¿Qué significa "camarero"?
Ampliación del conocimiento:
El concepto de "levantador de pértiga" proviene de la sede de Amazon en Estados Unidos. Originalmente se refiere al personal que levanta la pértiga una y otra vez en competiciones de salto de altura. En Amazon, los "manipuladores de postes" son un grupo de personas responsables de examinar a los solicitantes desde la perspectiva de la cultura corporativa y el código de conducta de Amazon durante el proceso de contratación, manteniendo así la calidad de la contratación. Durante el reclutamiento, "Lenggang" utilizará un ojo muy severo para examinar si los solicitantes son superiores al nivel de habilidad promedio de Amazon en al menos un aspecto. Si este es el caso, contratar a esas personas equivale en realidad a mejorar las capacidades de la empresa y desempeñar un papel de "apalancamiento".
Después de que se completó la adquisición, Qiyou Amazon comenzó a tener una configuración de "elevador de postes", pero este sistema no se puso realmente en práctica hasta alrededor de 2007. El primer grupo de "saltadores con pértiga" reales fue nominado por los "levantadores de pértiga" de Amazon y RRHH en los Estados Unidos. Luego, el primer grupo de "saltadores con pértiga" se convirtió en mentores y capacitó gradualmente al segundo grupo de "saltadores con pértiga" destacados de Amazon. Hoy en día, Qiyou Amazon tiene más de 20 "saltadores con pértiga" distribuidos en varios departamentos de la empresa. Generalmente se les considera empleados que tienen un profundo conocimiento de la cultura de Amazon. En todas las entrevistas se ven estos "agarradores".
“Las entrevistas de Amazon son muy 'salvajes'. Al final del día, siete u ocho personas te entrevistan por separado, y la mayoría de la gente no puede manejarlo. En Qiyou Amazon, los gerentes comerciales, RR.HH. y Los levantadores de postes son la configuración más básica de entrevistadores para el puesto. Además, también se sumarán los jefes de departamentos comerciales relacionados con el puesto. Por ejemplo, al contratar gerentes de producto, el jefe del departamento de marketing saldrá a examinar el conocimiento de marketing del solicitante, mientras que el departamento de finanzas se centrará en examinar las capacidades básicas de análisis de datos. Todas las entrevistas son individuales y duran al menos 45 minutos cada una. Algunos puestos requieren entrevistas telefónicas desde la sede de los EE. UU. Después de un día de bombardeos de fatiga, los candidatos fueron "asesinados" de vez en cuando.
Pero entre todos los entrevistados, sólo el director comercial y "Langgang" tienen derecho a decidir si contratar, y las conclusiones de RR.HH. y los departamentos relacionados son solo de referencia. Entonces, "apalancamiento" equivale a tener poder de veto en la entrevista. Si no puede obtener el consentimiento del "tráiler", los talentos que le interesan al director comercial a menudo serán rechazados. Muchos ejecutivos corporativos de Amazon tienen experiencias similares a las de Guo.
Esta lógica alguna vez dificultó la adaptación de Guo: para hacer frente a la expansión de las categorías de productos, Guo a menudo necesitaba contratar gerentes responsables de diferentes líneas de productos. Si tiene una rica experiencia y recursos en la industria y si puede seleccionar rápidamente productos y mercancías se ha convertido en el rasgo más importante para Guo a la hora de contratar. Debido a esto, Guo admitió que fue "criticado miserablemente".
“En Amazon, la experiencia en la industria solo ocupa el segundo lugar en los principios de contratación, y 'Barraiser' a menudo veta desde la perspectiva de la cultura y el código de conducta de Amazon, dijo Guo: Por ejemplo, en Amazon parece". que los empleados deben poseer habilidades básicas de análisis de datos. Porque para los compradores de una determinada línea de productos, la decisión más común es cómo abastecerse. En las empresas tradicionales, los compradores a menudo confían en su propia experiencia para emitir sus juicios. En Amazon, los compradores deben escribir un pequeño programa para extraer todos los datos del historial de ventas de este producto y realizar un procesamiento de datos simple para respaldar sus juicios.
"Amazon tiene muchas herramientas de este tipo. No importa qué tan bueno sea el comprador, si solo come y bebe y no puede comenzar frente al sistema y el análisis de datos, se sentirá decepcionado y se irá después de tres o cuatro meses". Ahora, Guo ha comenzado a comprender el valor del "apalancamiento".