12345 ¿Puedo consultar sobre el fondo de previsión?

seguro. El Centro de Gestión de Fondos de Previsión coopera activamente con el centro de llamadas de la línea directa de servicio 12345 para * * * aceptar consultas comerciales del público en general sobre fondos de previsión para vivienda. De acuerdo con los requisitos de notificación del Ministerio de Vivienda y Desarrollo Urbano-Rural sobre la apertura de la línea directa del fondo de previsión para vivienda 12329, con el fin de mejorar la calidad y eficiencia de los servicios del fondo de previsión para vivienda, servir mejor a los depositantes y depositantes y salvaguardar la Para defender los derechos e intereses legítimos de los depositantes, se abrió la línea directa del fondo de previsión de vivienda 12329 y, posteriormente, en agosto de ese año se abrió un servicio manual de línea directa. En los últimos 9 años de funcionamiento, el canal de servicios ha brindado servicios como políticas de fondos de previsión de vivienda y consultas comerciales, consultas, quejas y sugerencias, y visitas posteriores y encuestas en forma de autoservicio de voz e interacción de servicio manual.

El Consejo de Estado emitió las "Opiniones orientativas de la Oficina General del Consejo de Estado sobre la optimización adicional de las líneas directas de conveniencia de los servicios del gobierno local". Posteriormente, los departamentos provinciales y municipales pertinentes llevaron a cabo múltiples encuestas y debates y promovieron la implementación en diferentes niveles. El Centro de Gestión del Fondo de Previsión de Vivienda Municipal respondió activamente e implementó estrictamente los requisitos de implementación para el trabajo de fusión de líneas directas. La línea directa 12329 del Fondo de Previsión para la Vivienda se fusionó oficialmente con la línea directa 12345 del servicio del gobierno municipal. En el futuro, la gestión unificada, la supervisión unificada y la evaluación unificada se implementarán en forma de "cuentas fusionadas" y los servicios se proporcionarán de acuerdo con los estándares de la línea directa 12345.

Después del "número doble paralelo", los ciudadanos pueden marcar 12345 o 12329 para obtener consultas, consultas, comentarios y otros servicios de la línea directa del fondo de previsión. Se mejorará aún más la tasa de conexión de la línea directa de servicio, se mejorará aún más el nivel de servicio y se mejorará aún más la capacidad del servicio. La línea directa del fondo de previsión brindará a los ciudadanos de Hong Kong servicios considerados, eficientes y convenientes en un modelo completamente nuevo.