¿Qué son OA, ERP, SRM, PLM, CAPP, MES, LIMS y CRM respectivamente?
El ERP (Enterprise Resource Planning) fue propuesto por el grupo americano Gartner en 1990. Enterprise Resource Planning es el sistema de fabricación y software de planificación de recursos de próxima generación para MRP II. Además de las funciones existentes de planificación de recursos de producción, fabricación, finanzas, ventas y compras, MRP II también cuenta con gestión de calidad, gestión de laboratorio, gestión de procesos comerciales, gestión de datos de productos, gestión de inventario, distribución y transporte, gestión de recursos humanos y sistema de informes periódicos. . En la actualidad, el significado de ERP en China se ha ampliado y todos los tipos de software utilizados por las empresas se han incluido en el alcance de ERP. Salta de los límites empresariales tradicionales y optimiza los recursos empresariales desde el alcance de la cadena de suministro. Es una nueva generación de sistema de información basado en la era de la economía de redes. Se utiliza principalmente para mejorar los procesos comerciales de las empresas y mejorar la competitividad central de las empresas.
ERP es una idea de gestión de la cadena de suministro propuesta por Gartner Group Inc, un grupo estadounidense de consultoría y evaluación de tecnología informática. La planificación de recursos empresariales (ERP) se refiere a una plataforma de gestión que se basa en tecnología de la información y utiliza ideas de gestión sistemáticas para proporcionar operaciones de toma de decisiones para los empleados y los responsables de la toma de decisiones corporativas. Los sistemas ERP admiten entornos de fabricación mixtos, como los discretos y de procesos, y su alcance de aplicación se extiende desde la fabricación hasta el comercio minorista, los servicios, la banca, las telecomunicaciones, las agencias gubernamentales y las escuelas. Integra eficazmente los recursos empresariales mediante la integración de tecnología de bases de datos, interfaces gráficas de usuario, lenguajes de consulta de cuarta generación, arquitectura cliente-servidor, herramientas de desarrollo asistido por computadora y sistemas abiertos portátiles.
SRM: SRM significa SupplierRelationshipManagement.
PLM: Abreviatura inglesa, que significa Product Lifecycle Management (PLM).
Según la definición autorizada de CIMDATA en la industria, PLM se aplica a empresas en una sola ubicación, empresas dispersas en múltiples ubicaciones y empresas con asociaciones de investigación y desarrollo de productos para respaldar la creación y gestión de información en todo el mundo. Ciclo de vida del producto, distribución y aplicación de una serie de soluciones de aplicación. Puede integrar recursos humanos, procesos, sistemas de aplicación e información relacionados con el producto.
CAPP: CAPP (planificación de procesos asistida por computadora) se refiere al uso de tecnología de software y hardware y entorno de soporte para formular procesos de procesamiento de piezas a través de computadoras para realizar cálculos numéricos, juicios lógicos, razonamientos y otras funciones. Con la ayuda del sistema CAPP, se pueden resolver problemas como la baja eficiencia, la mala consistencia, la calidad inestable y la dificultad para optimizar el diseño del proceso manual. La tecnología informática también se utiliza para ayudar a los artesanos a completar el proceso de diseño y fabricación de piezas, desde productos en bruto hasta productos terminados.
MES: El sistema MES es un sistema de gestión de información de producción orientado al nivel de ejecución del taller de la empresa manufacturera. MES puede proporcionar a las empresas gestión de datos de fabricación, gestión de planificación y programación, gestión de programación de producción, gestión de inventario, gestión de calidad, gestión de recursos humanos, gestión de centros de trabajo/equipos, gestión de herramientas y equipos, gestión de adquisiciones, gestión de costos, gestión de proyectos Kanban, producción. El control de procesos, el análisis de integración de datos subyacentes, la integración y descomposición de datos de nivel superior y otros módulos de gestión crean una plataforma de gestión colaborativa de fabricación sólida, confiable, integral y factible para empresas.
LIMS: Laboratory Information Management System (LIMS) es una herramienta de gestión de información que combina tecnología de la información basada en bases de datos con requisitos de gestión de laboratorio. El objeto de la gestión del laboratorio son las personas, cosas, materiales, información y fondos relacionados con el laboratorio, por lo que la gestión del laboratorio incluye principalmente: gestión de recursos humanos del laboratorio, gestión de la calidad, gestión de equipos y reactivos, gestión ambiental, gestión de la seguridad, gestión de la información, laboratorio. establecimiento de modelo y sistema de gestión, organización y funciones de gestión, construcción y planificación, etc.
CRM: La gestión de relaciones con los clientes se refiere al uso de la tecnología CRM por parte de las empresas para gestionar sus relaciones con los clientes. En distintas ocasiones, CRM puede ser un término de gestión o un sistema de software. CRM generalmente se refiere a un sistema de software que utiliza computadoras para analizar automáticamente los procesos de ventas, marketing, servicio al cliente y aplicaciones. Su objetivo es mejorar el valor, la satisfacción, la rentabilidad y la lealtad del cliente, acortar los ciclos y costos de ventas, aumentar los ingresos y encontrar nuevos mercados y canales para expandir el negocio. CRM es una estrategia empresarial para seleccionar y gestionar clientes valiosos y sus relaciones. CRM requiere una cultura corporativa centrada en el cliente para respaldar procesos eficaces de marketing, ventas y servicios.