12328¿Es efectiva la denuncia?

funciona. Ámbito de aceptación: Aceptar quejas, consultas de información y sugerencias de la industria del transporte. No incluye operaciones comerciales ni acepta servicios de emergencia como rescate en carreteras y rescate en situaciones de emergencia en el agua. Los siguientes son los métodos de aceptación específicos para 12328:

1. Marca 12328 directamente o marca 12328 en tu ciudad. Si agrega el código de área anterior, puede marcar 12328 entre ciudades para gestionar negocios o presentar quejas. Al presentar una queja, indique la situación del conductor, el motivo de la queja, la apelación de la queja y su información de contacto personal. Luego serás notificado para enfrentarte al Negociado de Transporte y obtener los resultados correspondientes.

2. Quejarse en línea. Puede hacer clic directamente (sitio web oficial 12328) para encontrar la reflexión de la sección correspondiente. También puede utilizar WeChat para presentar una queja y buscar "China 12328"; siga la entrada de la cuenta oficial de WeChat, haga clic en "Manejo de negocios" en la parte inferior de la página de inicio de la cuenta oficial de WeChat, luego haga clic en "Quiero presentar una queja" y luego presione Entrar. Antes de cargar, debe completar la provincia, ciudad, nombre del contacto, número de teléfono, código de verificación, encuestado o unidad, fotografía y otra información.

Algunos usuarios informaron que era difícil pasar por 12328. También puede probar los siguientes métodos:

1. Informe al departamento de gestión de transporte local. Lo mejor es llevar información relevante: como tomar fotografías del taxi, el copiloto tiene una tarjeta de supervisión de servicio y registra el nombre, el número de teléfono y otra información del conductor. Es mejor obtener la factura al bajar del autobús, porque contiene la compañía de taxis, el número de teléfono de queja, la información del conductor, la hora de recogida y devolución, la distancia recorrida y otra información. , puede utilizarse como una de las pruebas de la denuncia. El departamento de gestión del tráfico determinará además la situación de seguimiento de los taxis en función de la situación. Si la situación es cierta, se impondrán ciertas sanciones.

2. Quejarse en WeChat. Preste especial atención a las cuentas oficiales de WeChat de transporte local, como "Transporte de Guangzhou", "Transporte de Shanghai", etc. Busque "Transporte" en la página de inicio de la cuenta oficial de WeChat y "Evaluación del servicio de taxi" en la sección y complete la información correspondiente para reportar la queja. El método es similar a la cuenta oficial de China 12328;