Introducción a los servicios de tecnología de la información
Los servicios de TI se refieren a productos de servicios y procesos de servicios que satisfacen las necesidades de TI de los usuarios. Los productos de servicios de TI incluyen: integración de hardware, integración de software (denominadas colectivamente integración de sistemas), soluciones generales, soluciones industriales y servicios de integración de TI. El proceso de servicio se refiere a todo el proceso de satisfacer las necesidades de TI, desde los proveedores de servicios de TI que brindan consultas de TI a los usuarios, hasta la definición de las necesidades de TI, la selección de proveedores de servicios de TI y productos de servicios apropiados, la implementación de proyectos de TI y las pruebas y evaluaciones de la efectividad de TI. servicios, así como mantenimientos y actualizaciones posteriores. Debido a que las necesidades de TI de una organización siempre están cambiando, los servicios de TI proporcionados a la organización también deben cambiar. Este rápido cambio no sólo confunde a los usuarios, sino que también dificulta que los proveedores de servicios de TI brinden servicios. Hoy en día, a los proveedores de servicios de TI les resulta difícil proporcionar todos los servicios de TI a una empresa. Es imposible que un proveedor de servicios de TI sea propietario de todos los recursos de servicios de TI. Las necesidades de TI de un usuario serán satisfechas por muchos proveedores de servicios de TI. La llamada solución integral de TI es sólo información.
Los servicios de TI en una determinada etapa suelen aparecer en forma de proyectos de TI (proyectos de información). Miles de plataformas de negociación de proyectos de TI clasifican las transacciones de proyectos de TI en tres tipos: consulta y compra, negociación y licitación. Los proyectos de TI de las pequeñas y medianas empresas generalmente obtienen productos de servicios de TI de los proveedores de servicios de TI en forma de adquisición por consulta, lo que es adecuado para proyectos de TI como la integración de hardware y la integración de software. Otro método ampliamente utilizado es la negociación de ofertas, es decir, la unidad contratante (usuario) negocia directamente con la unidad contratante seleccionada (proveedor de servicios de TI) sobre el proyecto de TI contratado. Los proyectos de TI a gran escala y los proyectos de TI de adquisiciones gubernamentales deben adoptar métodos de licitación. La licitación se refiere al acto por el cual el licitador (comprador) emite un anuncio de licitación, indicando el nombre, las especificaciones, la cantidad y otras condiciones de los bienes a comprar, e invita a los postores (vendedores) a ofertar en un momento y lugar específicos de acuerdo con ciertos procedimientos.
上篇: ¿MEE ha registrado una marca comercial? ¿En qué otras categorías puedo registrarme? 下篇: Charla de septiembre | Mis 10 notas sobre el funcionamiento del productoEste artículo es un resumen de algunos sentimientos sobre los productos y el funcionamiento, espero que pueda inspirar a todos. Echemos un vistazo ~ Existe un grupo de personas en el círculo de Internet a las que les gusta escribir resúmenes cuando no pueden escribir nada. Bueno, es este tipo de "Recomendación de la lista de libros de septiembre de 2018", "Resumen de septiembre de 2018", "Hematemesis organizando pasteles de luna de mediados de otoño en línea", "Método Pinduoduo/Aauto más rápido/Tik Tok para restaurar productos" y similares. Sí, no podré escribir nada útil en los próximos días, así que solo puedo escribir un resumen de las operaciones que te gusten, jajaja. Un resumen de algunas ideas sobre productos/operaciones, espero que pueda inspirarte. 01¿Cómo juzgar si se ha ajustado un nuevo producto? Hace poco vi un dicho interesante: si sientes que el crecimiento continúa después de dejar de hacer publicidad, básicamente significa que tu producto ya casi está en su lugar. Lo que más les falta a los operadores en el lugar de trabajo es tiempo. Cómo generar influencia por un día es muy importante. Además de aprender a dedicar el 80% de su tiempo al 20% del trabajo más importante, también necesita aprender a "pescar". También es una buena opción encontrar el período de tiempo menos eficiente del día y realizar algún trabajo trivial y sin sentido durante este corto período de tiempo, o leer noticias de la industria, productos acuáticos, etc. Si puede hacer una lista de cuánto tiempo dedica en una semana, podrá ver claramente qué tiempo se puede utilizar de manera más valiosa, qué cosas se pueden evitar y en qué cosas se puede concentrar más. Las cosas se pueden dividir en cuatro categorías: alto placer y valor de interés compuesto, bajo placer y valor de interés compuesto, alto placer y valor de interés compuesto, bajo placer y valor de interés compuesto. El placer se refiere a las cosas que te hacen feliz y la alta energía se refiere a las cosas que te hacen crecer. Por ejemplo, jugar con Tik Tok produce un gran placer pero un valor de interés compuesto bajo, mientras que aprender produce un placer bajo pero un valor de interés compuesto alto. Después de ver vídeos cortos de Douyin durante un mes, descubrí que la publicidad es básicamente un juego. En esta era de escaso tráfico y escasa atención de los usuarios, el costo de adquirir clientes se está volviendo cada vez más volátil. El juego MMO ahora está en Tik Tok y el último precio unitario registrado debería ser de más de 100 yuanes, lo cual es impactante. Entonces, ¿por qué el coste de adquisición de clientes es tan elevado y tantos juegos se apresuran a gastar dinero? Porque mientras el valor (pago) de por vida que reciben de cada nuevo jugador sea mayor que el costo, pueden ganar dinero a través de mucha publicidad y nuevos jugadores. El tráfico en línea es escaso y muchas nuevas empresas están pasando por momentos difíciles. O puede obtener un gran valor de los usuarios, como un juego, o puede confiar en algún medio de crecimiento de piratas informáticos para propagar el virus; de lo contrario, no es fácil operar en una empresa de nueva creación. Los gerentes de productos de crecimiento y las operaciones de crecimiento de usuarios están actualmente reclutando talentos de este tipo en muchas empresas importantes. Los productos u operaciones que entienden de crecimiento serán muy populares este año porque son escasos y es difícil conseguir clientes debido al alto tráfico. Siempre he creído en este lema: mientras pueda ver el pasado, puedo ver el futuro. El autor de "Principios" dijo una vez: "La historia siempre se repite y los acontecimientos que sucedieron en la historia pueden ayudarte a comprender cómo funcionan las cosas". Para comprender el presente, primero es necesario comprender el pasado. Por ejemplo, cada año después del lanzamiento de Apple, los chistes y capturas de pantalla relacionados publicados en WeChat son similares a los de años anteriores. Se quejan de los altos precios, los precios de compra de Apple en varios lugares y las diferencias entre los magnates locales y ellos mismos. . Las cosas buenas con emociones se difunden más fácilmente. La sensibilidad se refiere a las emociones que pueden inspirar a los usuarios, como cantar, lucirse, anhelar cosas bellas y el sentimiento de sorpresa. Por ejemplo, pocas personas publicarán un artículo puramente práctico en Moments y más usuarios lo recopilarán en silencio después de leerlo. Los buenos artículos con emociones son diferentes. Si toca el corazón del lector o dice lo que el lector quiere expresar, entonces el lector optará por reenviarlo a Moments. Otro ejemplo: King of Glory mostrará un cuadro de comentarios cuando tengas una racha ganadora o no puedas lograr un récord en un solo juego. Muchos productos optarán por emitir "Vaya a la tienda de aplicaciones y dé una buena reseña" cuando el usuario esté de buen humor. En este momento, los usuarios estarán más dispuestos a comentar. Otro ejemplo: cuando uso un producto nuevo, me sorprendería encontrar algunos huevos de Pascua en el producto y luego probaré este producto con mis amigos y yo. Bueno, nuestros productos y operadores deberían asumir como misión hacer "cosas buenas con emoción". Escuché al dueño de un puesto contar una historia comercial muy inteligente: "No entres en pánico al hacer negocios, siempre y cuando conozcas a tres esposas estúpidas en un día, si lo piensas detenidamente, esto es en realidad lo que los operadores suelen llamar "súper". usuarios."