¿Qué debo hacer si compro un producto falso por 95 centavos?

¿Qué debo hacer si compro un producto falso por 95 céntimos? De hecho, las compras en línea han aportado comodidad a la vida de las personas. Puedo comprar productos de todo el mundo sin salir de casa. Con el desarrollo de las compras en línea, la gente también ha descubierto algunas desventajas de las compras en línea. ¿Qué debo hacer si compro un producto falso con una puntuación inferior a 95 puntos?

¿Qué debo hacer si compro un producto falso por 95 céntimos? 1 no compré 95 puntos. Si los productos coinciden según el motivo, debería poder acudir al servicio de atención al cliente. Si no funciona, ve a Black Cat a quejarte. ¿Cuándo lo identificaste? ¿Crees que hay algún problema con esta ola? O vas a Weibo y le envías un mensaje privado o cambias de tasador.

¿Qué debo hacer si compro productos falsificados?

Según el artículo 39 de la "Ley de Protección de los Derechos del Consumidor", las disputas sobre derechos de los consumidores entre consumidores y operadores (incluida la compra de productos falsificados) pueden resolverse a través de los siguientes canales:

(1) Negociar con el operador para resolver el problema;

(2) Solicitar la mediación a una asociación de consumidores u otra organización de mediación legalmente establecida;

(3) Reclamar ante la autoridad administrativa correspondiente departamento;

(4) Presentar a una institución de arbitraje para arbitraje de acuerdo con el acuerdo de arbitraje alcanzado con el operador;

(5) Presentar una demanda ante el Tribunal Popular.

Artículo 40 Si los derechos e intereses legítimos de los consumidores resultan perjudicados al comprar o utilizar un bien, podrán exigir una indemnización al vendedor. Si la compensación del vendedor es responsabilidad del productor u otro vendedor que proporciona los bienes al vendedor, el vendedor tiene derecho a recuperar la compensación del productor u otro vendedor.

Datos ampliados:

Artículo 55 de la “Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor” que entró en vigor el 15 de marzo de este año:

Los operadores suministran bienes O si hay fraude en el servicio, la compensación por las pérdidas sufridas por el consumidor se incrementará según sea necesario, y el monto de la compensación será tres veces el precio de la compra de bienes por parte del consumidor o el costo de recibir los servicios si la compensación adicional; cantidad es inferior a 500 yuanes, será de 500 yuanes. Si la ley dispusiera lo contrario, prevalecerán tales disposiciones.

Si los consumidores sospechan que un producto tiene problemas de calidad, deben someterse a una evaluación profesional por parte del departamento de inspección de calidad para una mayor confirmación.

¿Qué debo hacer si compro un producto falso por 95 céntimos? 2¿Cómo proteger sus derechos después de comprar productos falsificados en línea?

En primer lugar, puedes pedir una compensación al vendedor. Ésta es la forma preferida. Quien venda productos falsificados será compensado. Sin embargo, la mayoría de los vendedores no admitirán que lo que compraron es falso. En este caso, solo puedes hacer comentarios asesinos al vendedor, acompañados de las imágenes y el texto correspondientes, preferiblemente una vez al día por la mañana, al mediodía y por la noche, por lo que el vendedor probablemente debería tomar la iniciativa de contactarte para negociar y resolver el asunto. .

De hecho, la denuncia se realizó en la plataforma online del vendedor. Generalmente, las plataformas en línea tienen ciertas restricciones vinculantes para los vendedores. Es fantástico contar con el apoyo de la plataforma para ayudarlo a proteger sus derechos. Pero en realidad, las plataformas en línea generalmente aceptan devolver productos para su propio beneficio, pero si desea solicitar otra compensación, es posible que la plataforma no pueda ayudarlo.

Por supuesto, también puedes presentar una demanda ante los tribunales. Muchas personas pueden pensar que no es rentable comprar una falsificación y demandar al tribunal por este asunto, por lo que preferirían sufrir una pérdida antes que demandar. Esta idea es comprensible. Incluso si los productos son falsos y el vendedor acepta devolverlos, él mismo perderá parte del envío. Después de todo, lo he hecho antes. Pero hoy les digo que demandar es realmente la última línea de defensa para proteger sus derechos e intereses. Además, es relativamente sencillo demandar a los tribunales por comprar productos falsificados en línea. Generalmente, el vendedor tomará la iniciativa de ponerse en contacto con el comprador después de recibir la citación judicial, y luego las dos partes llegarán a un acuerdo en privado o mediarán bajo los auspicios del tribunal. Después de todo, vender productos falsificados no es algo glorioso y ser un ladrón también es un pecado. Incluso si la mediación fracasa, el tribunal puede dictar sentencia de conformidad con la ley. Los demandantes generalmente ganan más casos.

Las soluciones al problema de la compra de productos falsificados son conocidas, entonces, ¿qué tipo de compensación se puede reclamar por comprar productos falsificados? Según las disposiciones de la Ley de Derechos del Consumidor, si los bienes o servicios proporcionados por un operador son fraudulentos, los consumidores pueden reclamar el precio de compra de los bienes o aceptar una compensación tres veces la tarifa del servicio. Si un operador vende alimentos falsos o de mala calidad, los consumidores pueden exigir una compensación diez veces mayor que el precio de los alimentos.

Se puede ver claramente que el país ha adoptado severas medidas punitivas contra la venta de productos falsificados en la legislación, y los consumidores deben utilizar armas legales para salvaguardar sus derechos e intereses legítimos.

¿Qué debo hacer si compro productos falsificados por 95? 1. ¿Qué debo hacer si compro productos falsificados en circunstancias normales?

Si descubres que has comprado productos falsificados, primero debes proteger las pruebas, principalmente los artículos y facturas. Es mejor no negociar directamente con el comerciante para evitar conflictos directos o que le roben pruebas.

Los pasos correctos son:

1. Solicitar identificación al departamento técnico de supervisión de calidad.

2. Solicitar mediación a la asociación de consumidores (nota: solo el derecho a mediar);

3. Si la mediación fracasa, puede comunicarlo al departamento industrial y comercial.

4. Si este asunto es una noticia típica y el negocio no va bien y tienes miedo de causar impacto social, también puedes denunciarlo a los medios de comunicación.

5. Presentar una demanda civil ante el tribunal y exigir una indemnización conforme a la ley.

2. ¿Cómo compensar la compra de productos falsificados?

Los productos falsificados adquiridos son artículos normales y puedes recibir una compensación triple. Si se trata de comida, puedes pedir diez veces la compensación. De acuerdo con las disposiciones de la Ley de Seguridad Alimentaria de mi país, además de producir alimentos que no cumplen con los estándares de seguridad alimentaria o vender alimentos que saben que no cumplen con los estándares de seguridad alimentaria, los consumidores también pueden exigir una compensación diez veces mayor a los productores o vendedores.

De acuerdo con la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China"

Segundo

Los derechos e intereses de los consumidores en la compra y uso de bienes o La recepción de servicios para el consumo diario estará sujeta a lo que esta ley protege; lo no previsto en esta ley estará protegido por otras leyes y reglamentos pertinentes.

Artículo 24

Si los bienes o servicios prestados por el operador no cumplen con los requisitos de calidad, los consumidores podrán devolver los bienes o exigir al operador que actúe de acuerdo con las regulaciones nacionales y las Acuerdo de las partes. Obligaciones de sustitución y reparación. En ausencia de regulaciones nacionales y acuerdo entre las partes, los consumidores pueden devolver los bienes dentro de los siete días siguientes a la fecha de recepción; después de siete días, si los consumidores cumplen con las condiciones legales para rescindir el contrato, pueden devolver los bienes de manera oportuna. Si no se cumplen las condiciones legales para la rescisión del contrato, es posible que se exija al operador que cumpla obligaciones como la sustitución y la reparación. Si las mercancías son devueltas, sustituidas o reparadas de conformidad con lo dispuesto en el párrafo anterior, el operador correrá con los gastos necesarios, como los de transporte.

3. ¿Cuáles son las sanciones por infracción de propiedad intelectual?

En mi país, la ley de propiedad intelectual se refiere principalmente a la ley de derechos de autor, la ley de marcas y la ley de patentes. Su cálculo de compensación por infracción de derechos de propiedad intelectual es el siguiente:

Ley de Derecho de Autor 48. Si se infringe un derecho de autor o un derecho relacionado con el derecho de autor, el infractor deberá compensar al titular del derecho en función de las pérdidas reales; si las pérdidas reales son difíciles de calcular, la compensación puede basarse en las ganancias ilegales del infractor. El importe de la indemnización también debe incluir los gastos razonables pagados por el titular del derecho para poner fin a la infracción. Si no se pueden determinar las pérdidas reales del titular del derecho o las ganancias ilegales del infractor, el tribunal popular concederá una compensación de no más de 500.000 yuanes en función de las circunstancias de la infracción.

Artículo 56 de la Ley de Marcas: El monto de la indemnización por infracción del derecho exclusivo de uso de una marca se refiere a los beneficios obtenidos por el infractor durante el período de la infracción, o a las pérdidas sufridas por el infractor durante el período de infracción, incluidos los esfuerzos del infractor por detener la infracción. Honorarios razonables pagados por la conducta. Si el infractor obtiene beneficios de la infracción enumerada en el párrafo anterior, o si la pérdida sufrida por la parte infractora es difícil de determinar, el tribunal popular otorgará una compensación de no más de 500.000 yuanes según las circunstancias de la infracción.

El artículo 65 de la Ley de Patentes determina el monto de la compensación por infracción de patente en función de las pérdidas reales sufridas por el titular del derecho debido a la infracción; si las pérdidas reales son difíciles de determinar, se pueden determinar en base; sobre los beneficios obtenidos por el infractor a causa de la infracción. Si resulta difícil determinar la pérdida del titular del derecho o los intereses del infractor, se determinará razonablemente con referencia a un múltiplo del canon de licencia de patente. El importe de la indemnización también debe incluir los gastos razonables pagados por el titular del derecho para poner fin a la infracción. Si resulta difícil determinar la pérdida del titular del derecho, los beneficios obtenidos por el infractor y el derecho de licencia de la patente, el tribunal popular puede determinar el pago de una compensación de no menos de 10.000 RMB pero no más de 1 millón de RMB basándose en factores como el tipo de derecho de patente, la naturaleza de la infracción y las circunstancias.

El estándar de sanción por infracción de propiedad intelectual es que si la persona relevante infringe los derechos de autor y otros derechos relacionados de la obra, el infractor deberá compensar de acuerdo con la pérdida real. Si la pérdida real es difícil de medir, todos los bienes obtenidos por el infractor en violación de la ley deben ser indemnizados al titular del derecho.