Sistema logístico ERP

En primer lugar, una breve introducción al significado de erp

El sistema de planificación de recursos empresariales (erp) significa la integración de información de gestión interna y externa, incluida la contabilidad financiera, la fabricación y las ventas. y el servicio, y la gestión de relaciones con el cliente y otros sistemas hacen que estas cosas tiendan a gestionarse automáticamente. Su propósito es facilitar el flujo de información entre empresas, automatizar las funciones comerciales y hacer que la gestión externa sea más efectiva.

El sistema puede ejecutarse en diferentes configuraciones de red y hardware informático y, a menudo, utiliza una base de datos como base de conocimientos de información. A mediados de la década de 1990, los sistemas de planificación de recursos empresariales experimentaron un rápido desarrollo. Inicialmente, se centró en las funciones de back-end de los sistemas automatizados y no afectó directamente a los clientes ni al público en general. La función de front-end es la gestión simple de las relaciones con los clientes, la gestión de las relaciones con los proveedores, etc. Posteriormente, el sistema se volvió estable y completo, y básicamente pudo resolver todas las funciones centrales de la empresa. Muchas empresas, gobiernos y organizaciones sin fines de lucro también están comenzando a adoptar sistemas de planificación de recursos empresariales.

En segundo lugar, cómo utilizar ERP para gestionar mejor las empresas.

La gestión empresarial concede gran importancia a los procesos y requiere reducir el trabajo repetitivo y mejorar la eficiencia general del trabajo. Pero, ¿cómo podemos hacer un buen uso del sistema de gestión ERP para llevar la empresa al siguiente nivel?

El ERP puede lograr de forma más cómoda y rápida la gestión que las empresas quieren y necesitan. El proceso ERP se basa en la relación impulsora entre el modelo de gestión empresarial y el negocio controlado. Para decirlo más claramente, lo que se debe hacer a continuación siempre lo realizan el sistema y los gerentes, pero ahora se puede realizar a través del sistema de gestión ERP. La aplicación real de ERP es que una vez que ocurre un negocio, automáticamente activará y generará instrucciones para negocios posteriores y entregará información relacionada con este negocio y los negocios posteriores. Esta es una verdadera gestión de procesos. En lugar de permitir que las personas que utilizan el software ERP busquen datos en todas partes del sistema y luego envíen y envíen pedidos manualmente, esta es la encarnación de las ideas de gestión de ERP.

Si al sistema ERP se le asignan requisitos de tiempo para la gestión empresarial, puede comunicar de forma directa y precisa el momento en que se deben completar los negocios posteriores, de modo que el personal de varios departamentos profesionales pueda recibir instrucciones de manera oportuna y tener documentos que se pueden operar e ingresar. Este documento debe ser completado por el departamento de tecnología de producción en una fecha específica, y la información comercial debe extraerse de acuerdo con las funciones laborales. La parte inferior son los puestos que deben mantenerse y completarse.

3. ¿Qué aporta el ERP a los empresarios?

¿Qué aporta el ERP a los empresarios?

1. Puede conocer el estado operativo de la empresa en cualquier momento a partir de los datos del sistema;

2. Establecer el sistema de gestión y las especificaciones operativas de la empresa, y la empresa de gestión del sistema lo hará. ser responsable de la operación;

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3. Establecer una base de datos para las operaciones de la empresa, acumular la experiencia y el conocimiento de gestión de la empresa y evitar que se pierda debido a la rotación de personal.

4. La integración de la información del sistema puede mejorar la velocidad de respuesta de la empresa y evitar que se pierda. Se requieren estadísticas manuales, lo que puede reducir los errores y ahorrar mano de obra;

5. Las funciones proporcionadas por el sistema pueden mejorar la flexibilidad de producción de la empresa y mejorar sus capacidades de toma de pedidos;

6. El sistema puede integrar datos de cada unidad y puede liquidar cuentas en cualquier momento para comprender los costos operativos actuales de la empresa. ;

7. El sistema cumple con las leyes y regulaciones fiscales y tributarias, y puede lograr objetivos de control interno;

8. El sistema cumple con las especificaciones de cotización y puede ayudar a la empresa a operaciones de listado;

9. El sistema puede reflejar diversas situaciones anormales y proporcionar información relevante para facilitar la resolución de problemas;

10. El sistema puede proporcionar firma electrónica y funciones de flujo de trabajo para lograr el objetivo. sin papel;

11. El sistema puede operarse y consultarse remotamente en línea, lo que facilita la gestión transfronteriza y no está sujeto a restricciones geográficas;

12. Este sistema puede gestionar fondos. y mejorar la eficiencia de las operaciones del fondo.

Cuatro. Seis casos típicos de fallas de ERP en el extranjero en 2011

2011 es otro año de frecuentes accidentes importantes en proyectos de ERP.

El fracaso de un proyecto de software no es divertido para ninguno de los involucrados. Este tipo de accidente no sólo conduce a un desperdicio de dinero y energía, sino que también pone a los gerentes en una posición de condena e incluso puede desencadenar una crisis judicial. Los siguientes son los problemas que causaron accidentes importantes en el campo de ERP en 2011.

1. El gobierno británico abandonó el plan nacional de TI para el Sistema Nacional de Seguro Médico.

En septiembre de 2011, el gobierno británico anunció oficialmente la suspensión de su plan para establecer registros médicos electrónicos para todos los ciudadanos del país. Este plan ha sido considerado como el mayor proyecto público de TI en la historia británica. Aunque este sistema ha generado enormes gastos financieros de 654,38+0,2 mil millones de libras (aproximadamente 654,38+0,87 mil millones de dólares estadounidenses), los esfuerzos incansables desde 2002 aún no han logrado producir un mecanismo operativo e ideal.

La Autoridad Británica de Grandes Proyectos concluyó que el plan "no proporcionó soporte de servicios de TI modernos y esenciales para el NHS". Michael Krigsman, director ejecutivo de la consultora Asuret, que se especializa en brindar los servicios necesarios para garantizar el despliegue exitoso de proyectos de TI, comentó: “Cuanto más alto vuelas, más difícil es la caída. El gobierno del Reino Unido está tratando de combinar diferentes diferencias entre sí. Sin duda, la integración de regiones geográficas y administrativas en una solución centralizada fue una tarea difícil, plagada de desacuerdos políticos y obstáculos técnicos y, por supuesto, al final, como se esperaba, no se lograron resultados significativos.”

2. Proyecto de hora de la ciudad de Nueva York.

El proyecto del sistema de gestión de nómina CityTime lanzado en Nueva York, EE. UU., en 2011 también puede describirse como "abrumado". Debido a que el costo total del proyecto fue excesivo, fue investigado por la investigación criminal. Se alega que durante el proceso de implementación, varios ex empleados del proveedor de servicios de integración de sistemas SAIC y del subcontratista TechnoDyne eran sospechosos de recibir sobornos.

El presupuesto original del proyecto CityTime era de 63 millones de dólares, pero debido a un fuerte aumento de los costes, se estimó que la inversión total final ascendería a 760 millones de dólares. En junio de 2011, el gobierno presentó una demanda contra los ejecutivos de TechnoDyne, Reddy y Padma Allen, y muchos ex empleados del Grupo SAIC también fueron citados por el departamento judicial. El gobierno del estado de Nueva York está intentando obtener el pago del Grupo SAIC. En febrero de 2011, el Grupo SAIC declaró que había acumulado 232 millones de dólares en pérdidas relacionadas con el caso.

3.3 dificultad. El proyecto SAP ha impactado gravemente los ingresos de Ingram Micro.

En abril de 2011, Ingram Micro, una gran empresa de distribución de tecnología, anunció que el proyecto australiano SAP había dañado seriamente los ingresos del primer trimestre de la empresa. Ingram Micro dijo que su beneficio neto en el primer trimestre de 2011 fue de 56,3 millones de dólares, significativamente inferior a los 70,3 millones de dólares del mismo trimestre del año pasado. La compañía cree que la brecha se debe en gran medida a las dificultades de transición en el nuevo régimen corporativo de Australia.

Ingram Micro también enfatizó que una vez que el sistema esté implementado, de hecho puede generar grandes mejoras en los beneficios económicos y la eficiencia del procesamiento. Pero al mismo tiempo, advirtieron que una vez que el proyecto esté plenamente implementado, es probable que el desempeño financiero de las empresas siga viéndose afectado, y ya hay evidencia de que esta expectativa se convertirá en gran medida en una realidad.

4. La Universidad Estatal de Montclair demandó a Oracle por el proyecto PeopleSoft.

En mayo de 2011, la Universidad Estatal de Montclair en Nueva Jersey, EE. UU., acudió a los tribunales con Oracle, alegando que el proyecto PeopleSoft proporcionado por esta antigua empresa era un completo fracaso y no podía reemplazar el obsoleto sistema heredado existente de la escuela. . La escuela alegó que debido al mal manejo de Oracle, el costo real del proyecto puede llegar a los 20 millones de dólares.

Pero Oracle respondió rápidamente, afirmando que todo el problema era responsabilidad exclusiva de la escuela. Oracle argumentó ante el tribunal: "Cuando surgieron problemas con la implementación del proyecto, se hizo evidente que los líderes de la Universidad Estatal de Montclair no entendían completamente la tecnología y los pasos necesarios para completar el proyecto. La escuela no trabajó con nosotros a través de discusiones y comunicaciones para resolver los problemas." , pero estableció la agenda a ciegas por miedo a ser acusado de retrasar el proyecto, lo que eventualmente llevaría a desacuerdos administrativos ordinarios que se convertirían en disputas legales serias."

La Universidad Estatal de Montclair presentó recientemente una revisión. La denuncia posterior agregó declaraciones más detalladas, incluido el hecho de que Oracle "fingió" el efecto de demostración del software durante el proceso de comercialización y presentó un reclamo de compensación.

5. El cliente demandó a Epicor por hacer del proyecto ERP un "desastre".

Las pérdidas económicas y el alcance del impacto causado por algunos accidentes en proyectos ERP pueden ser mayores que otros, pero en resumen, cualquier tipo de problema tendrá graves consecuencias para el funcionamiento normal de la empresa. ParknPool, un fabricante profesional de muebles de exterior, llevó a Epicor a los tribunales en octubre de 201165438 debido a un caótico proyecto de ERP, alegando que causó pérdidas en 2011.

ParknPool planea retirar el antiguo sistema QuickBooks. Con el desarrollo de los negocios empresariales, este sistema ya no puede satisfacer diversas necesidades. Luego recurrieron al producto basado en Sage de Epicor porque Epicor parecía más integrado. Sin embargo, desde la firma del contrato nada ha sido como se esperaba.

En un comunicado anterior, Epicor negó haber tenido algún fallo en la implementación del proyecto: "Nuestros productos, consultores y socios tuvieron un buen desempeño, por lo que Epicor cree que esto demuestra que no estaremos involucrados en ningún procedimientos legales." "Defender firmemente nuestra posición." 6. El condado de Marin, California, acusa a SAP y Deloitte de fraude.

En febrero de 2011, el gobierno del condado de Marin en California demandó a SAP y Deloitte Consulting en un tribunal federal, alegando que las dos empresas utilizaron el fracaso del proyecto ERP para extorsionarlas con más de 20 millones de dólares estadounidenses. En 2010, el gobierno del condado de Marin demandó a Deloitte en un tribunal inferior, alegando que el integrador de sistemas socavó sistemáticamente la implementación del proyecto al manipular a los trabajadores, lo que provocó accidentes. El condado ha decidido abandonar por completo el software SAP en favor de otras alternativas, creyendo que sería la solución más barata para solucionar el problema.

En la demanda, SAP y Deloitte Consulting son acusados ​​de violar la Ley federal de Corrupción e Influencia de Racketeers (RICO). Según las disposiciones del proyecto de ley, la pérdida de 35 millones de dólares del jefe del condado Zhang será compensada en tres pagos. El gobierno del condado de Marin también declaró que SAP utilizó Lure en su proceso de marketing para convertirse en miembro del programa de adopción temprana, y que los riesgos planteados por la inmadurez del software en sí condujeron en última instancia al fracaso general del proyecto.