1: Conocimiento y comprensión del centro de servicios de conveniencia 2: Responsabilidades laborales como miembro del centro de servicios de conveniencia
1. Organizar y orientar los servicios de conveniencia municipal.
2. Desarrollar y organizar la implementación de sistemas de gestión para cada ventanilla de servicio.
3. Responsable de la gestión centralizada de todos los servicios de aprobación y cobro que ingresan al salón de servicios de conveniencia. Inspeccionar y coordinar la aprobación de los objetos de servicio por parte de los distintos departamentos de ventanillas de acuerdo con la normativa.
4. Organizar, coordinar y gestionar conjuntamente los asuntos administrativos y de servicios.
5. Formación en gestión y evaluación del personal de ventanilla.
6. Aceptar todo tipo de quejas y consultas sobre servicios de conveniencia, y divulgar información pública relevante.
7. Asumir otras tareas asignadas por el comité del partido del municipio, el congreso popular, el gobierno y la CCPPCh.