Alcance de aceptación de la línea directa para ciudadanos de Shanghai 12345
1 Consulta sobre las responsabilidades, procedimientos, aprobaciones administrativas, aceptación administrativa, promoción de inversiones y otras políticas y regulaciones de los departamentos y el personal del gobierno;
2. Opiniones y sugerencias sobre la reforma y apertura de nuestra ciudad, la construcción económica, la construcción y gestión urbana;
3. gobierno;
4. Solicitar al gobierno que coordine y resuelva el entorno de producción, operación y desarrollo de las empresas;
5. Críticas y quejas contra los departamentos gubernamentales y su personal.
La línea de atención al ciudadano 12345 se basa en que existen demasiadas líneas de atención al ciudadano. Para facilitar la memoria de los ciudadanos, todas las provincias y ciudades del país han combinado las líneas directas de servicio en el 12345 y luego las han transferido a través del centro de la línea directa 12345 según las circunstancias específicas.
Base jurídica
"Ley de Sanciones de Seguridad Pública de la República Popular China"
Artículo 2 Alterar el orden público, poner en peligro la seguridad pública, infringir los derechos personales, derechos de propiedad, obstrucción Si la gestión social es socialmente perjudicial y constituye un delito de conformidad con las disposiciones del "Derecho Penal de la República Popular China", la responsabilidad penal se investigará de conformidad con la ley si no es suficiente para el delito; sanción, los órganos de seguridad pública impondrán sanciones por gestión de la seguridad pública de conformidad con la presente ley. Artículo 5 Las sanciones en materia de gestión de la seguridad pública deben basarse en hechos y ser proporcionales a la naturaleza, las circunstancias y el grado de daño social de las violaciones de la gestión de la seguridad pública.
La implementación de sanciones en la gestión de la seguridad pública debe ser abierta y justa, respetar y proteger los derechos humanos y proteger la dignidad personal de los ciudadanos.
Se debe respetar el principio de combinar educación y castigo al manejar casos de seguridad pública. Artículo 7 El departamento de seguridad pública del Consejo de Estado será responsable de la administración de la seguridad pública en todo el país. Los órganos de seguridad pública de los gobiernos populares locales a nivel de condado o superior son responsables de la gestión de la seguridad pública dentro de sus respectivas regiones administrativas.
La competencia sobre los casos de seguridad pública será estipulada por el departamento de seguridad pública del Consejo de Estado. Artículo 9 Los órganos de seguridad pública pueden mediar y tratar violaciones menores de la gestión de la seguridad pública, como peleas y daños a bienes ajenos causados por disputas civiles. Si las partes llegan a un acuerdo mediante la mediación del órgano de seguridad pública, no serán sancionadas. Si no se llega a un acuerdo durante la mediación o el acuerdo no se cumple después de llegar a un acuerdo, los órganos de seguridad pública sancionarán a los autores de violaciones a la gestión de la seguridad pública de conformidad con lo dispuesto en esta Ley e informarán a las partes que pueden interponer una demanda civil. demanda ante el Tribunal Popular de conformidad con la ley.