¿Qué habilidades tiene un excelente director de proyectos?

Siempre he estado de acuerdo con este punto de vista: los directores de proyectos se hacen, no se aprenden; Si una persona quiere convertirse en un gestor de proyectos cualificado, lo principal no es aprender, sino hacer. Por supuesto, aprender también es importante. Al hacerlo, puedes convertirte en director de proyectos sin aprender nada. Pero es absolutamente imposible conseguir un director de proyecto aprendiendo sin hacer. Si simplemente trabaja sin estudiar, es posible que tenga la capacidad de ser un gerente de proyectos grande, pero ahora puede ser solo un gerente de proyectos mediano o pequeño porque no tiene orientación teórica y es posible que no pueda manejar algunos problemas. . ? Durante la implementación del proyecto ERP del grupo siderúrgico mediano, como equipo de implementación, resumí mucha experiencia práctica. Por supuesto, estas experiencias no pueden usarse como estándares de implementación para los gerentes de proyectos. Puede haber malentendidos personales, pero se proporcionan para su referencia.

En primer lugar, comprender verdaderamente el papel del director de proyecto.

La comprensión del papel del director de proyecto debe evitar dos extremos. Una es enfatizar demasiado las capacidades técnicas del director del proyecto, creyendo que debe ser la persona técnicamente más competente del equipo. Cualquier problema difícil durante la implementación del proyecto eventualmente será resuelto por el gerente del proyecto. ¿Debe decirlo el director del proyecto? ¿Qué pasa? ¿aún? ¿No? De lo contrario, no resultará convincente. Otro tipo enfatiza demasiado la capacidad de liderazgo del director del proyecto, creyendo que la primera tarea del director del proyecto es servir café a los miembros de su equipo y coordinar las relaciones entre la gran familia. Creo que el gerente de proyecto primero debe tener experiencia en implementación en proyectos similares, tener una comprensión clara de los proyectos ERP y tener una base sólida en el conocimiento relevante de la industria, podemos desarrollar un plan de implementación científico y práctico para este proyecto ERP y ayudar cuando; necesario Los miembros de nuestro equipo resuelven problemas, pero eso no significa que el director del proyecto tenga que estar muy versado en cualquier problema técnico. Por ejemplo, para la arquitectura de red del proyecto, el director del proyecto puede consultar a los profesionales pertinentes. Pero pase lo que pase, el director del proyecto debe estar familiarizado y comprender todas las tecnologías del proyecto. Sólo así podrá comprender plenamente el proyecto. En segundo lugar, el director del proyecto debe tener habilidades de coordinación y organización y ser capaz de adaptar el ambiente de todo el equipo del proyecto. ¿Calentando? ¿Cuándo eres demasiado optimista? ¿Enfriarse? Al mismo tiempo, debe tener la capacidad de comunicarse y coordinarse con la unidad del proyecto para preparar un entorno para la implementación del proyecto de los miembros de su equipo, cuando encuentre problemas clave o difíciles, puede encontrar respuestas a través de varios canales;

Los gerentes de proyectos son diferentes de los gerentes profesionales comunes y corrientes. Es altamente profesional. Una persona que no entiende de tecnología nunca será director de proyectos. Los directores de proyectos deben ser una combinación de tecnología y gestión.

En segundo lugar, prestar atención a la gestión del equipo del proyecto, con recompensas y castigos claros.

En la implementación de proyectos ERP, se debe establecer un sistema práctico de gestión de proyectos, especialmente para equipos de proyectos de varias partes. Sólo así se podrá garantizar la ejecución ordenada de todo el proyecto. Un sistema de gestión de proyectos estandarizado y viable debe ser específico para la empresa y el proyecto. En términos generales, debe ser un producto integral de varios factores, como los principios de gestión de proyectos, las características de la empresa/industria, la escala/naturaleza del proyecto, la cultura/calidad del desarrollo empresarial, etc. Al mismo tiempo, el sistema debe implementarse estrictamente para garantizar recompensas y castigos claros y oportunos. Hay dos situaciones que deben evitarse en la construcción del sistema: en primer lugar, no existe un sistema de gestión de proyectos y la gestión de proyectos se implementa únicamente mediante la experiencia personal; en segundo lugar, el sistema académico, copiar el catecismo, hablar en papel y guardarlo en el estante; .

¿Cuál es el núcleo de la gestión de proyectos? ¿Equilibrio triangular? , es decir, especificaciones, costo y cronograma. En la implementación de la mayoría de los proyectos, a menudo es imposible establecer e implementar indicadores, evaluación y control de costos del proyecto. El control de los fondos a menudo no es propiedad del director del proyecto, sino que lo decide la empresa, lo que da lugar a responsabilidades poco claras entre las empresas. y el director del proyecto. Algunos sistemas no se pueden implementar y el sistema de responsabilidad del director del proyecto no se puede implementar bien.

Para formar un equipo armonioso, el director del proyecto debe actuar como motivador, entrenador, motivador, pacificador y árbitro de conflictos.

Además, los directores de proyectos también deben prestar atención al cultivo de talentos de reserva para diferentes puestos. Durante el proceso de implementación del proyecto, una vez que un miembro del equipo renuncia, el gerente del proyecto puede organizar razonablemente la transferencia y el reemplazo del personal al mismo tiempo, es conveniente que los jugadores compitan durante el proceso de trabajo y organicen vacaciones periódicas de manera razonable;

En tercer lugar, planificar, planificar, planificar

Casi todo el mundo sabe que la implementación de un proyecto requiere planificación.

Sin embargo, todavía existen los siguientes fenómenos durante el proceso de operación específico: primero, el plan del proyecto no está formulado rigurosamente, tiene poca arbitrariedad y operatividad y no se puede seguir durante la implementación (por ejemplo, el plan del proyecto es demasiado aproximado y la ejecución no es sólida). suficiente), y las tareas, avances y recursos no son suficientes. En segundo lugar, todo el proyecto carecía de una planificación detallada e incluso adoptó un método de planificación semanal para formular un plan de trabajo para la próxima semana. ¿Cuál es la esencia? ¿El proyecto legalizado está fuera de control? . En tercer lugar, la inspección (comparación con el progreso) y el control del progreso del proyecto son insuficientes y no se puede mantener la seriedad del plan del proyecto.

No importa cuán perfecto sea un plan, a menudo habrá sorpresas, pero eso no significa que no necesitemos hacer planes. Sin un plan, perdemos referencia. Los directores de proyectos deberían poder anticipar los cambios y adaptarse a los mismos. ¿Haces algo a menudo? ¿Y si? ¿Así que lo que? Haga suposiciones, evite volverse complaciente con el estado actual del proyecto y haga ajustes a medida que el proyecto cambie. Los planes siempre cambian y los planes no cambian rápidamente. La clave es planificar para mantenerse al día con los cambios.

Durante el proceso de implementación del proyecto, todo el proyecto a menudo se divide en varios proyectos pequeños. El director del proyecto debe hacer un uso eficaz del tiempo, garantizar una conexión eficaz y razonable entre los proyectos y mantener la racionalidad y la coherencia del proyecto. plan general.

El espesor del plano del proyecto es una cuestión que debe sopesarse cuidadosamente. Cuanto mayor sea el control sobre los detalles, mayor será el costo de la gestión del proyecto o por el contrario, según la situación actual del país y mi opinión personal, los proyectos menores de 3 meses deben estar detallados a nivel de personas y días, al menos 2; a 3 personas Día; para proyectos que duren más de medio año, al menos una semana.

Cuarto, ¿realmente lo entiendes? ¿Proyecto superior?

En general, se cree que la implementación de proyectos ERP es una prioridad absoluta. ¿Muchos proyectos se enfatizan en la etapa inicial de implementación? ¿Proyecto superior? Y es muy útil, por ejemplo, para que los directores generales celebren reuniones, establezcan equipos de proyecto, etc. , pero a menudo no funcionan bien después de que comienza la implementación? ¿Primero? papel, convirtiendo los proyectos principales en proyectos abandonados. ¿El director del proyecto tiene que trabajar de principio a fin? ¿Primero? ¿Debería presentarse el resumen de la fase periódicamente (generalmente un mes) o al final de un proyecto pequeño? ¿Primero? ¿Y comunicarse y escuchar brevemente? ¿Primero? ¿Tienes alguna opinión sobre el proyecto? Si es necesario, planteala. ¿Primero? Sesionar. Además, ¿para la empresa de un director de proyecto? ¿Primero? También se requieren informes y comunicación periódicos para obtener apoyo, comprensión y asignación de recursos.

5. No seas tacaño con el tiempo que dedicas a entrenar. Dos o tres sesiones de entrenamiento no es demasiado.

La capacitación es una parte importante de la implementación del proyecto. En la actualidad, la calidad del personal de las unidades nacionales (especialmente las grandes empresas estatales) es relativamente baja y su conocimiento de la informatización es casi nulo. Por lo tanto, cuando capacitamos, debemos realizar capacitación en diferentes niveles y en etapas. No podemos esperar que una sesión de capacitación permita al personal de la unidad comprender y dominar el funcionamiento del software. ¿Se debe capacitar todo el proyecto y redactar un manual de operación adecuado al nivel de usuario y, si es necesario, hacerlo en el sitio web interno de la unidad? ¿Preguntas frecuentes? columna. ¿Debe evitarse? Los clientes son demasiado obtusos y estúpidos para entender. ¿Le ayudé? Como el surgimiento de ideas y comportamientos. El proyecto ERP es un proyecto de nuestra propia unidad y nadie puede reemplazarlo.

En sexto lugar, realizar pruebas de prototipos y formular planes de implementación viables en la teoría y la práctica.

Ya sea capacitación o planificación, debe basarse en un plan de implementación factible, de lo contrario, por muy bueno que sea su método, no podrá lograr buenos resultados. Por lo tanto, antes de la implementación, debemos realizar suficientes análisis e investigaciones del sistema, escuchar plenamente las opiniones de las personas en todos los niveles, recopilar datos de diversas fuentes y realizar pruebas de prototipos desde múltiples ángulos. Los planes de implementación y capacitación pueden desarrollarse y ejecutarse únicamente con el acuerdo del equipo del proyecto (incluida la unidad ERP). Trate de evitar cambios de plan durante la implementación.

7. Reducir razonablemente la demanda de los clientes.

Ningún software es omnipotente ni puede resolver todos los problemas de los clientes al 100%. Durante el proceso de implementación del proyecto, los usuarios deben ser realistas y decirles claramente lo que el software no puede hacer. Algunas empresas e implementadores de software no están dispuestos y tienen miedo de decir la verdad a los usuarios. Solo quieren cambiar el proceso comercial correcto original de la empresa por el proceso comercial especificado por el software de la empresa, lo que lleva a un punto muerto entre las dos partes. Especialmente por los defectos de algunos programas de software, son aún más reacios a aceptar las críticas de los usuarios. De hecho, esto es completamente innecesario. Hablar en círculos con los usuarios sobre temas imposibles sólo hará que los usuarios te malinterpreten y desconfíen de la empresa.

Por diversas razones, siempre hay cosas con características propias en la gestión de las empresas. Sin embargo, es difícil para las empresas cambiar las prácticas existentes en un corto período de tiempo, lo que requiere flexibilidad de software y flexibilidad de implementación.

Por supuesto, el mejor resultado es que el comportamiento de la empresa cumpla con las leyes y prácticas pertinentes en la medida de lo posible.

También debemos prestar atención al principio 80/20 al abordar las necesidades de los clientes y no podemos reducir ciegamente las necesidades de los clientes. Imagínense, ¿cómo puede un software no satisfacer ni siquiera el 80% de las necesidades de los clientes? ¿Cómo puede pedirles que renuncien a sus propias necesidades? Cuando hablamos de reducir razonablemente las necesidades de los clientes, debemos resolver más del 80% de las necesidades de los clientes, o resolver las principales necesidades de la empresa, en lugar de satisfacer o resolver algunas necesidades especiales de los clientes por adelantado. Durante la implementación del proyecto, no podemos prometer resolver todas las necesidades del cliente. Si un software puede resolver todas las necesidades de los clientes, entonces nuestra implementación será sencilla y no habrá necesidad de enfatizar tantos métodos de implementación, y las empresas no necesitarán consultas al implementar ERP.

Lo anterior solo describe mi comprensión de los gerentes de proyectos desde diferentes aspectos. Por supuesto, lo más importante durante la implementación del proyecto es el éxito de la implementación, sin importar el método que utilice. El director del proyecto debe determinar el plan y la estrategia de implementación adecuados para el proyecto en función de las propias condiciones del proyecto.

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