Cómo establecer un modelo de interés del usuario para el funcionamiento de la aplicación
Como dice el refrán, es difícil para una buena mujer preparar una comida sin pajita. Dado que se trata de información APPPUSH basada en el modelo de interés del usuario, primero debe existir un modelo de interés del usuario. Entonces, ¿cómo crear una biblioteca de modelos de interés para los usuarios de aplicaciones?
1. Recopilar información sobre el comportamiento del usuario.
El comportamiento puede reflejar intereses. La forma más rápida para que un hombre alcance a una mujer que le gusta es prestar más atención al comportamiento habitual de la mujer, para comprender sus pasatiempos y finalmente conseguir lo que le gusta. De la misma manera, si un operador de aplicación quiere crear un buen modelo de interés del usuario, lo primero que debe hacer es recopilar la información deseada sobre el comportamiento del usuario a través de diversos medios.
¿Qué es la información del comportamiento del usuario?
Cualquier operación realizada por los usuarios en páginas web, sitios web o productos de aplicaciones se denomina colectivamente comportamiento del usuario. Tomemos como ejemplo una aplicación de compras, cuando un usuario abre la aplicación, inicia sesión en su cuenta, busca o busca productos, agrega al carrito de compras, paga un pedido, comparte productos y recopila productos, todo esto pertenece al usuario. información de comportamiento. Por otro ejemplo, el contenido del programa que un usuario ve en una aplicación de video, la cantidad de veces que un usuario ve un video y el tiempo de visualización son información sobre el comportamiento del usuario al cambiar los productos de la aplicación.
Cómo recopilar información sobre el comportamiento del usuario
Ya sea un sitio web o una aplicación, existen dos formas comunes de recopilar el comportamiento del usuario:
Mostrar colección: nuevo usuarios de muchos productos La página de registro explica muy bien este método de recopilar información sobre el comportamiento del usuario. La página de registro de Zhihu y Renren son páginas de registro del administrador de productos. Una página de registro simple recopila información importante del usuario: número de teléfono móvil y nombre.
Además del comportamiento de registro del usuario, los comentarios que muestra el usuario (como desinstalar un software y abrir una página web para que usted complete la información de comentarios) y completar formularios pueden obtener directamente información sobre el comportamiento del usuario, que pertenece a la categoría de colección de exhibición.
Las ventajas de este método: es simple y tosco, el efecto es intuitivo y la información recopilada sobre el comportamiento del usuario puede reflejar las preferencias del usuario en gran medida.
Recopilación invisible: uso de medios técnicos para registrar todas las operaciones del usuario en sitios web, páginas web o aplicaciones en segundo plano y extraer información de interés del usuario de estas operaciones.
Fue entonces cuando una noche agregué un producto a mi carrito de compras en una tienda Taobao, y a la mañana siguiente recibí un mensaje recordándome que el tiempo de transacción se estaba acabando. La segunda persona en la tienda me envió este mensaje de texto porque podía ver mi "Agregar al carrito" de fondo. Este es un caso típico de recopilación implícita de información sobre el comportamiento del usuario.
Las ventajas de este método: los usuarios no participan directamente y la experiencia de usuario es mejor.
2. Extraer información de interés del usuario.
Cuando un usuario visita una determinada página y realiza una determinada operación, representa en gran medida sus intereses y pasatiempos, es decir, la información del comportamiento del usuario es la demanda real del producto por parte del usuario. Además, recopilamos muchos datos sobre el comportamiento de los usuarios para comprender mejor los intereses de nuestros usuarios.
Por ejemplo, Weibo, WeChat y Momo son software sociales, pero cada usuario los utiliza para diferentes propósitos. Algunos son para obtener noticias de actualidad, otros para desarrollar clientes u oportunidades potenciales y otros. sólo para fortalecer la comunicación con ellos y con los demás. Este resultado se produce porque los puntos de interés de cada usuario son diferentes, por lo que el comportamiento de cada usuario también será diferente.
Por lo tanto, una vez que los operadores tengan datos sobre el comportamiento de uso de libros, deberían poder extraer información sobre los intereses del usuario a partir de la información sobre el comportamiento del usuario. Se proponen sugerencias para extraer información de interés de los usuarios desde dos aspectos: el acceso de los usuarios a los contenidos y el comportamiento de navegación del usuario.
Con datos de comportamiento, ¿cómo extraer información sobre los intereses del usuario y describir los intereses del usuario de manera adecuada?
3. Mostrar información de intereses del usuario
Después de que la operación extrae con éxito los intereses del usuario en función de la información del comportamiento del usuario, es necesario describir los intereses del usuario de una manera más adecuada. Esto tiene dos propósitos: uno es hacer que la información de intereses del usuario sea más intuitiva; el otro es hacer que el modelado de intereses del usuario posterior sea más científico.
Hay tres formas de mostrar información de interés del usuario:
Método de visualización del tema:
Expresa los puntos de interés del usuario basándose en un conjunto conceptual de categorías de temas. A los nuevos usuarios se les pedirá que seleccionen temas de su interés antes de descargar la aplicación Douban y abrirla en la página de inicio.
Ventajas: La información de intereses del usuario es intuitiva y fácil de operar.
Desventajas: La exactitud de la información mostrada es cuestionable.
Método de visualización de palabras clave:
Como sugiere el nombre, es a través de la iniciativa del usuario seleccionar algunas palabras clave que puedan representar los intereses del usuario, o utilizar algoritmos relevantes para mostrar el interés del usuario. información. Por ejemplo, la "etiqueta personalizada" H5 producida por la aplicación Platón puede ayudar a los usuarios a generar un mapa de etiquetas personalizado, que es el método de visualización de palabras clave utilizado.
Ventajas: Funcionamiento sencillo y rápido.
Desventajas: Puede requerir la participación activa del usuario y la experiencia no es lo suficientemente buena.
Representación del espacio vectorial;
Al calcular el peso de las palabras clave, los intereses del usuario se muestran como una secuencia de vectores de características compuesta por elementos individuales compuestos de palabras clave y pesos. En otras palabras, la representación del espacio vectorial es una versión mejorada de la representación de palabras clave, que agrega la información de peso de las palabras clave y representa el texto como un vector de palabras con información de peso.
La siguiente figura es la fórmula de cálculo de la representación del espacio vectorial.
W(t, d): el peso de la palabra t en el texto d
TF(t, d): la frecuencia de la palabra en el texto d
Nk: el número de textos en T en el conjunto de textos de formación.
Ventajas: Obtenga información del usuario directamente desde el servidor sin participación manual.
Desventajas: el número calculado de palabras destacadas del texto que interesan al usuario es enorme, lo que aumenta la carga de trabajo informática.
4. Establecer un modelo de interés de los usuarios.
Basado en la extracción, visualización, análisis y extracción de información de interés del usuario en el pasado, combinado con las necesidades reales de los usuarios, con la entidad de datos del usuario como centro, especifique el tipo de dimensión de datos y utilice las preferencias de interés del usuario obtenidas para estructurar el formulario construye un modelo de interés para los usuarios. Este enlace también suele denominarse establecimiento de retratos de usuarios, es decir, marcar usuarios y marcar información de interés de los usuarios.
2. ¿Cómo permitir que los usuarios reaccionen a las actividades de la aplicación según los modelos de interés del usuario?
Una vez establecido el modelo de interés del usuario, el comportamiento de interés del usuario, las etiquetas de interés del usuario, los retratos de interés del usuario y otros datos sobre los intereses del usuario están completos, y el posterior impulso de actividad personalizado y preciso es relativamente simple.
Una aplicación puede adoptar dos formas, impulsando actividades personalizadas basadas en los intereses del usuario. Una es incrustar el SDK en la aplicación para activar actividades precisas basadas en los escenarios y necesidades reales del usuario; la otra es impulsar proactivamente las actividades correspondientes de la aplicación según el modelo de interés del usuario;
1. El SDK oculta el objetivo para activar actividades personalizadas.
Determine el escenario de la actividad y la información de interés del usuario, determine la ubicación de la actividad y luego incruste el SDK en la ubicación correspondiente en el. aplicación. Una actividad solo se puede activar cuando el usuario completa una acción predeterminada o cumple las condiciones correspondientes (como el comportamiento que desencadena la actividad).
Por ejemplo, ¿cuál es el objetivo principal de la actividad de una aplicación? ¿Es actualizarla y retenerla o promocionarla? Las actividades para diferentes escenarios se colocan en diferentes ubicaciones de la aplicación. Si se trata de activar nuevos usuarios, una vez completado el registro del usuario de la aplicación, se debe incluir la página de actividad que pueda interesar al usuario. Una vez que el usuario se registre exitosamente, aparecerá inmediatamente una lotería de nuevos usuarios.
Otro ejemplo es una aplicación de compras. Si desea aumentar la tasa de recompra del usuario, puede proporcionar cupones para el producto cuando el usuario agrega el producto al carrito de compras según las preferencias del usuario para explorar el producto, o proporcionar descuentos en algunos productos periféricos según el interés del usuario después. el usuario realiza un pedido. La siguiente imagen es una actividad de cupón activada compartida después de realizar un pedido en la aplicación de entrega de alimentos Ele.me.
2. Impulsar actividades activamente
Impulse información activamente a través de etiquetas de interés del usuario en la base de datos del modelo de interés del usuario, determine de manera inteligente qué tipo de actividades le interesan al usuario y luego recomiende directamente las actividades. actividades correspondientes a las actividades del usuario. En este punto, los productos de aplicaciones móviles de noticias que se centran en la “lectura de interés” están funcionando bien.
Por ejemplo, Tiantian Express, Toutiao, etc. Todo el contenido se recomienda a los usuarios en forma de "cálculo inteligente de los intereses del usuario - + operaciones de edición". La ventaja de esto es que se ajusta a los hábitos y preferencias de lectura de los usuarios de la aplicación y logra el efecto de recomendaciones de lectura personalizadas.
Resumen
Finalmente, ya sea un envío personalizado de información o un envío personalizado de actividades, el envío personalizado es para hacer coincidir mejor la información con las necesidades personalizadas de los usuarios. En este proceso, el establecimiento del modelo de interés del usuario es muy crítico, porque el comportamiento o los intereses del usuario cambiarán con el tiempo u otros factores. Por lo tanto, se recomienda que los operadores de aplicaciones actualicen o modifiquen periódicamente el modelo de interés del usuario.