Red de Respuestas Legales - Derecho empresarial - ¿Puedo devolver el teléfono incondicionalmente si hay algún problema dentro de los 7 días?

¿Puedo devolver el teléfono incondicionalmente si hay algún problema dentro de los 7 días?

Puedes devolverlo incondicionalmente dentro de los 7 días.

Las devoluciones incondicionales son condiciones de compra prometidas a los usuarios por los comerciantes o fabricantes para mejorar la confianza de compra de los clientes y tranquilizarlos sobre la calidad de los productos después de la compra. Dentro del tiempo estipulado, los clientes pueden devolver los productos independientemente del motivo. Los rendimientos incondicionales se dividen en rendimientos incondicionales originales y rendimientos incondicionales puros. Las devoluciones incondicionales requieren que los usuarios mantengan el producto en buenas condiciones antes de devolverlo. La devolución pura e incondicional es muy sencilla, independientemente de si el cliente la ha usado, cuánto la ha usado o si está dañada o no.

La nueva "Ley del Consumidor" que entró en vigor el 15 de marzo de 2014 estipula claramente que los operadores utilizan Internet, televisión, teléfono, pedidos por correo y otros métodos para vender bienes, y los consumidores tienen derecho a comprar. mercancías a partir de la fecha de recepción de las mercancías se pueden realizar dentro de los siete días sin dar un motivo. Esto significa que ahora puede devolver el producto sin hacer preguntas. Si no hay motivo, el envío general correrá a tu cargo. Si los fabricantes habituales siguen la Ley de las Tres Garantías, deben admitir devoluciones y cambios dentro de los 7 días sin ningún motivo.