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Servicio de citas en el hospital central del distrito de Shanghai Jiading

Para mejorar el entorno de servicio hospitalario, aliviar eficazmente el tiempo de espera de los pacientes y facilitar que el público busque tratamiento médico, el hospital implementa servicios de registro y citas para pacientes ambulatorios.

1. Métodos de cita

Cita telefónica, cita ambulatoria y cita presencial.

(1) Cita telefónica

(2) Cita interambulatoria: El médico tratante cumplimentará el formulario de cita en consultas externas de estomatología, otorrinolaringología y especialistas, y el paciente envíe el formulario de cita a la oficina de registro para el registro, ingrese el orden de la cita para pacientes ambulatorios.

(3) Cita in situ: los pacientes van directamente al centro de servicios de conveniencia para programar una cita en una clínica especializada.

2. Hora y método de la cita

(1) La cita ambulatoria del experto debe programarse con una semana de anticipación y debe completarse a más tardar antes de las 0:00 165438 de la mañana del día anterior. día.

(2) El horario de cita es de lunes a sábado de 8:00 a 11:30 y de 13:30 a 16:30.

(3) El lugar de la cita está ubicado en el centro de servicios de conveniencia en el primer piso de la sala para pacientes ambulatorios.

(4) Las citas ambulatorias son válidas el mismo día.

Tres. Notas sobre el registro de citas

(1) El registro de nombre real se implementa para las citas ambulatorias. El paciente debe proporcionar nombre, sexo, edad, síntomas principales, departamento de citas, experto en citas, hora de la cita y número de tarjeta médica. (número de tarjeta de seguro médico, número de tarjeta de seguro rural), número de identificación, nombre de contacto, información de contacto.

(2) Después de una cita exitosa, el registro ambulatorio debe completarse diez minutos antes de la hora de la cita el día de la cita, y el servicio de servicio de diagnóstico diferencial debe ingresar al proceso de tratamiento de acuerdo con la hora de la cita. Si el tiempo de la cita excede la media hora, la cita ambulatoria se considerará automáticamente inválida.

(3) Si el paciente no puede asistir a la cita según lo programado o necesita cambiar la hora de la cita, llame al Centro de servicios de conveniencia antes de las 16:30 del día anterior.

(4) Un mismo paciente puede concertar citas para servicios de diagnóstico y tratamiento en dos departamentos diferentes en un mismo día.

(5) Los pacientes que necesiten seguimiento tras el alta serán responsables del médico de planta, y en el resumen de alta se indicará el departamento y tiempo del seguimiento, deberán hacerlo los familiares o ellos mismos. acudir a la sala de registro para registrarse previamente con el resumen de alta, e ingresar el orden de citas ambulatorias.

(6) Si es imposible programar una cita con un médico en un día especial, el personal debe llamar al paciente con anticipación y pedirle que acepte coordinar que otro médico del mismo nivel lo atienda. ver al paciente o concertar una nueva cita.