¿Cuál es el futuro de la automatización de la operación y el mantenimiento de TI?

2065 438+09 10 El 29 de octubre, China Business News publicó el artículo "Ministerio de Industria y Tecnología de la Información: Fortalecimiento de la construcción de nueva infraestructura como 5G, inteligencia artificial, Internet industrial e Internet de las cosas", señalando la necesidad de promover la construcción de nuevas infraestructuras TI. Fortalecer la construcción de nueva infraestructura de TI como 5G, inteligencia artificial, Internet industrial e Internet de las cosas, ampliar la cobertura de redes de alta velocidad, gran capacidad y baja latencia, alentar a las empresas a realizar la interconexión de personas, máquinas, y cosas a través de la transformación y actualización de la intranet, y brindar a las empresas Con el apoyo de una red de información poderosa, la infraestructura de TI empresarial se convierte en la escolta en el camino del desarrollo empresarial. Se puede ver que el país concede gran importancia a la construcción de infraestructura de TI empresarial, y nuestro personal de operación y mantenimiento de TI será la fuerza principal en esta construcción de infraestructura de TI.

La operación y mantenimiento de TI es una de las tareas necesarias para garantizar el funcionamiento normal de los sistemas empresariales después del desarrollo del proyecto empresarial. Las tareas son cómo cumplir con los requisitos de la empresa para los sistemas comerciales en línea, como alta confiabilidad, baja latencia, gran capacidad y cero fallas, o cómo lidiar con diversas emergencias durante el proceso de operación y mantenimiento sin que los usuarios finales se den cuenta. del personal de operación y mantenimiento de TI Las habilidades necesarias, pero un personal de operación y mantenimiento de TI tan excelente es casi difícil de encontrar.

Dado que el personal de operación y mantenimiento de TI es tan importante para las recomendaciones de infraestructura de TI que cuentan con el firme respaldo de los departamentos nacionales pertinentes, ¿qué capacidades debe tener nuestro personal de operación y mantenimiento de TI o cuál es el contenido de la operación y mantenimiento de TI? trabajos de mantenimiento?

1. Automatización de la operación y mantenimiento de la infraestructura de TI

Porque las empresas requieren que la infraestructura de TI tenga las características de alta confiabilidad, baja latencia, gran capacidad y cero fallas. , El personal de operación y mantenimiento de TI debe mantener cuidadosamente el equipo de hardware subyacente para garantizar que el sistema empresarial de capa superior funcione de manera estable y eficiente sin fallas de hardware.

2. Se lanza el sistema empresarial online sobre la infraestructura TI.

El sistema empresarial en línea es una forma importante para que las empresas proporcionen servicios interna o externamente. Una vez completado el desarrollo del sistema empresarial, si el sistema empresarial se puede iniciar de forma precisa y oportuna es uno de los criterios de evaluación importantes para el personal de operación y mantenimiento de TI.

3. Automatización del monitoreo de la infraestructura de TI y los sistemas comerciales en línea

El monitoreo efectivo de la infraestructura de TI empresarial y los sistemas comerciales en línea puede permitir que el personal de operación y mantenimiento de TI comprenda el hardware o los sistemas comerciales en un estado de manera oportuna, juzgando así las capacidades de servicio efectivas del hardware o los sistemas comerciales, y logrando retroalimentación instantánea y procesamiento inmediato de fallas de hardware o sistemas comerciales sin afectar los servicios proporcionados interna o externamente por la empresa.

4. Automatización del procesamiento de registros de la infraestructura de TI y los sistemas comerciales en línea

El procesamiento de registros (recopilación, análisis, monitoreo, visualización de gráficos de tendencias, etc.) es una parte importante de la TI empresarial. infraestructura y TI en línea Se lleva a cabo en el sistema empresarial para comprender el uso del hardware o el comportamiento del usuario en el sistema empresarial, prediciendo así la disponibilidad de hardware o recursos del sistema empresarial en el siguiente ciclo y respondiendo a los picos de acceso de los usuarios de manera oportuna.

5. Automatización del lanzamiento del sistema empresarial en línea

Utilice herramientas avanzadas de la industria para automatizar el lanzamiento del código del sistema empresarial en línea y rompa el tradicional "aislamiento de dominio" de la operación y el mantenimiento de TI. Y logre un verdadero lanzamiento de sistemas comerciales con un solo clic, acelere la implementación del sistema y permita a los usuarios actualizar o revertir operaciones de manera inconsciente.

6. Actualización de la plataforma de infraestructura de TI

Las plataformas de infraestructura de TI empresariales tradicionales a veces no responden rápida o completamente a la alta capacidad de respuesta, alta confiabilidad, gran capacidad y otras capacidades de la plataforma de hardware subyacente. , esto requiere que nuestro personal de operación y mantenimiento de TI actualice la plataforma básica de TI empresarial tradicional a una plataforma en la nube, y la alta respuesta, la alta velocidad, la baja latencia y la gran capacidad de la plataforma en la nube protegerán la operación y el mantenimiento estables del sistema empresarial. .

7. Migración de sistemas empresariales online a plataformas en la nube.

Después de que la plataforma básica de TI empresarial tradicional se actualiza a la plataforma en la nube, el personal de operación y mantenimiento de TI debe poder migrar los sistemas comerciales que se ejecutan en la plataforma básica de TI empresarial tradicional a la plataforma en la nube.

8. Operación y mantenimiento de la plataforma en la nube (actualización)

Durante el funcionamiento de la plataforma en la nube, se requiere que el personal de operación y mantenimiento de TI supervise y maneje las emergencias en la plataforma en la nube. veces.

9. Desarrollo de un sistema de automatización de operación y mantenimiento de TI

Dado que la operación y el mantenimiento de la infraestructura de TI empresarial involucran múltiples negocios, múltiples escenarios y múltiples plataformas, el personal de operación y mantenimiento de TI necesita con urgencia una conjunto de su propio sistema empresarial de gestión de operación y mantenimiento de TI. Sin embargo, debido a la heterogeneidad de la infraestructura de TI de cada empresa, es imposible adquirir un sistema estandarizado y aplicarlo en el mercado. En la mayoría de los casos, será desarrollado por el personal de operación y mantenimiento de TI de la empresa de acuerdo con sus funciones. propias condiciones.

10. Análisis masivo de datos y visualización de sistemas empresariales

Las empresas generarán una gran cantidad de datos comerciales durante sus operaciones. Estos datos son beneficiosos para las decisiones de producción y operación, por lo que la operación de TI. y el personal de mantenimiento necesita O recopilar, analizar y mostrar datos dentro de la industria y, en última instancia, proporcionar una referencia para la toma de decisiones para las operaciones corporativas.

Los anteriores son los requisitos de capacidad o el contenido del trabajo del personal de operación y mantenimiento de TI que hemos enumerado. Echemos un vistazo al tamaño del mercado de operación y mantenimiento de TI en 2020. En 2020, cada vez más empresas comenzaron a adoptar Internet y utilizar Internet para realizar negocios "sin contacto". Especialmente bajo la influencia de la epidemia de "Nueva Neumonía de la Corona" a principios de 2020, la empresa se dio cuenta de que todos los empleados pueden trabajar. en línea y procesar negocios en línea durante todo el día, lo que también abre la normalización en línea para las empresas, lo que permite completar más trabajo con la ayuda de Internet.

Según las predicciones de organizaciones autorizadas, “todo esto generará alrededor de 10.000 puestos de desarrollo de tecnología relacionados y alrededor de 10.000 puestos de operación y mantenimiento de TI. Para 2024, la capacidad de mercado de la industria de operación y mantenimiento de TI mostrará una tendencia de aumento año tras año. Para 2024, la industria de operación y mantenimiento de TI alcanzará los 383,28 mil millones de yuanes”

Perspectivas técnicas de la industria de operación y mantenimiento de TI en 2020

. Los requisitos de las empresas para el personal de operación y mantenimiento de TI se están volviendo cada vez más "en forma de T". Esto incluye una mayor especialización, automatización e inteligencia. Por lo tanto, en 2020, la mayoría de las empresas de todo el mundo seguirán los puntos de referencia de la industria (como Google, Amazon, Alibaba, etc.) como ejemplos y se esforzarán por desarrollar sus propias direcciones de la siguiente manera:

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El servidor en la nube es un servicio de computación en la nube de nivel IaaS (Infraestructura como servicio) proporcionado por proveedores de servicios en la nube, con excelente rendimiento, estabilidad, confiabilidad y flexibilidad. Los servidores en la nube eliminan la necesidad de preparativos preliminares para la compra de hardware de TI, lo que permite a las empresas utilizar servidores de manera tan cómoda y eficiente como utilizan recursos públicos como agua, electricidad y gas natural, logrando una disponibilidad inmediata y una expansión flexible de los recursos informáticos.

2. DevOps

DevOps conecta directamente a los desarrolladores de proyectos empresariales con el personal de operación y mantenimiento de TI, evaluadores, gerentes de productos, clientes, etc. después del desarrollo del proyecto empresarial, permitiendo que todas las partes del proyecto. Mejor integración, céntrate en tu negocio en todo el proceso de entrega e incluso en el servicio final. DevOps ha madurado y se convertirá en una de las habilidades esenciales para todo el personal de operación y mantenimiento de TI en 2020.

3. AIOps

El contenido de la operación y mantenimiento de TI no ha cambiado, pero el modelo de operación y mantenimiento de TI está cambiando. AIOps "liberará" las manos del personal de operación y mantenimiento de TI, lo que nos permitirá dedicar menos tiempo al monitoreo, el registro y la seguridad de la infraestructura de TI y los sistemas comerciales de TI, y centrarnos en el desarrollo y desarrollo de la infraestructura de TI empresarial y los sistemas comerciales de TI. Decisiones operativas y de servicio.

4. SaaS

SaaS (software como servicio) es una forma de empresa que proporciona un conjunto completo de servicios como aplicaciones, desarrollo y operación y mantenimiento de TI. Debido a que ya no requiere que los usuarios inviertan en ninguna infraestructura de TI, puede reducir en gran medida los costos de TI de una empresa y obtener mejores servicios.

5. Computación perimetral

Con la aplicación a gran escala de la tecnología 5G, es necesario conectar más dispositivos perimetrales a la plataforma en la nube para disfrutar de los dividendos del desarrollo de la computación en la nube. industria en la última década. Sin embargo, si los dispositivos de IoT están conectados rígidamente a la plataforma de computación en la nube, traerán una gran cantidad de datos a la plataforma de computación en la nube y también afectarán las capacidades de procesamiento de datos de los dispositivos de borde de IoT. Por lo tanto, podemos considerar extender la tecnología de computación en la nube a los dispositivos de borde. Esto es lo que llamamos computación de borde, y el personal de operación y mantenimiento de TI dominará las capacidades de la computación de borde en la nube.

6. Sin servidor

Serverless es un modelo sin servicio diseñado para permitir que las empresas ya no se centren en la infraestructura de TI. Una vez que el personal de operación y mantenimiento de TI proporciona la infraestructura de TI, varias empresas pueden disfrutar de la misma plataforma de infraestructura de TI y las empresas pueden amortizar más costos de infraestructura de TI.

Hoja de ruta de aprendizaje para ingeniero de operación y mantenimiento de TI de Dark Horse Programmer 2020

1 Habilidades básicas del sistema operativo Linux

Instalación, configuración, comandos básicos, VIM del sistema Linux. Al editar Server, Linux viene con servicios, administración de permisos, administración de paquetes YUM e implementación en línea de proyectos de código abierto.

2.Servicios del sistema Linux

Conceptos básicos de red (TCP/UDP clave y difícil), servicio sshd (scp/rsync), servicio de intercambio de archivos (ftp/nfs/samba), DNS Servicios de nombre de dominio, compilación e instalación de LAMP, rsyslog, partición Linux + volumen lógico LVM + (hardware y software RAID).

3. Shell, MySQL

Script de Shell, MySQL desde el nivel básico hasta el dominio (dirección DBA)

4.

Descripción general de Nginx, construcción del entorno LNMP, separación de lectura y escritura de MySQL, equilibrio de carga LB (Nginx/LVS/HAProxy), NoSQL (Memcached, Redis, MongoDB), almacenamiento y práctica de arquitectura de sistemas de centros comerciales a nivel empresarial.

5. Automatización de configuración

Automatización de configuración (Ansible/SaltStack), monitorización (Zabbix/Promethus), análisis de registros (ELK, KafKa), CI/CD (Git, GitLab, Jenkins). ).

6. Seguridad y optimización de operación y mantenimiento

Seguridad operativa (firewall, certificación CA, VPN)

Tuning de software de aplicaciones (tuning de aplicaciones web)

Ajuste del sistema (sistema + kernel)

7. Operación y mantenimiento de la computación en la nube

Hadoop, virtualización KVM, operación y mantenimiento de la nube pública (Alibaba Cloud), operación de la nube privada y mantenimiento (OpenStack), contenedores Docker, herramientas de orquestación de contenedores Kubernetes (K8S).

8. La dirección de desarrollo de la operación y mantenimiento de Python

Conceptos básicos de operación y mantenimiento de Python, Python orientado a objetos, marco Django, desarrollo de proyectos Python CMDB.

Adjunta se encuentra la versión 2020 de la hoja de ruta de aprendizaje sobre desarrollo de operación y mantenimiento y computación en la nube de Linux de Dark Horse Programmer: