¿Qué gestiona principalmente 12333?

1. Como línea directa de servicio público nacional del sistema de recursos humanos y seguridad social, 12333 brinda principalmente consultas sobre políticas en los campos de empleo, seguro social, personal, talentos, distribución de ingresos salariales, relaciones laborales, etc. Consulta de información, guía de servicios, quejas e informes y otros servicios públicos.

2. Contenido del servicio: seguridad laboral, trabajo legal, gestión del empleo, beneficios salariales (remuneración), relaciones laborales, conflictos laborales, normas laborales, capacitación y evaluación de habilidades, seguro de pensión, seguro de desempleo, seguro médico, trabajo. -lesiones relacionadas Consulta sobre políticas y regulaciones de seguridad laboral, como seguros y seguros de maternidad, información sobre los procedimientos e instituciones para manejar diversos asuntos laborales y de seguridad social;

3. Función de consulta: consultar el estado de pago de la empresa; consultar información básica del personal; consultar cuentas personales de seguros de pensiones; consultas de seguros médicos; lesiones relacionadas, etc. Consulta de pago del seguro de maternidad, etc. Los ciudadanos deben verificar el contenido anterior según su número de seguro social o número de tarjeta de identificación.

Proceso de informe 12369

1. Después de que el denunciante marque 12369, el operador ingresará la información de la queja.

2. Comunicar oportunamente a los empleados las quejas que entren dentro del alcance de las responsabilidades del departamento de protección ambiental.

3. Después de recibir la información asignada por 12369, se apresuraron al lugar para realizar una investigación en el lugar y presentaron un caso por sospechas de violaciones ambientales.

4. Los agentes del orden responderán los resultados al denunciante y al Centro de Aceptación de Informes de Protección Ambiental.

5.12369 El Centro de Aceptación de Informes realiza controles aleatorios y revisitas sobre casos candentes y difíciles que han sido respondidos.

6.12369 El Centro de Aceptación de Informes emitirá una carta de supervisión para los casos que no sean manejados satisfactoriamente por las masas más de tres veces.

En resumen, 12333 es el teléfono público unificado a nivel nacional de recursos humanos y seguridad social. Sus principales responsabilidades son brindar servicios de consultoría en seguridad laboral al público, manejar asuntos públicos, quejas e informes, peticiones telefónicas y en línea, y coordinar y manejar diversos temas y demandas reportadas por las masas.

Base jurídica:

Ley de Contratos Laborales de la República Popular China

Artículo 74

Administración laboral de los gobiernos populares locales en o por encima del nivel del condado. El departamento deberá supervisar e inspeccionar la siguiente implementación del sistema de contrato laboral de acuerdo con la ley:

(1) Normas y reglamentos formulados por el empleador que estén directamente relacionados con los intereses vitales de trabajadores y su implementación;

(2) La celebración y terminación de contratos laborales entre empleadores y trabajadores;

(3) El cumplimiento de las unidades de despacho de mano de obra y de los empleadores con las regulaciones laborales pertinentes despacho;

(4) El cumplimiento por parte del empleador de las normas nacionales sobre jornada de trabajo, descanso y vacaciones de los trabajadores;

(5) El pago por parte del empleador de la remuneración laboral estipulada en el contrato de trabajo y implementación de las normas de salario mínimo;

(6) La participación del empleador en diversos seguros sociales y el pago de las primas del seguro social;

(7) Otros asuntos de inspección laboral estipulados en las leyes y reglamentos .