Red de Respuestas Legales - Derecho empresarial - ¿Qué materiales y contenidos se requieren para la certificación ISO9001 para oficinas administrativas? Gracias

¿Qué materiales y contenidos se requieren para la certificación ISO9001 para oficinas administrativas? Gracias

uno. Recursos Humanos:

1. Ver documentos: Responsabilidades laborales, Requisitos de incorporación de personal.

2. Lista de empleados.

3. Revisar los archivos del personal para obtener registros de educación, capacitación, habilidades y experiencia del personal (niveles gerencial, ejecutivo y operativo).

Expedientes: títulos académicos, títulos profesionales, cargos, formación, DNI, empadronamiento, contrato, seguridad social, trabajadores cesantes (miembros del partido), etc. Expedientes completos de empleados: certificados académicos, certificados de cualificación, hojas de vida, etc. Los registros de capacitación se mantienen por separado para cada empleado.

4. Plan de formación anual: disponer de registros de formación y registros de evaluación. Revisar el plan de capacitación anual: revisar los registros de capacitación (exámenes, hojas de registro y resúmenes de calificaciones).

Evaluación de la eficacia de la formación: Los inspectores desconocen tolerancias, escalas y códigos.

5. Recoger certificados de formadores externos: Certificado de Auditor Interno. Tipos especiales de personal: carretilleros, soldadores, conductores.

6. Personal en puestos especiales: inspectores, pintura por inmersión, pintura con aerosol, depuración, gerentes de almacén, personal en puestos especiales deberán expedir permisos de trabajo y liberar registros.

7. Formato del certificado de trabajo: Después de la revisión, el empleado cumple con los requisitos de habilidades de un determinado puesto y acepta trabajar. Por la presente se emite este certificado.

En segundo lugar, autoridades administrativas:

1. Inspección del entorno laboral: 5S. Registros de inspección ambiental.

2. Protección contra incendios: como la configuración del extintor.

Tres. Control de Documentos

1. Verificar: Registros de distribución y reciclaje de documentos.

2. Documentos: normas, leyes y reglamentos, sistemas, etc.

3. Libro mayor de archivos: lista de catálogos de archivos y lista de catálogos de archivos externos.

4. Listado de documentos controlados (internos y externos): liberación y aprobación.

5. La lista de ficheros controlados es externa y sistemática.

6. Los registros no son archivos. Por ejemplo, los registros de auditorías internas y revisiones de la dirección figuran en la lista de registros pero no en la lista de documentos controlados.

7. Mantener registros de calidad por departamento.

8. Puntos clave de la gestión de archivos: Los archivos antiguos deben reciclarse. Todos los documentos requeridos en el sitio de producción serán administrados, archivados, clasificados y conservados por personal designado hasta que se encuentren documentos válidos.