12345 ¿Qué reportar?
1, 12345, gobierno local: todas las quejas, comúnmente conocida como línea directa del alcalde.
2.12320, Oficina de Salud: Quejas sobre instituciones médicas, disputas entre médicos y pacientes y quejas sobre medicamentos falsificados.
3.12358, Comisión Nacional de Desarrollo y Reforma: Quejas de precios.
4.12369, Oficina de Protección Ambiental: denuncias por contaminación, contaminación acústica, contaminación lumínica, contaminación ambiental, etc.
5.12398, Comisión Reguladora de Electricidad: Quejas de Energía Eléctrica.
6.12365, Oficina de Supervisión de Calidad: Reclamación de Calidad.
7.12333, Oficina Laboral: Quejas sobre trabajo y conflictos laborales, falta de salarios, falta de protección de los derechos de los trabajadores.
8.12316, Oficina de Agricultura: Quejas sobre las zonas rurales y los agricultores.
9.12350, Negociado de Seguridad Laboral: Queja de seguridad.
De hecho, 12345 no es un número de teléfono universal. Debe entregarse a los departamentos pertinentes y, por lo general, hay un retraso en el proceso. No es el mejor atajo para las personas que tienen asuntos urgentes que tratar. Sin embargo, también existen algunas líneas telefónicas de denuncia con un número mayor en la vida diaria, el 12345, que pueden resolver directamente los problemas de los ciudadanos.
Puede llamar al 12345 para conocer el alcance de la denuncia:
1 Consulta: incluye consulta sobre funciones administrativas, responsabilidades, políticas y regulaciones, procedimientos de trabajo y otra información gubernamental.
2. Quejas: incluyendo quejas sobre gestión administrativa, gestión social, servicios públicos y otros servicios convenientes.
3. Sugerencias: incluir opiniones y sugerencias sobre gestión administrativa, gestión social y servicios públicos.
4. Categoría de solicitud de ayuda: incluye la solicitud de ayuda para gestión y servicios en el ámbito de las competencias administrativas.
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