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¿Técnicas comúnmente utilizadas en la implementación de proyectos BPR?

Para una empresa, BPR es un proyecto de sistema importante y complejo, que involucra muchos aspectos de actividades y trabajo durante el proceso de implementación del proyecto. Durante todo el proceso de BPR, los miembros que participan en la informatización empresarial no solo deben saber cómo realizar BPR y quién lo realizará, sino que también deben comprender algunos métodos y herramientas para realizar BPR. Si los miembros que participan en BPR pueden utilizar eficazmente las herramientas modernas de BPR, podrán transformar de manera más efectiva el proceso de problemas en la empresa y coordinar orgánicamente el trabajo de cada etapa de BPR. Hay muchas tecnologías y métodos que se pueden utilizar en BPR. A continuación se muestran algunas técnicas de uso común.

Métodos de lluvia de ideas y Delphi

Los métodos de lluvia de ideas y Delphi son dos métodos útiles para discutir la visión estratégica de la empresa y determinar el momento de la reingeniería corporativa. Cuando se utiliza el método de lluvia de ideas para discutir, se anima a los participantes a proponer ideas lo más audaces posible y, al mismo tiempo, no se permite criticar las ideas de otras personas. El uso de métodos de lluvia de ideas puede ayudarnos a descubrir deficiencias en los procesos comerciales existentes y proponer ideas de transformación fundamentales. También se pueden utilizar algunas herramientas de software para respaldar este tipo de debate. Los participantes pueden presentar sus sugerencias y opiniones sobre los temas de discusión de forma simultánea y anónima, y ​​almacenar, recuperar, anotar, clasificar y evaluar en función de palabras clave. El Principio de Delphi se utiliza a menudo para demostrar la viabilidad de los planes de reingeniería corporativa. El plan de reingeniería preliminar se puede enviar a varios expertos en sistemas de información preseleccionados para que expresen sus opiniones. Luego, después de clasificar y analizar los comentarios de cada experto, se envía a los expertos por segunda vez, para que puedan considerar las opiniones de otros expertos y pensar más profundamente sobre las áreas de desacuerdo. De esta forma, después de varias rondas de recopilación, finalmente se puede obtener una opinión relativamente consistente. Esto es muy útil para reducir los riesgos de BPR y establecer estrategias de información correctas.

Método de análisis de la cadena de valor

Al analizar los procesos de una empresa y seleccionar los procesos a transformar, se puede utilizar el método de análisis de la cadena de valor propuesto por el profesor Porter de la Universidad de Harvard. El análisis de la cadena de valor es un método para identificar si una determinada "actividad de valor" puede aportar competitividad a una empresa. Esta teoría se publicó por primera vez en el artículo de Porter sobre cómo combinar el análisis de la cadena de valor con la tecnología de la información. análisis estratégico corporativo, y también tiene un importante valor de aplicación para la construcción de información corporativa. Porter cree que en una empresa las actividades de la empresa se pueden dividir en dos tipos: actividades principales y actividades auxiliares. Las actividades principales incluyen logística de adquisiciones, producción y fabricación, logística de entrega, marketing, servicio postventa, etc. Las actividades auxiliares incluyen alta dirección, servicios de personal y mano de obra, desarrollo de tecnología, suministro logístico y otros aspectos. Las formas específicas de las actividades anteriores varían según la empresa o industria, pero todas las empresas generan el valor final para los clientes a partir de los vínculos y la acumulación de valor en estas actividades. Por lo tanto, al desglosar las actividades de una empresa y analizar el valor de cada actividad en la cadena, se puede descubrir qué actividades necesitan transformarse. Por ejemplo, las actividades relevantes se pueden subdividir en varios alcances según un determinado negocio (como descomponer las ventas de productos en gestión de marketing + publicidad + gestión de personal de ventas +...) para descubrir actividades que puedan lograr diferenciación y generar ventajas de costes.

El costeo ABC también se denomina análisis de costes basado en actividades.

Se utiliza principalmente para describir y analizar los costes de los procesos existentes. El método de análisis de costos basado en actividades es similar hasta cierto punto al método de análisis de la cadena de valor mencionado anteriormente. Ambos descomponen el negocio existente y descubren las actividades básicas. Sin embargo, el análisis de costos basado en actividades se centra en analizar los costos de cada actividad, especialmente la mano de obra y los recursos consumidos en la actividad.

Método de evaluación comparativa

El método de evaluación comparativa se puede utilizar para establecer los objetivos y la visión de la reforma y determinar el punto de referencia para la reingeniería de procesos. Hay algunas empresas exitosas en muchas industrias y las prácticas de estas empresas pueden ser seguidas por otras empresas de la industria. Por lo tanto, algunos indicadores específicos de estas empresas también pueden usarse como puntos de referencia para otras empresas. El retorno de la inversión (ROI) de Toyota Motor alguna vez se utilizó como punto de referencia para la industria automotriz japonesa. Nissan se dio cuenta de la gravedad del problema cuando descubrió que su retorno de la inversión era menos de la mitad que el de Toyota. Después de analizar sus procesos de negocio, finalmente decidieron cerrar la fábrica.

Modelado y simulación de procesos

El análisis de los procesos de negocio existentes de una empresa y la propuesta de planes de transformación se pueden llevar a cabo utilizando un software informático, que es el modelado de procesos de información empresarial. En la actualidad, se han lanzado muchos métodos de modelado de procesos de información empresarial y los sistemas de software correspondientes. Los métodos y herramientas ARIS (Arquitectura de sistemas integrados de información) fueron propuestos por el profesor Wilhelm Scheer, director del Instituto de Administración de Empresas de la Universidad de Saarland en Alemania y presidente de IDS-Scheer. El concepto de diseño es proponer un marco integrado e incorporar los conceptos importantes que describen un proceso empresarial en el modelo tanto como sea posible. El método IDEF0 es la abreviatura de ICAM DEFinition Method. Es un conjunto de métodos de modelado y análisis desarrollados por la Fuerza Aérea de los EE. UU. a finales de los 70 y principios de los 80 basados ​​en ICAM (fabricación integrada asistida por computadora) utilizando SADT y otros métodos.

Entre los métodos anteriores, la lluvia de ideas, el método Delphi, el análisis de la cadena de valor y el análisis de la competitividad son métodos y técnicas de gestión clásicos, mientras que el cálculo de costos ABC, la evaluación comparativa, el modelado de procesos y la simulación son métodos relativamente nuevos, especialmente el modelado de procesos. y simulación, que proporciona una poderosa herramienta para proyectos BPR. La combinación de los métodos y tecnologías anteriores proporciona al equipo de BPR un conjunto de herramientas poderosas que se pueden utilizar durante todo el proceso de reingeniería de procesos comerciales.

Lo anterior es recopilado y compilado por Zhongda Consulting

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上篇: 下篇: ¿Qué tal solicitar el registro de marca en el sitio web IP Angel? ¿Dónde está su empresa? El párrafo 2 del artículo 49 de la Ley de Marcas estipula que si una marca registrada no se utiliza durante tres años consecutivos sin razones justificables, cualquier unidad o individuo puede solicitar a la Oficina de Marcas la cancelación de la marca registrada. Este sistema se denomina simplemente “sistema de cancelación por falta de uso de tres años”. El sistema de revocación por falta de uso de tres años es un sistema adoptado por las leyes de marcas de varios países y también está reconocido por el Acuerdo ADPIC. Se puede ver que este sistema debe tener su base teórica reconocida. El autor cree que existen al menos tres razones que pueden probar la racionalidad de este sistema: En primer lugar, el verdadero uso comercial es una condición necesaria para que una marca cumpla su función de identificación. La función básica de una marca es la identificación. Otras funciones de una marca, como la función publicitaria, la función de garantía de calidad y la función de reconocimiento de símbolos, se derivan de la función de identificación. Las funciones derivadas de una marca sólo pueden funcionar en condiciones de mercado en las que la función de identificación de la marca puede funcionar normalmente. . La función de reconocimiento de marca se genera y gradualmente se fortalece a través del uso real. Si una marca no se utiliza durante mucho tiempo después de su registro, su carácter distintivo no es productivo y no puede cumplir su función de identificación, por lo que no necesita protección legal. Aunque una marca registrada se ha utilizado e incluso ha alcanzado una gran popularidad, si permanece inactiva durante mucho tiempo, su carácter distintivo se desvanecerá gradualmente con el tiempo y perderá su valor comercial. No es necesario que la ley siga protegiendo dichas marcas registradas. En segundo lugar, la teoría de la nulidad de los derechos. La invalidación de derechos es una creación teórica que impide que los titulares de derechos abusen de sus derechos y se basa en el principio de buena fe. Esta teoría tiene cabida de aplicación en todo el ámbito jurídico, independientemente del derecho privado, del derecho público, del derecho procesal o de todos los derechos de control, afirmación, formación y defensa. Hasta donde yo sé, Alemania, Japón y la provincia de Taiwán de mi país reconocen la teoría de la invalidez de los derechos y tienen los precedentes correspondientes. El principio de estoppel en el derecho angloamericano también tiene la misma teoría jurídica. Aunque las condiciones aplicables para la nulidad de los derechos no son exactamente las mismas que las de la cancelación de una marca registrada después de tres años de inactividad, la idea central expresada en la teoría de la nulidad de los derechos - que los derechos que no han sido ejercidos durante un largo tiempo El tiempo no necesita protección legal aún puede ayudarnos a demostrar que las marcas registradas La justificación para cancelar el sistema después de un largo período de inactividad. Si un solicitante de registro de marca reclama derechos de marca después de no utilizarla durante mucho tiempo, se sospecha que "deja ir a pescar" o "baja de la montaña a recoger melocotones", lo que viola el principio de buena fe y es difícil de justificar. Si se brinda apoyo, el daño a los usuarios de marcas será mucho mayor que si ejercieran sus derechos de manera oportuna. El sistema de cancelación por falta de uso de tres años es en realidad un alivio proporcionado por la ley a los usuarios de marcas, permitiéndoles solicitar la cancelación de marcas registradas para combatir el abuso de derechos por parte del solicitante del registro. En tercer lugar, la necesidad de mantener el orden del juego. El valor de una marca proviene del uso comercial. Sin uso comercial, una marca no puede generar reconocimiento, y mucho menos valor comercial. Una marca registrada que no se ha utilizado durante mucho tiempo en realidad está muerta y debe eliminarse del registro. Permitir que dichas marcas sigan existiendo y siendo protegidas no sólo desperdiciará valiosos recursos en materia de marcas y obstaculizará a los operadores honestos a la hora de elegir y utilizar marcas, sino que también inducirá conductas de competencia desleal como la okupación y los litigios maliciosos, obstaculizará la libertad comercial de otros y socavará el orden de la competencia. El sistema de cancelación de una marca registrada después de tres años de no uso puede, en cierta medida, frenar el abuso del derecho exclusivo de uso de una marca registrada para buscar beneficios injustos y mantener el orden de la competencia. En este sentido, no utilizar una marca registrada durante tres años no sólo es razonable, sino también necesario para mantener una competencia leal en los rankings del mercado. En cuanto a la naturaleza jurídica de las marcas registradas que no han sido utilizadas durante tres años, la Ley de Marcas de mi país no estipula claramente el texto. La Ley de Marcas de EE. UU. estipula que el derecho de marca se considera abandonado; Francia estipula que el derecho de marca se pierde (derecho perdido), y especifica que el derecho de marca se pierde cuando expira el período de uso, lo que estipula Rusia; que el derecho se "rescinde anticipadamente"; la Ley de Marcas de Alemania estipula que si la contraparte presenta una defensa, la objeción y la solicitud de invalidación del solicitante del registro serán rechazadas y el solicitante del registro no recibirá ninguna reparación en la demanda por infracción. La legislación de estos países tiene la misma actitud ante la falta continua de uso de marcas registradas dentro del plazo legal, es decir, la ley ya no protege la marca y el procedimiento de cancelación es solo una confirmación de este estatus legal. Aclarar este punto es de gran importancia para el diseño del sistema de revocación de tres años por no uso de mi país y los sistemas relacionados. La nueva ley de marcas de mi país solo contiene media frase sobre el sistema de cancelación por falta de uso de tres años, y faltan cuestiones importantes como el cálculo del período de tres años y la efectividad de la reanudación del uso de la marca por parte del registrante. En cuanto al cómputo del período de falta de uso de tres años, el "Reglamento para la Aplicación de la Ley de Marcas" establece que el período de tres años se computará hacia adelante a partir de la fecha de presentación de la solicitud de cancelación. regulaciones de otros países, es decir, el uso que puede revivir la validez del registro de marca solo se puede utilizar antes de realizar la solicitud de cancelación, y no se considera el uso posterior a la solicitud de cancelación.

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