Red de Respuestas Legales - Derecho empresarial - ¿Por qué la impresora HP laser Jet P2035n imprime en gris? Las áreas con palabras siguen siendo muy claras, pero las áreas en blanco son grises.

¿Por qué la impresora HP laser Jet P2035n imprime en gris? Las áreas con palabras siguen siendo muy claras, pero las áreas en blanco son grises.

Estimados usuarios de HP, ¡hola! Muchas gracias por elegir los productos HP.

Según su descripción, se recomienda que consulte la siguiente información:

A continuación se explica cómo imprimir la página sin conexión del p2035:

Después de La impresora está lista, presione y mantenga presionada la tecla verde de ejecución. Después de 6 a 8 segundos, suéltela después de que la luz de datos parpadee y se imprimirá una página automáticamente.

Las páginas impresas sin conexión también tienen un fondo gris, que está relacionado con el cartucho de tóner o el hardware de la impresora. Puedes probar con otro cartucho de tóner.

Si no hay ningún cartucho de tóner para reemplazar y probar o todavía hay polvo después de reemplazar el cartucho de tóner, se recomienda que se comunique con el centro de mantenimiento local y el personal de mantenimiento profesional lo revisará en el sitio. reparar. Puede utilizar el siguiente enlace: /en/support-drivers/esupport/ASCPPS.html.

Ver información de contacto de su centro de reparación local.

Si la página sin conexión se imprime normalmente pero solo la impresión en línea tiene un fondo gris, puede reinstalar el controlador p2035. El siguiente es el enlace del controlador:

& ampcc = cn & ampAC admitido = 1366618170854. 366666

Después de seleccionar el sistema, descargue e instale el controlador.

Espero que la respuesta anterior pueda ayudarte.

Si la información anterior no puede resolver su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de HP Network www.hp.com.cn/chat y consultar a un ingeniero en línea para que le ayude a resolver el problema.

Preguntas

Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800.