, JD.com simplemente no quiere vender con pérdidas.

El pobre Suning hizo un seguimiento a tiempo y ajustó el precio a 4.665 yuanes. El precio sigue siendo un yuan más barato que el de JD.com y continúa suministrando hasta la fecha límite de este artículo. en venta.

El llamado precio bajo, JD.com realmente está jugando una carta hábil. Sin embargo, en todo esto, ¿quién sale perjudicado somos nosotros, los consumidores? Para mantener la imagen de precios bajos y asesinos de precios, los trucos utilizados por JD.com están dañando incluso la experiencia del usuario.

Querer mantener una imagen de precios bajos y al mismo tiempo ser reacio a perder dinero es con lo que JD.com está luchando más actualmente.

JD.com quiere obtener ganancias y Liu Qiangdong quiere transformarse, pero todavía no quieren renunciar al bono de impresión que mata los precios y que han acumulado en las mentes de los usuarios durante los años.

Tres preguntas para Liu Qiangdong: ¿Cuándo se hará realidad el optimismo del que se ha jactado durante muchos años?

Hablar de JD.com de bajo precio es como beber un vaso de un pasado triste eventos. Ese chico malo que alguna vez fue dominante y algo envidiable ahora creció y finalmente se dio cuenta de que no es fácil quedarse en casa. Quiere obtener ganancias, ganar dinero y vivir una buena vida.

Sin embargo, ¡no utilices esos trucos que crees que son inteligentes para engañar a los consumidores! ¡A lo largo de los años has jugado con precios falsos, vendido artículos de segunda mano y has estado a cargo de la industria y el comercio! Podemos perdonarte por todo esto, pero realmente no quieres bajar el precio, ¿por qué no nos saludas formalmente?

Sin embargo, hay una cosa que no puedo. Piense en la respuesta: ¿Por qué JD.com no puede pagar el bajo precio que Suning puede pagar?

Después de revisar una gran cantidad de datos financieros, finalmente tengo la respuesta, que son las deficiencias de la logística. .

¿Qué? ¿No es la logística la carta de triunfo de JD.com? ¿No es el arma nuclear que desafía a Tmall todos los días?

Al principio yo también lo pensé. Después de todo, Liu Qiangdong ha dicho en varias ocasiones a lo largo de los años que "la logística en la que se ha invertido mucho es la principal competitividad de JD.com" y es conocido como el "almacén número uno de Asia" de JD.com. Pero la situación real no es así.

JD.com afirma haber invertido decenas de miles de millones en la construcción de su propia logística, pero hasta que el último informe financiero anunció su inversión financiera, JD.com sólo tenía 2.400 millones de yuanes en activos fijos y sólo 1.900 millones de yuanes. en proyectos en construcción En otras palabras, incluso si hay Estos activos fijos en proyectos de construcción se invierten todos en logística, y solo se han invertido 4.300 millones de yuanes. El informe financiero de Suning muestra que el valor neto actual de los activos logísticos después de la depreciación supera los 10 mil millones, y la inversión en curso en fondos de construcción logística aún supera los 10 mil millones.

¿Cómo puede la inversión en logística de 4.300 millones de JD.com superar la inversión en logística de 20.000 millones de Suning?

Entonces, después de que JD.com publicara el vídeo y la información del almacén número uno de Asia en Shanghai, Suning revelado rápidamente Los cuatro principales almacenes automatizados en Nanjing, Shanghai, Guangzhou y Beijing son cada uno más grandes y más avanzados que el anterior. Casi todos ellos son mejores que JD.com. JD.com, el número uno de Asia, fue degradado directamente al “número cinco de Asia”.

Entonces, cuando la flota logística de Suning Beijing se dirigió a la sede de JD.com hace unos días, JD.com informó que Liu Qiangdong estaba furioso en todos los niveles y al día siguiente firmó un acuerdo con un europeo. Empresa constructora de almacenes para construir un almacén.

Sin embargo, hace muchos años me jactaba de ello, pero ahora que lo pienso, ¿aún es demasiado tarde?

Algunas personas pueden decir que la velocidad logística de JD.com no es la mejor. malo, y ¿Qué importa si Suning no puede permitirse una guerra de precios?

Por supuesto que sí, y la relación es muy estrecha ¿Por qué JD.com puede lograr resultados similares a los de Suning cuando su inversión en logística es solo? ¿Una quinta parte de la experiencia en velocidad logística de Suning? ¿Porque una gran cantidad de almacenes y transporte troncal de JD.com se alquilan con dinero? La llamada autoconstrucción no es más que la autoconstrucción en algunos aspectos como la distribución de terminales sobre la base del arrendamiento de una gran cantidad de recursos logísticos externos.

El coste del alquiler es, naturalmente, mucho más elevado. Por ejemplo, si Suning y Gome no gastan un centavo en su propia construcción logística y utilizan SF Express, su experiencia logística superará a JD.com cada minuto, pero el dinero pagado a SF Express se duplicará.

De hecho, es una verdad muy simple. La logística de JD.com es tan rápida porque gasta en alquilar recursos logísticos externos a un costo logístico que supera con creces el de Suning. Pero ¿quién correrá con esta parte del coste? Por supuesto, somos nosotros, los consumidores.

Se puede ver claramente en los informes financieros de las dos empresas que el costo de Suning Logistics sigue siendo mucho más bajo que el de JD.com. La tasa de gastos de logística de Suning es de solo 1,12, mientras que la tasa de gastos de logística de JD alcanza el 7,18. El precio unitario de JD.com y Suning es casi el mismo, alrededor de 300 yuanes por pedido. Se puede utilizar un cálculo simple para calcular que suponiendo que el mismo producto cueste 300 yuanes, el costo logístico de JD.com es de 21,54 yuanes, mientras que el costo logístico de Suning. es 3,36 yuanes. Suponiendo que los costos de compra de las dos empresas sean los mismos y que también opten por no ganar dinero y participar en guerras de precios, el precio de Suning sigue siendo 18,18 yuanes más barato que el de JD.com.

Este sigue siendo el precio promedio por cliente. ¿Qué pasa si se trata de un teléfono móvil o una computadora que vale 5.000 yuanes? Calculado en base al costo logístico promedio, la diferencia de precio entre JD.com y Suning puede alcanzar los 301 yuanes. .

Incluso si nadie gana un centavo, un iPhone de Suning aún puede ser 301 yuanes más barato que JD.com. ¿Cómo puede JD.com continuar con su guerra de precios? Sin mencionar, durante el Double Eleven de 2015, innumerables proveedores eligen ponerse del lado de Suning indica que los costos de los productos básicos de Suning son más bajos que los de JD.com.

¿Seguirá existiendo JD.com dentro de tres años?

En el mundo de Internet, un año equivale a cien años en las industrias tradicionales. Pero esta vez, con todo tipo de recursos superiores en la mano, Suning afirmó haber luchado en la "Batalla de Pingjing" durante tres años. JD.com, por otro lado, no se atrevió a confrontar a Suning de frente, sino que molestó a Tmall para que informara, discutiera y actuara con coquetería, todo lo cual no mostraba consideración por los sentimientos de los consumidores.

Este es simplemente el comienzo de la automenopausia.

No puedo evitar preguntarle a Liu Qiangdong, ¿qué piensas? ¿Dónde está tu espíritu dominante? ¿Dónde está tu ambición de derrotar al Buda? Una vez dijiste que derribarías el comercio minorista tradicional, pero tu oponente Suning Ha crecido y se ha vuelto más fuerte cada día que pasa ¿Dónde reside su principal competitividad?

Si JD.com siempre ignora el crecimiento de los competidores y la experiencia del consumidor, y solo se enfoca en el desarrollo de e-. Si las cosas siguen así, no es difícil imaginar si JD.com seguirá siendo una empresa dentro de tres años.

¡Porque los consumidores no se dejan engañar tan fácilmente!