Pinduoduo está acelerando la "locura": hay muchos problemas, ¿hay un "desastre" a la vuelta de la esquina?

Pinduoduo cotiza en Estados Unidos desde hace menos de cuatro años y tiene un valor de mercado de más de 200 mil millones de dólares. Su fundador superó una vez a Jack Ma y se convirtió en el hombre más rico de China. Detrás de este aumento del valor de mercado, podemos ver que Pinduoduo ha estado perdiendo dinero hasta el tercer trimestre de 2020. En este punto, algunas personas pueden preguntarse por qué Pinduoduo ha estado perdiendo dinero pero su valor de mercado está aumentando.

De hecho, la razón más importante es que el GMV (volumen de transacciones en línea de 840,2 mil millones) y los usuarios activos (563 millones) de Pinduoduo están creciendo rápidamente, y los inversores son optimistas sobre su desarrollo futuro.

Una cosa es que los inversores sean optimistas sobre el desarrollo futuro, pero si una empresa ha estado perdiendo dinero y no ha obtenido beneficios, entonces la presión del capital sobre sus directivos será sin duda enorme, porque el capital es búsqueda de ganancias. Entonces surgirá el problema. Si Pinduoduo quiere mantener una participación de mercado sostenida y lograr resultados deslumbrantes en un corto período de tiempo, en comparación con Taobao, Tmall, JD.COM y otras empresas de comercio electrónico establecidas que han sido relativamente maduras y completas durante muchos años, Pinduoduo inevitablemente necesitará duplicar su inversión, ya sea en recursos humanos, materiales o financieros. En este proceso de desarrollo, si fuerza el trabajo de horas extras, va más allá del modo de trabajo 996, está orientado a resultados y ejecuta por cualquier medio, inevitablemente surgirán problemas.

Incidente 1: Muerte súbita de un empleado

A la 1:30 a. m. del 29 de febrero de 2020, Zhang, una empleada de Pinduoduo Company, de repente se agarró el abdomen, se desmayó y murió. De repente, de camino a casa con sus colegas. Ante las dudas de la opinión pública en línea, Pinduoduo Zhihu respondió con orgullo: Miren a la gente de abajo. Nunca pienso que esto sea un problema de capital, sino un problema de esta sociedad. Esta es una era de lucha con la vida. Puedes elegir una vida cómoda, pero tienes que elegir las consecuencias de la comodidad. La gente puede controlar sus propios esfuerzos, todos podemos.

Tan pronto como salió esta respuesta, la opinión pública en línea explotó. Resulta que la batalla de Pinduoduo es en realidad una batalla con su vida. Generalmente tiene dos significados: primero, todos son adultos y trabajar horas extras es su propia elección; segundo, la muerte súbita es un problema social y Pinduoduo no asumirá la culpa.

A la edad de 22 años, Pinduoduo cambió una nueva vida, quien se encontraba en el punto más alto del capital y ridiculizaba a la gente de abajo: "La gente de abajo, que no cambiaría sus vidas ¡por dinero!"?

Entonces, ¿se puede entender esto como que, quieres decir, ella es una chica de 22 años en su mejor momento y solo se merece esto? Como miembro de la clase baja, ¿mereces cambiar tu vida por dinero?

No sé de dónde sacó Pinduoduo la confianza para ser tan indiferente a la vida. Ante las críticas unilaterales de la opinión pública, Pinduoduo inmediatamente eludió la culpa y Zhihu respondió que no lo había publicado oficialmente. Esto es un rumor, por favor no lo creas. Como resultado, Zhihu lo abofeteó y resultó que fue publicado por la cuenta oficial de Pinduoduo.

Pin Duoduo tuvo que admitir el hecho férreo, y luego llegó de nuevo el punto de inflexión y los "trabajadores temporales" aparecieron en el escenario. Pinduoduo respondió que el proveedor utilizó la cuenta oficial de Pinduoduo para publicar su respuesta y que no tenía nada que ver con Pinduoduo. ¿Lo crees o no? No lo creo de todos modos.

En este incidente, podemos saber que Pinduoduo cree que este fenómeno de "intercambiar vidas por dinero" es la esencia de los tiempos. Podemos ver la indiferencia de Pinduoduo y su constante elusión de responsabilidad.

Evento 2: Empleado se suicidó.

El 9 de octubre de 65438, un empleado de Pinduoduo se suicidó saltando del edificio de su casa en Changsha. Pinduoduo expresa su más sentido pésame por la lamentable muerte de sus empleados y está a la espera de los resultados finales de la investigación de las autoridades locales pertinentes sobre la causa del incidente. Durante este período, la empresa cooperará plenamente con las secuelas de la muerte de Tan. Al mismo tiempo, la empresa abrirá inmediatamente un canal de consulta de emergencia especial y psicológica en el sistema OA de la intranet y contratará personal dedicado para brindar servicios de consultoría a los empleados.

De la introducción de la situación de Pinduoduo, podemos obtener esta información: los empleados de Pinduoduo están bajo una gran presión laboral, lo que ha afectado su salud física y mental, e incluso es lo suficientemente grave como para poner en peligro sus vidas. ¿Qué hay detrás del incidente que llevó a la muerte a jóvenes? Vale la pena pensar en todos estos.

Evento 3: Empleados despedidos por “razones inexplicables”

Recientemente, Wang, empleado de Pinduoduo, publicó una foto en las redes sociales de un colega siendo trasladado a una ambulancia, con la leyenda Los comentarios de Pinduoduo fueron Posteriormente, Pinduoduo lo despidió por violar el sistema disciplinario de la empresa. 65438+El 12 de octubre, Wang dijo en una entrevista exclusiva con un reportero de la agencia de noticias Xinhua que sus comentarios fueron un poco extremos, pero que no se arrepintió de haber publicado las fotos y esperaba llamar la atención de toda la sociedad sobre los derechos y intereses de los empleados.

65438+En la noche del 11 de octubre, Wang publicó un video en la estación B, revelando que fue "expulsado de la empresa" en 30 minutos porque vio que llevaban a sus colegas a una ambulancia y los publicaban. información relevante para Maimai.

En respuesta, Pinduoduo respondió que, basándose en la identificación explícita (JgD+STsWV2E) de una página comunitaria anónima publicada por Wang*, la compañía descubrió que sus publicaciones anónimas anteriores estaban llenas de malos "comentarios extremos". Tales como "quiero morir", "levantar cenizas", etc.

El departamento de recursos humanos de la empresa determinó que los comentarios antes mencionados del empleado violaban gravemente el manual del empleado y que sus emociones extremas pueden representar amenazas desconocidas para otros colegas, y decidió rescindir su contrato laboral.

Wang dijo que el 8 de octubre de 65438, publicó de forma anónima un mensaje en Maimai, lo que resultó en que se le "notificara que sería expulsado de la empresa en 30 minutos". Respecto al incidente de la ambulancia, el dueño del auto arriba dijo que "vio pasar esta ambulancia camino al trabajo" y cuando entró por la puerta vio "un colega estaba siendo sostenido por dos empleados a la izquierda y a la derecha". Acompañado por dos compañeras, subió. Nos cruzamos al entrar y salir", dijo. "Tomó una foto y se la envió a Maimai a través del cristal de la ambulancia". El artículo se convirtió rápidamente en un tema de búsqueda candente. Posteriormente, fue entrevistado por el supervisor y RR.HH. de la empresa y se vio obligado a dimitir.

Aquí lo que vemos es la voz “impaciente” de Pinduoduo por limpiar la discordia y tapar cosas que no son buenas para la empresa. Aunque los comentarios del empleado fueron un poco extremos, esperaba llamar la atención de toda la sociedad sobre los derechos e intereses de los empleados, lo cual merece nuestro reconocimiento.

Evento 4: Eliminar fotos de usuarios de forma remota.

65438+El 12 de octubre, el tema "Los internautas afirman que la aplicación Pinduoduo elimina fotos de forma remota" se convirtió en un tema de búsqueda candente en Weibo.

Los internautas revelaron que Pinduoduo borró de forma remota las fotos de los teléfonos móviles de los usuarios. Según el internauta, el incidente se produjo porque conservaba pruebas de que se sospechaba que las actividades de Pinduoduo defraudaban a los consumidores. Después de explicarle al servicio de atención al cliente, apareció el mensaje "Pinduoduo ha eliminado fotos o videos" en el teléfono vivo de segunda mano.

Luego el internauta consultó al servicio de atención al cliente oficial de vivo, quien dijo: Si se permiten abrir los permisos correspondientes, el software puede obtener la información correspondiente.

El servicio de atención al cliente de Pinduoduo respondió al internauta diciendo: "No eliminaremos la información del usuario casualmente, sino que se la enviaremos a los superiores". Más tarde, el gerente de servicio al cliente llamó al internauta y le dijo: "Actualmente es difícil". Para explicarlo desde los rastros técnicos, por lo que no lo hemos eliminado. Sigamos adelante y le daremos un cupón sin umbral de 30 yuanes ".

Los internautas creen que esto es una flagrante violación de la privacidad del cliente. Si el sistema de la aplicación Pinduoduo puede eliminar cualquier foto a voluntad, ¿no quedaría expuesta la información personal del álbum?

"¿Eliminar de forma remota las fotos del álbum del usuario y ser atrapado en el acto por el sistema de telefonía móvil?". Este asunto rápidamente generó una acalorada discusión entre los internautas.

Más tarde, Pinduoduo respondió al asunto, diciendo que la foto eliminada era la foto original antes de que el usuario la editara, y que el sistema guardó la foto embellecida y dijo que el producto se mejoraría en el futuro y ambas imágenes se conservarían. Al mismo tiempo, nos pondremos en contacto con fabricantes de teléfonos móviles como vivo para optimizar la experiencia protegiendo la privacidad del usuario.

Se entiende que el internauta que dio la noticia esta vez es un usuario invitado por Pinduoduo a participar en el evento de devolución de dinero, diciendo que los nuevos usuarios pueden recibir un sobre rojo de 100 yuanes. Pero después de que el internauta completó la tarea según lo requerido, descubrió que le enviaron un sobre rojo al azar. Por este motivo, el usuario se puso en contacto con el servicio de atención al cliente, afirmando que la descripción de la actividad publicada por la aplicación no coincidía con la situación real y solicitó una explicación oficial.

El servicio de atención al cliente dijo que daría comentarios a los usuarios y les notificaría los resultados más tarde. Fue en este caso que los usuarios descubrieron que Pinduoduo había eliminado las capturas de pantalla de sus teléfonos móviles.

Actualmente, la cuestión de "Pinduoduo elimina remotamente fotos de usuarios" todavía es un tema de acalorado debate en línea. Aunque no hay una conclusión final, los riesgos de seguridad de la información personal resaltados por este incidente son muy claros, es decir, una vez que la aplicación obtenga el permiso de almacenamiento del teléfono móvil del usuario, podrá obtener datos en el área de almacenamiento público de. ​​​su teléfono móvil, incluidas las fotos de su cámara, capturas de pantalla y archivos de grabación de pantalla, grabaciones y otros archivos.

Si se verifica que Pinduoduo realmente ha eliminado la información personal de los usuarios, entonces este comportamiento es un acto ilegal grave y estará sujeto a ciertas sanciones. Se espera que los departamentos pertinentes inicien una investigación lo antes posible para descubrir la verdad del incidente y brindar una explicación al público.

Evento 5: El genio hacker fue despedido por supuestamente negarse a violar la ley.

Yun Shu, ex director del Laboratorio de Investigación de Seguridad del Grupo Alibaba, publicó en Weibo que el jefe de un equipo de seguridad fue despedido repentinamente cuando sus cinco años estaban a punto de expirar y podía obtener acciones. para el despido fue "No quiero ser un hacker".

¿Quién es el jefe del equipo de seguridad? Esta persona es Flanker, y se puede decir que has oído hablar de Flanker en el círculo de hackers. A la edad de 15 años, fue a la Universidad de Zhejiang y ganó el campeonato mundial a la edad de 22 años. Era uno de los mejores hackers, ex investigador principal del Cohen Lab de Tencent y campeón de la competencia de hackers más importante del mundo, Pwn2Own Mobile y PC. Más tarde se incorporó a una conocida empresa estadounidense que cotiza en bolsa como director de seguridad, responsable de la seguridad general de la empresa.

El 22 de febrero de 2020, 65438+, Fangwei publicó en Weibo diciendo que había dimitido:

Si el incidente de Fangwei es cierto, dado que los empleados pueden ser pirateados, ¿qué es ilegal? Se siguen negando los derechos e intereses de los empleados, y estas empresas también han renovado nuestro resultado cognitivo.

Evento 6: Un ex empleado publicó sobre mis tres años en Pinduoduo.

65438+El 12 de octubre, un graduado de la Universidad de Zhejiang que solía ser ingeniero de seguridad de la información en Pinduoduo publicó "Mis tres años en Pinduoduo" en el foro cc98 y blog personal de la Universidad de Zhejiang.

Descripción original del autor: "El propósito de este artículo es esperar que los hermanos y hermanas nunca vayan a Pinduoduo. Desde la perspectiva de un empleado de bajo nivel, registra los cambios generales de la empresa en los últimos tres años Este artículo no involucra secretos técnicos, solo analiza el sistema administrativo, el ambiente cultural, la experiencia de oficina, etc., y registra los deseos subjetivos personales después de dejar el trabajo, se compila y registra, y algunos contenidos. ha sido procesado en mosaico. ¿Qué opinas?

Los lectores que estén interesados ​​en el artículo original pueden consultarlo en Zhihu. Solo pueden decir que esta empresa es tan "genial" en este artículo. comentó sobre el nivel más alto de explotación:

La explotación en puestos de nivel inicial priva a los empleados de su libertad de vida personal, interacción social y entretenimiento;

La explotación en puestos intermedios significa que los empleados no tienen tiempo para aprender, crecer y mejorar, y no pueden hacer cosas que cambien sustancialmente su desarrollo en la vida a largo plazo. Siempre están atrapados en lo más bajo;

La explotación de los puestos superiores priva a los empleados. de sus necesidades fisiológicas más básicas, como comer, dormir e ir al baño. Se sienten mareados, mareados y deprimidos durante todo el día.

Además de los comportamientos anteriores, Dongfang Bubai en "Explotación". "el mundo" también priva a los empleados de su derecho a la vida. La libertad de expresión, la libertad de movimiento y el derecho a la privacidad son básicamente similares a la prisión. Lo peor que la prisión es que les lavará el cerebro a los empleados bajo el disfraz de la cultura corporativa. p>

La atmósfera de Pinduoduo probablemente hará que todos los que lean este artículo se sorprendan un poco y puedan sentir la impotencia de los empleados contra este tipo de opresión egocéntrica y contundente. Pinduoduo es simplemente un dios. existencia

En las empresas comunes, a menos que sea un empleado estúpido, no expondrá los materiales de la empresa cuando salga, porque la empresa tiene una buena reputación y gana dinero, y los empleados vivirán una buena vida. vida. Si la piel no existe, ¿cómo se puede pegar el cabello?

En una empresa donde hay sentido de pertenencia, los empleados están muy orgullosos de sí mismos cuando hablan de su empleador, se sienten. como si estuvieran hinchados e incluso menosprecian a los empleados de sus competidores.

Creo que los empleados de la empresa están orgullosos de sí mismos. El comportamiento de los (ex) empleados que no pueden esperar para quejarse y exponerse. sus secretos es en realidad un débil grito a la sociedad, una señal de “ayuda”, advirtiendo a todos que lo hagan bajo su propio riesgo.

Quizás al final no produzca ningún cambio sustancial. Nadie protegerá los intereses de los trabajadores migrantes, pero al menos lo intentaron.

Evento 7: Pinduoduo retira los sobres rojos de la Gala del Festival de Primavera

65438+El 15 de octubre. Se informó que Pinduoduo suspendió el proyecto del sobre rojo de la Gala del Festival de Primavera y ya no será el socio interactivo exclusivo del sobre rojo de la Gala del Festival de Primavera de 2021. Pinduoduo originalmente planeó utilizar la influencia del evento del sobre rojo de la Gala del Festival de Primavera para promover su. El proyecto de compra del grupo comunitario "Buy Cai Duo" de este año se incluyó originalmente en el plan de promoción del proyecto del sobre rojo de la Gala del Festival de Primavera. Esta es la primera vez que la Gala del Festival de Primavera de CCTV cambia de socios, lo que ha afectado directamente. la marcha empresarial de la empresa.

Creemos que esta decisión es muy correcta para que CCTV cambie de socio de la Gala del Festival de Primavera. Las empresas que han caído en una imagen negativa deberían cultivar su propia "fuerza interna" en lugar de arrebatársela a la gente y hacerle daño.

Resumen

“El pueblo de Qin tuvo que llorar por sí mismo, y luego otros lloraron por ellos, y las generaciones futuras lloraron por ellos sin aprender lecciones, lo que también hizo que las generaciones futuras lloraran por ellos de nuevo ".

Con tantos incidentes mencionados anteriormente, se puede decir que Pinduoduo es el rey en las "búsquedas calientes" de este año. Desafortunadamente, todas son imágenes "negativas" y tienen muchos problemas. ¿Pinduoduo tiene que "trabajar duro" para convertirse en un verdadero "Pinduoduo"?

De hecho, detrás del rápido desarrollo de muchas empresas se esconde el resultado del esfuerzo de demasiadas personas. Aunque todos son trabajadores inmigrantes, si una empresa quiere alcanzar un desarrollo sostenible, necesita prestar más atención a la salud de sus empleados.

Si analizamos el desarrollo de Pinduoduo en los últimos años, basándose en la estrategia de "compra grupal + precio bajo" y los atributos sociales de la plataforma WeChat, se ha convertido rápidamente en un gigante del comercio electrónico en un corto período. de tiempo. La popularidad de Pinduoduo comenzó con un cuchillo. Con amigos que recibían productos gratis, los usuarios de Pinduoduo crecieron rápidamente y atrajeron un gran tráfico.

La reputación y el reconocimiento de los usuarios son fundamentales para la supervivencia de la empresa. Los usuarios pueden ganar una empresa o hacer que caiga de su posición. Si Pinduoduo continúa por su propio camino y no realiza mejoras, inevitablemente provocará la insatisfacción de los usuarios, la reputación y el reconocimiento disminuirán gradualmente y la pérdida de usuarios será un resultado previsible.

Así que espero que Pinduoduo pueda darse cuenta de sus deficiencias y brindar a los usuarios y empleados una respuesta satisfactoria lo antes posible, para no volver a decepcionar a la gente.