¿Cuáles son los factores clave para el éxito de un sitio web de comercio electrónico b2c? ¡Bertelsmann se retira del mercado chino! ¡Ya era miembro antes y el reembolso se emitió hace mucho tiempo! ¿Existen librerías en línea en China ahora? 1. Los principales modelos de negocio del comercio electrónico B2C Hay dos modelos de negocio principales de las empresas de comercio electrónico B2C: 1. Un modelo de comercio electrónico que opera productos y servicios intangibles. Este modelo de negocio se puede dividir en los siguientes cuatro modelos: Modelo de suscripción online. El modelo de suscripción en línea se refiere al modelo de comercio electrónico en el que las empresas brindan a los consumidores información de navegación directa en línea y suscripciones a través de sus sitios web. La publicación en línea, los servicios en línea y el entretenimiento en línea son las tres formas principales de este modelo. El modelo de suscripción en línea lo utilizan principalmente organizaciones comerciales en línea para vender periódicos, revistas y programas de televisión por cable. Modelo de pago por ver. El modelo de pago por evento se refiere a un modelo de comercio electrónico en el que las empresas brindan a los consumidores navegación y descarga de información de pago por evento a través de sitios web. Modelo soportado por publicidad. Los proveedores de servicios en línea brindan servicios de información en línea a los consumidores de forma gratuita y sus ingresos comerciales dependen exclusivamente de los anuncios en sus sitios web. Este modelo es uno de los modelos de comercio electrónico de mayor éxito actualmente. Modo regalo online. El modelo de obsequio en línea significa que algunas empresas de software envían software beta a los usuarios de forma gratuita a través de Internet, y los usuarios lo descargan y prueban ellos mismos. Si están satisfechos, podrán adquirir la versión oficial del software. Con este modelo, las empresas de software no solo pueden reducir costos, sino también ampliar el grupo de pruebas, mejorar los resultados de las pruebas y aumentar la participación de mercado. 2. Un modelo de comercio electrónico que opere bienes físicos. Los bienes físicos se refieren a bienes tangibles tradicionales. La entrega de dichos bienes y servicios no se logra a través de computadoras como portadores de información, sino a través de medios tradicionales. De hecho, la mayoría de las empresas no tienen un único modelo de negocio, sino que combinan varios modelos para implementar el comercio electrónico. En segundo lugar, el modelo de beneficios del comercio electrónico B2C. El modelo de negocio del comercio electrónico B2C determina el modelo de beneficios de las empresas de comercio electrónico B2C. Los diferentes tipos de empresas de comercio electrónico B2C tienen diferentes modelos de beneficios. En términos generales, las empresas de comercio electrónico B2C obtienen beneficios principalmente a través de los siguientes aspectos: venta de productos en esta industria. Vender productos propios o productos franquiciados a través de plataformas online. Las empresas fabricantes de productos básicos utilizan principalmente este modelo para ampliar las ventas y obtener mayores beneficios, como el sitio web de comercio electrónico de Haier. Venta de productos derivados. Vende productos relacionados con esta industria, como China Wangfan vende informes relacionados con alimentos y manuales completos de catering. Además de vender flores, Shalala también vende alimentos saludables y productos digitales. Alquiler de productos. Proporcionar servicios de alquiler, como el negocio de alquiler de juguetes de Sun Toys. subasta. Se cobran tarifas de intermediario por los productos subastados, como Han and Tang Collection Network, que brinda servicios de subasta a coleccionistas. plataforma de ventas. Reciba pedidos en línea de clientes y cobre tarifas de agencia de transacciones, como Jiuzhoutong Medical Network, Scholar's Home, etc. Franquicia. Con este modelo, por un lado, la escala se puede ampliar rápidamente y, por otro lado, se puede cobrar una determinada tarifa de franquicia, como Dangdang, Shalala, eKang Online, Sanfen.com, etc. miembro. Cobrar cuotas de membresía de los miembros registrados. La mayoría de las empresas de comercio electrónico consideran que la recaudación de cuotas de membresía es su principal modelo de ganancias. Servicios de Internet. Proporcionar servicios relacionados a empresas de la industria, como China Clothing Network, China Clothing Information Network, etc. Difusión de información. Publicar información sobre oferta y demanda y consultas corporativas, como anuncios en China Medicine Network, China Clothing Network, Shangya Online, China Toys Network, etc. Actualmente, los ingresos por publicidad son la principal fuente de beneficios de casi todas las empresas de comercio electrónico. La clave del éxito de este modelo reside en si sus páginas web pueden atraer una gran cantidad de anuncios y atraer la atención de los consumidores. Servicios de consultoría. Brindar servicios de consultoría a fabricantes de la industria y cobrar tarifas de servicio, como China Medicine Network, China Medicine Network, etc. 3. Dificultades que enfrenta el comercio electrónico B2C En la actualidad, las empresas de comercio electrónico B2C han encontrado muchas dificultades en el proceso de desarrollo, que se reflejan principalmente en los siguientes aspectos: Primero, las características del servicio rápido y conveniente no son sobresalientes. La característica principal del comercio electrónico B2C es brindar a los consumidores un entorno de compras en línea rápido y conveniente. Sin embargo, hay dos defectos principales en los servicios de compras en línea: primero, el catálogo de productos es complejo y es difícil encontrar información sobre los productos, y es bastante inconveniente completar los procedimientos de certificación y pago en línea. Además, la mayoría de los pagos nacionales todavía se envían a través de la oficina de correos. 2 de diciembre. El comercio electrónico B2C carece del respaldo de servicios tradicionales completos, como la logística y la distribución. La imposibilidad de que los productos se entreguen a tiempo a los consumidores es a menudo una razón importante que impide que las personas compren en línea. Si el comercio electrónico B2C no puede funcionar mejor que el comercio tradicional en términos de servicios y ahorrar tiempo de transacción a los consumidores, entonces no tendrá ninguna ventaja en comparación con el comercio tradicional. En segundo lugar, la rotación de capital es difícil. Además de las tiendas online especializadas, los consumidores generalmente esperan que las tiendas online tengan tantos productos como sea posible.
Para satisfacer las necesidades de los consumidores, las empresas de comercio electrónico B2C tienen que gastar mucho dinero para enriquecer su oferta. La gran mayoría de las empresas de comercio electrónico B2C cuentan con el respaldo de capital de riesgo. A menudo, una vez establecido el entorno de operación del comercio electrónico, no queda mucho en la cuenta. Esta es también la razón principal de las dificultades operativas de toda la industria del comercio electrónico. En tercer lugar, el posicionamiento es inexacto. En primer lugar, el posicionamiento del producto es inexacto. Muchas empresas B2C han convertido sus tiendas online en un supermercado online desde el principio. Los productos en línea son grandes y completos, pero están severamente restringidos por la falta de un sistema de logística y distribución relativamente completo. En segundo lugar, el posicionamiento de la base de clientes es inexacto. Aunque el número de visitas es elevado, el volumen de transacciones es pequeño. En tercer lugar, el posicionamiento de los precios es alto. Las tiendas en línea buscan inventario cero y luego realizan pedidos para recibir productos. Debido al cuarto lote de pedidos, el sistema de pago online está incompleto. La característica más destacada de las compras online es el uso de tarjetas de crédito para el pago online. En la actualidad, la escala de los pagos en línea del comercio electrónico en China todavía se encuentra en un nivel bajo y los riesgos de seguridad de los pagos en línea aún existen. La mayoría de las plataformas de pago de terceros, como los bancos, pueden controlar directamente los fondos de las transacciones, por lo que siempre existe el riesgo de que los fondos de las transacciones se utilicen sin autorización. Este imperfecto sistema de pagos en línea ha restringido seriamente el desarrollo de las empresas de comercio electrónico B2C. Quinto, el sistema de logística y distribución es imperfecto. Otra característica del comercio electrónico B2C es que los consumidores pueden comprar productos satisfactorios con solo un clic del mouse sin salir de casa. La realización de este proceso debe estar respaldada por un completo sistema de logística y distribución. Sin embargo, la industria logística de mi país comenzó tarde. En la actualidad, la industria nacional de entrega urgente todavía está dominada por China Post, y la industria privada de entrega urgente está restringida por muchos factores políticos. En esta situación, muchas empresas B2C tienen que establecer sus propios sistemas de logística y distribución, pero las empresas B2C deben invertir mucho capital y costos de recursos humanos para establecer sus propios sistemas logísticos, lo cual es muy difícil para las empresas de comercio electrónico B2C que tienen dificultades. en la rotación de capital. Actualmente, muchas empresas de comercio electrónico B2C tienen que combinar su propia entrega con la ayuda de logística de terceros, como Joyo.com y China Minsheng Medical E-commerce Network. Por último, el mecanismo de crédito y la legislación sobre comercio electrónico son imperfectos. Algunos comerciantes transfieren riesgos crediticios a ambas partes por consideraciones de costos y riesgos de políticas. Para maximizar las ganancias, algunos comerciantes publican información falsa, retienen cuentas corrientes y filtran información de los usuarios. Algunos compradores cancelan pedidos sin motivo y algunos vendedores venden productos de calidad inferior como buenos. Estos fenómenos son los motivos fundamentales por los que los consumidores tienen dudas sobre las compras online. Cuatro. Contramedidas de ganancias para el comercio electrónico B2C El dilema que enfrentan actualmente las empresas de comercio electrónico B2C es una cuestión determinista en el desarrollo del comercio electrónico, y también es un punto de inflexión importante que enfrentan actualmente las empresas de comercio electrónico B2C. Con la ayuda del gobierno y la sociedad, tomar las contramedidas correspondientes desde los siguientes aspectos para resolver estos problemas es la clave para la supervivencia y el desarrollo de las empresas de comercio electrónico B2C. Primero, controlar los costos operativos. Los costos operativos de las empresas de comercio electrónico B2C se componen principalmente de recursos humanos, costos de transacción, inventario de productos básicos, logística y distribución, etc. Reducir los costos operativos es la clave de la rentabilidad para las empresas de comercio electrónico B2C. El control de los costos operativos se centra en el control de los costos de recursos humanos y la reducción de los costos de transacción. En términos de costes de recursos humanos, lo principal es reducir al máximo el coste de los directivos. Los costos de transacción incluyen costos de información y costos de mercado. El costo de la información se refiere al costo de obtener la información necesaria para completar una transacción, mientras que el costo de mercado se refiere al costo de completar la transacción. Las empresas de comercio electrónico B2C pueden obtener más beneficios que el comercio tradicional, principalmente porque reducen eficazmente los costos de transacción. En segundo lugar, mejorar el mecanismo crediticio y la elaboración de leyes y regulaciones. El mecanismo de crédito imperfecto es un factor importante que restringe el desarrollo del comercio electrónico en mi país. Por lo tanto, los departamentos legislativos y administrativos nacionales deben establecer nuevas reglas para el mercado de comercio electrónico y establecer un sistema crediticio sólido mediante la formulación de políticas económicas de red y regulaciones correspondientes al comercio electrónico. Organizaremos y formularemos rápidamente leyes y regulaciones sobre transacciones electrónicas, transferencias electrónicas de fondos, gestión de recursos de información y protección de los derechos del consumidor en el comercio electrónico. Al mismo tiempo, las políticas y regulaciones actuales deben revisarse oportunamente para adaptarse al desarrollo del comercio electrónico. En el proceso de formulación y revisión de leyes y reglamentos, debemos considerar plenamente las características del comercio electrónico, crear un buen entorno legal para el desarrollo del comercio electrónico y dejar espacio para el desarrollo. En tercer lugar, fortalecer la construcción del sistema de pagos. Según las "Opiniones de la Oficina General del Consejo de Estado para Acelerar el Desarrollo del Comercio Electrónico", es necesario fortalecer la formulación de especificaciones y estándares técnicos comerciales de pagos en línea, estudiar medidas de prevención de riesgos y fortalecer la supervisión empresarial y los riesgos. control.