12345 ¿Cuál es la mejor forma de responder?
Hemos recibido su carta. Damos gran importancia al problema de XXX que informó y lo hemos enviado a los departamentos pertinentes para su investigación. Gracias por su apoyo a XXX (hablando de industrias, como seguridad pública, inspección disciplinaria, salud, educación). Espero que puedan darnos nuevas sugerencias o preguntas a tiempo. ?
Firma
Artículo 1 Con el fin de fortalecer la construcción y gestión de la línea directa de atención ciudadana 12345, mejorar el nivel de servicio al pueblo, promover la administración conforme a la ley, innovar la gobernanza social , y salvaguardar los derechos e intereses legítimos de las personas físicas, jurídicas y otras organizaciones, de conformidad con la Constitución y las leyes. Estos reglamentos se formulan con base en las disposiciones pertinentes de las leyes y reglamentos y en combinación con la situación real de esta ciudad.
Artículo 2 La línea de atención al ciudadano 12345 (en adelante, la línea de atención al ciudadano) mencionada en este reglamento se refiere a la plataforma de servicio público establecida por el Gobierno Popular Municipal, que consta del número de teléfono 12345, alcaldía buzón de correo, SMS y cliente móvil, Weibo, WeChat, etc. y se ocupa específicamente de los asuntos de la línea directa.
Artículo 3 Las personas físicas, jurídicas u otras organizaciones utilizan la línea de atención ciudadana 12345 para consultar, buscar ayuda, hacer sugerencias y quejas sobre temas relacionados con la gobernanza social y los servicios públicos (en adelante, asuntos de la línea directa) dentro de El área administrativa de esta ciudad y la presentación de informes, actividades manejadas por las agencias y unidades pertinentes de acuerdo con la ley y la gestión de la línea directa relacionada, se aplicará este Reglamento.
Artículo 4 El Gobierno Popular Municipal dirigirá el trabajo de la línea directa de servicio al ciudadano de la ciudad, mejorará el sistema y mecanismo de trabajo de la línea directa y establecerá un sistema de trabajo de línea directa conveniente, eficiente, científico y de alta calidad.