Hay algo sospechoso en los “tours de bajo precio”: puedes recuperar tu dinero dependiendo de las “tarifas principales”
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Un ex guía turístico reveló que hay trucos en los bajos precios de las agencias de viajes. tours con precio: puede pasar la “tarifa de capitación” "Volver a la cuenta oficial de Ciencia y Tecnología del Pueblo original
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2021-11-16 10:40.
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"Fuente de este artículo: sitio web oficial de Península"
Wang Xin 165438 Noticias del 15 de octubre Un cruce de cuatro días y tres noches -El recorrido por la ciudad cuesta sólo 900 yuanes por persona Menos que. Sin embargo, después de unirme al grupo, descubrí que viajar es como un "viaje de negocios". Me arrastro hasta la tienda temprano todas las mañanas, pero no puedo quedarme el tiempo suficiente para irme. Wang Xin entiende que este tipo de grupo turístico se denomina "giro trampa" en la industria, y que la agencia de viajes que organiza el "giro trampa" en sí no gana dinero cobrando las tarifas del grupo de turistas, sino que lleva a los turistas a tiendas para comprar. gane "honorarios principales" y una parte de las compras. "Las agencias de viajes lanzan rutas, las empresas de marketing de terceros promocionan a los clientes y las tiendas de compras en las rutas promocionan productos a los turistas, formando un circuito cerrado de ganancias", dijo a los periodistas el Sr. Jiang, un ex guía turístico que ha trabajado durante muchos años. Al organizar "grupos trampa", las agencias de viajes pueden comenzar desde Las tiendas de compras obtienen 30 o más ventas, y los guías turísticos también pueden obtener entre 5 y 6 comisiones. El Sr. Jiang dijo que los "viajes turísticos" pueden parecer baratos, pero una vez que lo hacen, los turistas a menudo se encuentran haciendo muchas "compras impulsivas", y este resultado en realidad está condenado al fracaso cuando los turistas se inscriben en el recorrido.
(Fuente: Fiesta)
Pedí explícitamente no entrar a la tienda, pero me arrastraron a la tienda antes de las 7 de la mañana.
En junio de este año, la Sra. Zhou planea viajar a Qingdao con dos personas mayores y dos niños. Mientras consultaba la guía en línea, vio un anuncio de la agencia de viajes internacional Qingdao Hyatt: un viaje de cuatro días y tres noches a Qingdao Weihai por sólo 880 yuanes por persona. "Las agencias de viajes suelen estar más familiarizadas con las atracciones locales. No sólo pueden planificar la mejor ruta, sino también organizar el alojamiento en el hotel. También habrá recogida y regreso entre las atracciones y el hotel, lo cual es mucho más conveniente que hacer un viaje por carretera." Al pensar en esto, la Sra. Zhou se conmovió un poco. Sin embargo, la Sra. Zhou tenía dudas sobre este tipo de recorrido de bajo precio, por lo que antes de inscribirse, pidió específicamente al servicio de atención al cliente que no se reunieran temprano en la mañana. No hay tiendas y es mejor quedarse en un hotel. . "Le dije al servicio de atención al cliente que si no puede cumplir con estos requisitos, puede elegir uno a uno, lo cual es más caro".
Después de que el servicio de atención al cliente aceptó fácilmente su solicitud, la Sra. Zhou pagó un depósito de 300 yuanes y llegó. Después de llegar a Qingdao, recuperé el resto de la tarifa del viaje. Sin embargo, cuando la gira comenzó oficialmente, la Sra. Zhou no cumplió con todos los requisitos de la agencia de viajes: "A las 6:50 de la mañana, pedí reunirme en la tienda y no me permitieron salir hasta dentro de dos Horas Los precios de los artículos a la venta en el centro comercial eran muy atractivos, pero la calidad es realmente irrazonable. Originalmente quería comprar una pieza de jade, pero no esperaba que las joyas de la piedra se cayesen. tiempo”.
Ir a la tienda a las seis o siete de la mañana durante dos días consecutivos agotó a la familia de la Sra. Zhou, el viaje terminó siendo una mala experiencia. Casualmente, la Sra. Liu, ciudadana, también tuvo una experiencia similar: "Mi familia y yo nos inscribimos en un viaje de dos vuelos a Hong Kong y Macao. El costo del viaje fue sólo de unos pocos cientos de yuanes, pero hubo muchos tiendas de compras en el itinerario Casi cada vez que entramos a la tienda, los empleados de la tienda de compras nos sacaban. La puerta enrollable bloquea las señales de los teléfonos celulares y tardamos varias horas en salir.
Al final, cada uno de nosotros compró miles de cosas y algunos incluso compraron decenas de miles de pulseras. Resulta que no vale la pena el dinero en absoluto. ”
Los viajes de bajo precio son “viajes fraudulentos” y las agencias de viajes pueden confiar en la “tarifa cápita” de las tiendas para reembolsar el dinero.
En los últimos años, los viajes de bajo precio Los tours que atraen a los turistas compitiendo por los precios han sido criticados repetidamente. La razón fundamental es que el guía turístico persuade a los turistas para que compren de todo, desde colchones hasta accesorios, y los hace "voluntarios" para pagarlos. >
El Sr. Jiang es un guía turístico con 13 años de experiencia como guía turístico. Una vez trabajó como guía turístico para la Agencia de Viajes Internacional Qingdao Kaiyue, a la que se unió la Sra. Zhou. El Sr. Jiang dijo sin rodeos: "Fue por esto. El" tour de viaje "que ofrece esta agencia de viajes es demasiado fraudulento.
El Sr. Jiang nos dijo que el mapa turístico de bajo precio en el que participó la Sra. Zhou se llama "recorrido trampa" en la industria. El precio bajo es la carta de triunfo de algunas agencias de viajes. Incluso no cobran tarifas grupales ni tarifas turísticas. Ofrecen dinero y también realizan “tours fraudulentos”. La estafa comienza cuando los turistas buscan información sobre “tours fraudulentos” en Internet. ”
El Sr. Jiang dijo que este tipo de “viajes engañosos” utilizan principalmente métodos de promoción en línea para atraer turistas. Cuando los turistas buscan destinos de viaje en línea, habrá mucha información recomendando registrarse para unirse. recorrido, incluida la identificación de WeChat del guía turístico y otra información de contacto. Estos son todos los anuncios en los que gasta la agencia de viajes.
Durante todo el viaje, la agencia de viajes organizó varias tiendas para el "kengtuan". Mientras los turistas vayan a la tienda, la agencia de viajes puede pagar la "tarifa cápita". Si los turistas tienen gastos de compras, la agencia de viajes puede obtener una parte adicional. Generalmente, las agencias de viajes pueden obtener el 30% y los guías turísticos pueden obtener el 5-6%. "De esta manera, ya sea una plataforma de promoción en línea que atrae clientes, agencias de viajes o tiendas de compras, pueden obtener ganancias estables y solo los turistas quedan atrapados.
La Sra. Zhou vino aquí en junio de este año, que resultó ser la temporada alta de turismo en Qingdao. El costo por persona de un grupo turístico debería ser de alrededor de 1.000 yuanes. Durante el itinerario de la Sra. Zhou, la agencia de viajes organizó dos tiendas: Latex y Jade. Las tarifas por cabeza proporcionadas por estas dos tiendas pueden cubrir el costo. Después del Día Nacional, el grupo añadió otra tienda y la agencia de viajes también puede obtener beneficios netos de las visitas de la tercera tienda y de las compras de los turistas. ", analizó el Sr. Zhou.
Además de las compras, los artículos autofinanciados de los "grupos trampa" también son una "herramienta para ganar dinero" para las agencias de viajes. Tomemos como ejemplo el itinerario de la familia de la Sra. Zhou. Por ejemplo, hay cinco artículos autofinanciados y el precio del paquete es de 650 yuanes por persona. “Es voluntario, pero si hay menos invitados que pagan, el guía turístico inevitablemente lo abofeteará. Todo el mundo está feliz de salir a jugar, especialmente aquellos con niños. Nadie estará descontento, así que básicamente todos lo comprarán. ”
El Sr. Jiang proporcionó una tabla contable para la división interna del trabajo de la Agencia de Viajes Internacional Qingdao Hyatt. El grupo de bajo precio tenía 13 personas, con un consumo total de compras de 39.555 yuanes. La ganancia de la agencia de viajes fue tan alta como 22.389,35 yuanes. El monto pagado por usted mismo fue de 6.487 yuanes, y el guía turístico La ganancia es de 1.581 yuanes, y la agencia de viajes puede obtener una ganancia de 3.686 yuanes. "Muerde la bala y no gastes dinero" por lo que las agencias de viajes y las tiendas ya han desarrollado una forma de afrontarlo, lo cual no es bueno.
En los últimos años, la verdadera identidad de una baja. -La “estafa” de precios ha sido expuesta por los medios una tras otra. Sin embargo, en la vida real, todavía hay personas que saben que es una “estafa” y quieren intervenir. Dinero, de todos modos, el guía turístico no puede obligarme. . "Esta es la imagen psicológica de algunos turistas que participan en "cheat tours". Estos consumidores sensibles a los precios normalmente no consideran la calidad del itinerario como su primera opción, pensando que mientras puedan resistirse a ir de compras o a otras actividades autofinanciadas artículos organizados por agencias de viajes, pueden lograr precios bajos, pero como conocedores de la industria, las agencias de viajes han entendido desde hace mucho tiempo que no importa qué tipo de turistas, no pueden escapar de las consecuencias de gastar dinero. El propietario de una tienda de jade afirmó haber contratado a un profesor del sur e invitado a turistas a asistir a clases. No te obligan a comprar nada, pero hay que escucharlo dos horas y media. Pero puedes salir temprano si compras algo. En este caso, ¿dijiste que pagarías? "El Sr. Jiang dijo que la mayoría de estas tiendas tienen" cómplices ". Si un profesor no puede venderlo, el otro profesor inmediatamente se convierte en jefe y sigue gritando que el precio original es 8.000. Ahora venderlo hará que la gente sienta que perderán mucho si no lo compran.
Este conjunto de "golpes combinados" se ha transmitido de generación en generación y casi ningún turista puede sostenerlo. Incluso si quieren obtener un reembolso cuando regresan a casa, debido a la larga distancia, la dificultad de identificación y el rechazo mutuo entre las agencias de viajes y los guías turísticos, la mayoría de las personas sólo pueden sufrir una pérdida.
Además, para garantizar beneficios, las agencias de viajes que organizan "recorridos trampa" también son muy exigentes. En la cotización interna enviada por el Sr. Jiang, la agencia de viajes dividió el precio del viaje en varios grados según la edad, pero el precio no estaba marcado para el grupo de edad de 28 a 68 años. "Esto se divide en función de la capacidad de compra. Los niños y los ancianos que son demasiado mayores no tienen poder adquisitivo y necesitan que se les cobre adecuadamente. Las personas de entre 28 y 68 años son los principales consumidores, y el precio suele ser una 'tarifa de grupo negativa'. "
Al mismo tiempo, hay otro detalle en este formulario de cotización, que establece claramente que "las mujeres embarazadas, las personas discapacitadas, los profesionales de la joyería, los profesionales de la gelatina de piel de burro, los colegas del turismo y las industrias de los medios no son bienvenidos". ".
Qingdao ha emitido un precio guía para el turismo honesto que es 30 yuanes más bajo que el precio guía y recibirá una alerta roja.
En los últimos años, en respuesta al caos en el mercado turístico, los departamentos nacionales pertinentes han emitido una serie de reglamentos, leyes y documentos. En 2015 se emitieron los "Dictamenes sobre la lucha contra la organización de "viajes irrazonables a precios bajos"", que definían formalmente los viajes irrazonables a precios bajos: desviarse de la ley del valor, ser inferiores a los costes operativos, atraer turistas con precios falsos, inducir el consumo con propaganda falsa, y La competencia desleal perturba el mercado.
Con el fin de promover aún más el turismo civilizado en Qingdao y resistir las actividades ilegales en el mercado turístico, como los viajes irrazonables y de bajo precio, este año la Asociación de Turismo de Qingdao, la Asociación de Agencias de Viajes de Qingdao, la Asociación de Guías Turísticos de Qingdao, Qingdao Asociación de Turismo de Alto Nivel, Gobierno Municipal de Qingdao La Asociación de Profesionales del Turismo formuló y publicó conjuntamente precios guía de turismo honestos para rutas turísticas clave en Qingdao. Se informa que el precio guía lo determinan las cinco principales asociaciones de la industria turística de Qingdao en conjunto con el departamento de cultura y turismo. Después de contar los precios normales de los autobuses turísticos, las habitaciones de hotel, los restaurantes y los billetes, el precio se basa en la situación real de la industria. Lo más destacado es que puede medir si un grupo turístico tiene la posibilidad de obtener precios excesivamente bajos.
Cuando el precio del producto publicado por la agencia de viajes sea un 10% inferior al "precio orientativo", entrará en alerta amarilla, y las asociaciones pertinentes y las autoridades culturales y turísticas de la ciudad, distrito (ciudad) lo entrevistará. Cuando el precio del producto publicado por la agencia de viajes sea inferior al "precio guía" de 30, se ingresará una alerta roja y las autoridades culturales y turísticas municipales, distritales (ciudades) iniciarán de inmediato los procedimientos de aplicación de la ley de acuerdo con las autoridades pertinentes. disposiciones de leyes y reglamentos como la "Ley de Turismo de la República Popular China", y ordenó que se retiraran de los estantes los productos relacionados.
La persona relevante a cargo de la Asociación de Agencias de Viajes de Qingdao dijo que la existencia a largo plazo de productos de "viajes de bajo precio irrazonable" ha suprimido directamente la cuota de mercado de los productos habituales de las empresas turísticas y ha perjudicado los intereses. de turistas, dañó la imagen de la ciudad y aumentó Esto reduce la probabilidad de quejas y disputas y empeora el entorno empresarial. Desde el punto de vista del fenómeno, los "viajes irracionalmente baratos" desencadenan una competencia desordenada, que a su vez profundiza el grado de competencia desordenada. El responsable también recordó que los números de teléfono para denunciar productos de "viajes con precios excesivos" son el 12301 y el 12345. Los ciudadanos deben identificar correctamente las calificaciones de las agencias de viajes y firmar los contratos. Wang Qi, reportero de Wang Xin