¿Será alta la tasa de éxito de las apelaciones de Amazon en 2022?

Puedes apelar de las siguientes maneras y la tasa de éxito puede ser mayor.

Las quejas deben realizarse según un modelo de tres pasos:

Primero: Explicar el problema y pedir disculpas.

Segundo: proporcione información de respaldo (generalmente imágenes del producto con UPC y factura del fabricante) para demostrar que su producto no es un pesticida.

Tercero: Cómo evitar que vuelva a ocurrir. De esta forma, básicamente se aprobará el recurso.

Si seguimos los tres pasos anteriores, no habrá ningún problema con nuestra carta de apelación.

Pero hay otras cuestiones a las que debes prestar atención al escribir un correo electrónico, o debes incluir estas:

1. Explica detalladamente el motivo de la restricción y admite tu. error.

2. Proporcionar información para comprobar/plan de mejora, cuanto más mejor.

3. Garantizamos que no volverán a ocurrir problemas similares y esperamos que Amazon le dé otra oportunidad.

4. No juegues la carta emocional y no uses palabras vagas como “mucho”, “algo”, “algo” y “ocasionalmente”.