& lt& ltRegulaciones de la tarjeta de pase electrónico de Xiamen> & gtContenido

1. La "tarjeta e-Tong" es una tarjeta IC (billetera electrónica) con función de pago pequeño que se puede utilizar en transporte y campos relacionados, turismo, servicios públicos, etc. Máquinas POS instaladas en esta ciudad. Se utilizan en el ámbito del pequeño consumo. Esta tarjeta se divide en tarjeta ordinaria, tarjeta ordinaria con función de abono de autobús, tarjeta conmemorativa y tarjeta personalizada.

2. Las tarjetas ordinarias, conmemorativas y personalizadas son anónimas y no se reportarán como perdidas. La Corporación de Transporte Público de Xiamen informa sobre las tarjetas ordinarias con la función de abonos de temporada de autobús.

3. Las tarjetas ordinarias recién adquiridas (excluidas las tarjetas ordinarias con función de abono de temporada de autobús) cuestan 80 yuanes cada una (incluido un depósito de 30 yuanes y una recarga de 50 yuanes). Las tarjetas conmemorativas y las tarjetas personalizadas se venden a los precios especificados por Xiamen Yitong Card Operation Co., Ltd., con una vida útil de un año (calculada a partir de la fecha de emisión, la fecha de emisión está impresa en la superficie de la tarjeta).

4. La "Tarjeta e-Tong" se puede recargar repetidamente y el monto de la recarga es un múltiplo entero de 50 yuanes (excepto las tarjetas ordinarias con funciones de abono de temporada de autobús). de la tarjeta es de 500 yuanes. Se recomienda a los titulares de tarjetas que recarguen según sea necesario.

5. Cuando paga con la "Tarjeta e-Tong", solo necesita acercar la tarjeta al área de detección de carga de la máquina POS (a menos de 10 cm) y el monto adeudado. se descontará de la tarjeta de forma automática y precisa.

6. Si el saldo de la "Tarjeta e-Tong" no es suficiente para pagar una tarifa de transporte al tomar el autobús, el titular de la tarjeta puede sobregirar una vez antes de recargar (refiriéndose a la tarjeta con depósito). Al recargar o reembolsar la tarjeta, primero deduzca el monto del sobregiro. Sin embargo, si el saldo de la tarjeta es cero o negativo, no se permite el sobregiro.

7. Si la "Tarjeta ePass" no se ha utilizado durante más de 2 años desde la última recarga, cuando la vuelva a utilizar, deberá ir a la ubicación designada de la "Tarjeta ePass" para ir. mediante el procedimiento de renovación (gratuito).

8. Reemplace la tarjeta defectuosa.

(1) Si la tarjeta ePass falla, el titular de la tarjeta puede acudir al punto de aceptación designado por la compañía de la tarjeta ePass para realizar la prueba.

(2) Las tarjetas ordinarias, las tarjetas conmemorativas dentro del período de garantía y las tarjetas personalizadas son gratuitas por problemas de calidad de la propia tarjeta. Si la tarjeta ordinaria se daña y se reemplaza debido a un uso personal inadecuado u otras razones humanas, el titular de la tarjeta deberá pagar una tarifa de reemplazo de 20 yuanes por tarjeta. Para verificar el saldo de la tarjeta defectuosa, Yitong Card Company inyectará el saldo de la tarjeta original en la nueva tarjeta dentro de los 7 días hábiles.

(3) Si la tarjeta conmemorativa o tarjeta personalizada se daña por razones humanas o excede la vida útil, el titular de la tarjeta puede transferir una cantidad igual del saldo de la tarjeta original a la nueva tarjeta después de comprar una nueva tarjeta.

9. Devolución de tarjetas ordinarias:

(1) Las tarjetas ordinarias que se hayan comprado durante más de un año con una superficie de tarjeta completa, cuerpo de tarjeta intacto y buen rendimiento se pueden devolver. con el comprobante de depósito de la tarjeta de compra. Si la tarjeta no se puede utilizar, la superficie de la tarjeta está pintada con aerosol, pegada o dañada, o el cuerpo de la tarjeta está agrietado, delaminado, doblado o perforado, no se reembolsará el depósito.

(2) Procesar el saldo de la tarjeta. Cuando el titular de la tarjeta devuelve la tarjeta, si el saldo en la tarjeta es superior a 10 yuanes (incluidos 10 yuanes), se reembolsará después de deducir una tarifa de compensación del saldo del 10% del saldo si el saldo es inferior a 10 yuanes; no se deducirá ninguna tarifa de compensación de saldo.

(3) Antes de devolver el saldo y el depósito en la tarjeta, se deben deducir el sobregiro, la tarifa de compensación del saldo y la tarifa de compensación por daños de la tarjeta (tarifa por daños de 5 yuanes/tarjeta).

(4) Si el saldo de la tarjeta es inferior a 10 yuanes, el importe reembolsable se reembolsará en el acto si el saldo de la tarjeta supera los 65.438+00 yuanes (incluidos 65.438+00 yuanes) , el monto reembolsable será de Se reembolsará después de 65,438+00 días hábiles para que se puedan verificar los fondos en la tarjeta.

(5) Las tarjetas conmemorativas y las tarjetas personalizadas no son reembolsables.

10. Los titulares de tarjetas pueden consultar los últimos 9 registros de transacciones de la tarjeta de forma gratuita en el punto de consulta "e-Tong Card". Las consultas sobre más de 9 transacciones deben manejarse en la ubicación designada de la "Tarjeta e-Tong" dentro de los 30 días posteriores a la transacción.

11. Puntos de recarga y venta de tarjetas E-Tong: todos los puntos de venta del Xiamen Commercial Bank, algunos puntos de venta de la oficina de correos de Xiamen, el autobús de transporte especial de Xiamen Haicang, el autobús de transporte especial de Tongan y las estaciones de transporte especial de Xiamen están marcados. con "E-Tong" Algunos puntos de venta de "Venta de Tarjetas y Puntos de Recarga".

12. Servicios relacionados como tramitación de tarjetas ordinarias con función de abono de autobús, reposición y llenado de abonos defectuosas, revisión anual de abonos, informe de pérdida de abonos, etc. Los puntos de venta de la empresa de autobuses aceptarán la solicitud de acuerdo con las normas pertinentes de la empresa de autobuses.

13. Al utilizar esta tarjeta, el titular debe conservarla correctamente, no doblarla y evitar colocarla cerca de objetos magnéticos o con altas temperaturas.

14 Diríjase al Centro de atención al cliente de la tarjeta e-Tong para consultas, renovaciones, reembolsos, tarjetas no válidas (excluidas las tarjetas ordinarias con funciones de abono de temporada de autobús) y quejas.

15. Para varios tipos de tarjetas exclusivas con funciones de "tarjeta ePass" emitidas por unidades distintas a la compañía de la tarjeta ePass, la función "tarjeta ePass" se puede utilizar dentro del alcance ampliado de la "tarjeta ePass". pequeño sistema de pagos. Su gestión de emisiones y servicios se implementan de acuerdo con la correspondiente normativa exclusiva de gestión de tarjetas.

El ámbito comercial del Centro de Atención al Cliente de Tarjetas Todo en Uno: venta de tarjetas, recarga, reemplazo de tarjetas y aceptación de reembolsos de tarjetas, prueba de tarjetas, consulta de tarjetas, renovación de tarjetas, consultas y quejas.

Dirección: a 100 metros de la estación de autobuses de Hudong en Hubin South Road hasta Lianban, y a 300 metros del mismo lado del Fulian Hotel hasta Lianban Trust-Mart (frente a Green Home en Hubin South Road). un signo obvio de tarjeta electrónica.

Horario comercial: Horario de verano 8?00-18?30 Horario de invierno? 8?30- 18?00 (El horario comercial se ajustará por separado durante el Primero de Mayo, el Día Nacional y el Festival de Primavera)

Línea directa de atención al cliente: 7668988, 5327988 Línea directa de quejas: 5896626 Sitio web: www.xmecard.com