12315 ¿Es útil presentar una queja?
Si tiene una disputa con un comerciante, asegúrese de conservar los documentos o pruebas pertinentes. Si hay una comunicación telefónica, lo mejor es tener todas las llamadas grabadas. Cuando llega el momento de presentar una demanda, todos estos son muy importantes.
Hablemos del maravilloso uso de 12315.
1. Primero llame al 12315 en el sitio. En ese momento, un comerciante acudirá a usted para negociar una solución.
2. Si un comerciante se niega a comprar, simplemente espere a que venga el personal de 12315 y resuelva el problema.
3. Busque una computadora, busque en el sitio web oficial de quejas local 12315 y haga clic para ingresar.
4. Como ves, hay dos opciones, una es la Asociación de Consumidores y la otra es el departamento industrial y comercial. Se recomienda elegir el departamento industrial y comercial para gestionarlo. Haga clic para ingresar a la siguiente interfaz.
5. Seleccione "Quejarse" o "Reportar" según la situación específica.
6. Necesitamos rellenar un formulario de queja o informe. Simplemente complételo con sinceridad. Después de completar, asegúrese de tomar una foto o una captura de pantalla.
7. Haga clic en Enviar y el sistema generará un número separado. Por favor recuerda esto. Puede consultarlo en la interfaz del paso cinco.
8. El formulario de denuncia cumplimentado online equivale a una orden de trabajo. Con esto, puede dejar que el departamento 12315 se encargue de su solicitud. Si en algunos lugares el personal se niega a atender el asunto, puede utilizar este formulario para quejarse al 12315.