¿Qué servicios atiende principalmente la línea de atención al ciudadano 12345?
La línea directa 12345 de Suzhou acepta los siguientes asuntos a través del teléfono, Internet y otros canales:
1. Responsable de formular los estándares y especificaciones de servicio convenientes de la ciudad y organizar su implementación;
2 Es responsable de la operación y gestión de la línea directa de servicio público gubernamental municipal "12345", y es responsable del acoplamiento, vinculación y cooperación con otras líneas directas de servicio público municipal y plataformas de servicios;
El tercero es responsable de aceptar y responder al municipio "12345" Manejar, rastrear, supervisar y responder a las apelaciones de la línea directa de servicios públicos del gobierno, y ayudar en la supervisión y evaluación de la coordinación comercial, la calidad del servicio y la eficacia del servicio de la unidad empresarial;
En cuarto lugar, basándose en la plataforma de servicios "12345", realizar encuestas de sentimiento social y análisis de opinión pública, y brindar servicios de información gubernamental relevantes al público;
El quinto es participar en la creación de la civilización, el crédito social, la gestión urbana, la estandarización de los servicios urbanos integrales, el estilo político, la eficacia del estilo y la gestión del desempeño Gestión de otros asuntos públicos;
6. socorro, prevención de tifones, contaminación repentina del agua, contaminación repentina de desechos sólidos, seguridad alimentaria y otras emergencias 7. Guiar la ciudad, servicios de conveniencia del distrito;
Datos ampliados
La línea directa 12345 no acepta negocios:
(1) Asuntos que no entran dentro de las responsabilidades o alcance de servicio del Gobierno Popular Municipal y la unidad patrocinadora;
(2) Asuntos que deben ser manejados por 110, 119, 120 y otras líneas directas de servicios de emergencia de acuerdo con la ley;
(3) Dentro del alcance de las responsabilidades de el Comité del Partido, el Congreso del Pueblo, la CCPPCh, los tribunales, la fiscalía, los asuntos militares y de la policía armada;
(4) Asuntos que deben resolverse mediante litigios, arbitrajes y revisión administrativa de conformidad con la ley;
(5) Materias que hayan entrado en litigio, arbitraje, revisión administrativa, cartas y visitas, revelación de información, etc. Materias de procedimientos judiciales. o hayan sido tramitados a través de los procedimientos legales antes mencionados;
(6) Materias que involucren secretos de estado, secretos comerciales e intimidad personal;
(7) En el proceso de tramitación o hayan sido sido manejado de acuerdo con la ley, El peticionario presentó una queja a la línea directa sobre el mismo asunto sin nuevas circunstancias o razones;
(8) Violación de leyes y reglamentos, orden social y buenas costumbres, así como así como ataques maliciosos, acoso o exigencias sin fundamento;
(9) Otros asuntos que no sean aceptables.
Datos de referencia
Gobierno Popular Municipal de Suzhou-Línea directa de servicios gubernamentales de Guangzhou 12345