4.2 Utilizar diagramas matriciales para el análisis y la toma de decisiones
En la última sección, el artículo de ayer, hemos aprendido a utilizar "diagramas de árbol" para "aclarar problemas", "descubrir causas" y "pensar en soluciones".
Entonces, cuando obtenemos varias razones y soluciones, el problema que tenemos que resolver se convierte en: "Cómo tomar una decisión fácilmente", o "tomar una decisión", o "llegar a una conclusión" en conclusión". .
Son estas "decisiones finales" las que facilitan una acción eficaz. Estas conclusiones se pueden analizar y determinar mediante "diagramas matriciales".
Debes saber que en esta época donde todo el mundo tiene "dificultad para elegir", no es fácil "tomar decisiones con facilidad". Especialmente cuando tomamos decisiones importantes, o cuando hay muchas opciones, a menudo nos perdemos en un montón de información compleja y no sabemos cómo tomar la decisión final.
Hoy vamos a “romper el juego”. En el artículo de lanzamiento del tema del domingo, ya incluí un diagrama matricial muy simple, que no puede ser más simple. Repasemos:
Hay dos "dimensiones de evaluación" importantes en este diagrama matricial, a saber, "precio" y "calidad". Los dos estados finales de estas dos dimensiones: "precio bajo, precio alto" + "baja calidad, alta calidad" * * se cruzan para formar un diagrama de matriz de distribución de cuatro cuadrantes (o elimine el borde exterior, es directamente un diagrama de cuatro cuadrantes). diagrama de cuadrantes). Esto le permite comparar claramente opciones repartidas en diferentes cuadrantes y tomar una decisión final.
Por supuesto, puede pensar: "Sólo hay dos dimensiones de evaluación y hasta cuatro combinaciones, lo cual es bastante simple". Pero lo que quiero decir es que no subestimen esta matriz de 2x2. Lo subestimarás simplemente porque no lo estás utilizando para resolver esas decisiones realmente difíciles.
Permítanme hablar en detalle sobre cómo utilizar el "diagrama matricial" para tomar decisiones sobre "dos dimensiones de evaluación" y "más de dos dimensiones de evaluación".
Antes de comenzar, me gustaría añadir algunas diferencias entre ambos.
La evaluación bidimensional es la más común y el diagrama de cuatro cuadrantes es un método de evaluación de "cuatro estados bidimensionales que se cruzan entre sí". El "diagrama de matriz 2x2" puede consistir en cuatro estados bidimensionales o puede ser una combinación de cuatro piezas de información completamente diferentes para su evaluación.
Esta última lógica de "no evaluación cruzada de dos dimensiones" es la misma que la lógica de la "evaluación multidimensional". Su característica es una evaluación "multidimensional" de algunas "opciones". Hablemos de ello en detalle a continuación.
La aplicación más sencilla es combinar dos dimensiones para analizar una cosa. Tomemos como ejemplo la búsqueda de empleo. Cuando recibes ofertas de 10 empresas al mismo tiempo, ¿cómo eliges?
Utilizando las dos dimensiones de ingresos e intereses como evaluación, utilizamos una matriz de cuatro cuadrantes para analizar:
Cuando se enumera una matriz de este tipo y se incluyen 10 empresas en ella para su evaluación, cuál Las ventajas y desventajas son claras de un vistazo. Por supuesto, elegirás un puesto con altos ingresos y altos intereses.
¿Qué pasa si a la evaluación multidimensional se le suman otros factores? ¿Cómo realizar una evaluación integral? Hablaré de esto más adelante en la evaluación multidimensional.
Daré otro ejemplo para ilustrar la situación "bidimensional disjunta" en la matriz 2x2.
Esta vez utilicé un "marco de análisis FODA" maduro para explicar el análisis de la situación de desarrollo de la empresa, lo que me permitió comprender este método de análisis mientras aprendía esta matriz. El marco incluye:
Por ejemplo, la situación actual de una empresa es la siguiente:
Integremos esta información en un diagrama matricial 2x2 y analicémosla:
Combine las ventajas: "Alto potencial de marca" y oportunidades: "Período de dividendo de Internet móvil", descubra las oportunidades de desarrollo actuales.
Combinar “fortalezas y amenazas” para comprender la situación competitiva y los métodos de respuesta.
Combinando “debilidades y oportunidades”, se encontraron los puntos claves de mejora.
Combinando desventajas y amenazas para sentir la sensación de crisis jajaja.
Muchas cosas se pueden analizar y evaluar a través de esta mágica matriz 2x2. Y siempre que sea flexible, esta herramienta de pensamiento puede resolver la mayoría de sus decisiones en la vida y el trabajo.
La evaluación en dos dimensiones puede resolver las decisiones y juicios más simples, pero nuestro trabajo suele ser más complejo. El análisis de una cosa suele tener entre 3 y 5 dimensiones de evaluación. La llamada "matriz de evaluación multidimensional" combina "múltiples dimensiones" para evaluar "algunas" opciones.
Por supuesto, puedes encontrar muchas dimensiones de evaluación para cualquier cosa, pero cuantas más dimensiones de evaluación, mejor. Generalmente no debería haber más de 7. Si se enumera una gran cantidad de dimensiones de evaluación, pueden ocurrir dos situaciones:
Tomemos el caso de búsqueda de empleo anterior como ejemplo. Analizamos los ingresos y los intereses y básicamente eliminamos a los 10 candidatos y los redujimos a tres. Ahora analizamos más y sacamos conclusiones.
Añadir otras dimensiones de evaluación, como ambiente de equipo, supervisor directo, cultura corporativa, etc., para evaluar de forma integral las tres empresas restantes.
Combinamos las cinco dimensiones para otorgar a estas tres empresas una puntuación del 1 al 10 y luego calculamos su puntuación total.
Al final, la empresa A obtuvo la puntuación más alta. ¿Entonces elegirás la empresa A? incierto.
Descubrirás que los resultados generales parecen ser similares. Ahora, todavía es difícil decidir cuál elegir.
A continuación, proporcionaré otro método: "Algoritmo de ponderación de dimensiones de evaluación".
De hecho, no es tan avanzado como el "algoritmo".
La razón principal es que al realizar este tipo de evaluación, los pesos de múltiples dimensiones de evaluación son en realidad diferentes.
Entonces a estas dimensiones con diferente importancia se les asigna la misma puntuación y el resultado no refleja la situación real. En este momento tenemos que sopesar esas importantes dimensiones.
Ahora, si observamos la puntuación total ponderada, la brecha es obvia. Al ponderar dimensiones importantes de la evaluación, se puede obtener una evaluación relativamente más precisa, lo que mejorará enormemente nuestro nivel de toma de decisiones.
¿Entonces ahora puedes elegir la Empresa A? Todavía no, no te preocupes.
¿Por qué no? ¿En este momento necesita confirmar que el resultado es consistente con su "intuición"? Es decir, tienes preferencias antes del análisis. Si este análisis coincide con tu intuición, enhorabuena, simplemente elige esta empresa para trabajar.
Otra situación es cuando tu análisis no coincide con tu intuición. Entonces en este momento te sugiero que elijas el que tiene "tendencias intuitivas".
La razón es esta. La intuición es la conclusión a la que llega tu subconsciente al analizar rápidamente múltiples dimensiones, y solo analizamos cinco dimensiones usando una tabla. Si las dos conclusiones son diferentes, puede ser que nuestro análisis racional haya omitido algunas dimensiones.
En otras palabras, algunas dimensiones pueden ser sentidas por nosotros de manera subconsciente. En realidad son muy importantes, pero nuestra conciencia explícita no es consciente de agregarlas al análisis, por lo que la conclusión será diferente.
Entonces, en la etapa final de toma de decisiones, debes buscar cualquier dimensión de evaluación importante que falte nuevamente, especialmente cuando tu conclusión intuitiva es diferente de tu conclusión analítica, mejora tu dimensión de evaluación.
En este punto, hemos dominado cómo analizar problemas, causas y soluciones a través de diagramas de árbol, y cómo analizar y evaluar estas soluciones. Cuando tenga un montón de posibles soluciones en su mano, utilice un diagrama matricial multidimensional para analizarlas exhaustivamente y finalmente encontrar una solución que realmente pueda resolver el problema.
Mañana veremos cómo sacar conclusiones mediante inducción y deducción.